口语交际评价的实践与思考

林安

在当今信息时代，能够自如得体、恰当准确地借助口头语言表达自己的思想与感情，能够借此与他人达成良好的沟通，形成和谐的互动，是现代人必备的一种能力。正因为如此，新的课程标准对口语交际能力的培养给予了高度的重视。要提高学生的口语交际能力，就要积极发挥评价在口语交际过程中的重要作用。然而，目前教学对口语交际尚未足夠重视，教师多是敷衍了事，一带而过，对其评价更是处于漠视状态。这对培养学生文明和谐地进行人际交流是极其不利的，严重地制约了学生的口语交际能力的培养与发展。基于对新课标中口语交际评价建议的理解与思考，结合自己的教学实际谈谈对口语交际评价的一些看法。

一、为什么评价——明确评价目的

在口语交际过程中，学生经过有效训练，其交际能力达到何种水平，需要在一定程度上作出评价反馈。《语文课程标准》指出：“评价学生的口语交际能力，应重视考察学生的参与意识和情意态度。评价必须在具体的交际情境中进行，让学生承担有实际意义的交际任务，以反映学生真实的口语交际水平。”可见，评价的目的不是简单地给学生分个层次高低，而是通过评价，了解学生口语交际的参与意识和情意态度，了解学生在具体的口语交际情境中，倾听、表达、应对与交流互动、人际沟通、社会交往等方面的综合运用现状，让学生在获得评价信息后，对自己的口语交际水平有足够的认识，能够发现问题、及时纠正。“让不爱说的爱说”，“爱说的更会说”，使不同程度的学生都能通过评价感受到自己的进步，提升文明交际的素养。

二、评价什么——确定评价内容

口语交际评价内容的确定决定评价的效度。认真阅读新课标关于口语交际的评价建议，不难看出口语交际的评价内容，应该是立足于语文教学的三维目标，从“知识与能力”、“过程与方法”、“情感态度与价值观”的三个角度，对不同学段的学生的倾听、表达、应对交流能力进行综合评价。虽然各学段的教学目标不同，评价时的要求也会相应有所侧重和变化。但是从总体目标来看，各学段的评价大致包含以下内容：

（一）倾听能力

口语交际是听与说双向互动过程，只有提高听的能力，才能真正提高口语交际的水平。在这一过程中，教师要注意评价学生是否能集中注意力安静听对方说话，对别人说话的内容及理解程度的掌握;是否能根据对方的语感，情感也随之发生变化;是否能准确地分辨出对方话语的真实性与文明度，有一定的辨别、理解和口语艺术欣赏能力。

（二）表达能力

口语交际强调信息的往来交互，不仅要倾听，还要适时表达自己的想法、请求和愿望。评价时，应着重考察学生的表达是否内容完整，层次清楚，要点突出。语言是否规范无语病，措词是否文明、生动、形象。观察学生在表达时是否心态从容、表情丰富、眼神自如，手势、姿态、动作是否自然得体。

（三）交流应对能力

口语交际的核心是“交际”，强调的是人与人之间的交流与沟通，只有双方处于互动交流的状态，才是真正意义上的口语交际。评价学生在交流互动中，是否思维敏捷、巧妙应对，是否懂得讲求应对技巧。

（四）综合能力

在评价学生的口语交际能力时，除了考察听说技巧，还应特别关注学生在交际过程中待人处事、举止谈吐、临场应变、表情达意的能力。教师评价学生口语表达能力的同时，应注意学生良好交际习惯的养成，如集中注意力听、说，边听边观察边思考等等，以及态度自然大方、有礼貌、有表达的自信心、注重文明交际等综合进行评价。

三、如何实施评价——关注评价的过程与策略

口语交际是一种实践性很强的活动，具有明显的“过程意识”。评价口语交际应该在具体的交际情境中进行，才能反映出学生真实的口语交际水平。为此，评价应该在课堂交际情境与生活实践中进行。

（一）在口语交际课堂中落实评价

口语交际教学不像一般的文字性作业一样可以做独立的设计，口语交际要交际，就要精心创设情境，使学生“如临其境”，在具体的类似真实的情境中进行评价。教师可以根据单元口语交际的话题，采用多种方式创设与实际生活相似或相近的情境，既可以进行画面解说、自我介绍、演讲，也可以双人对话、采访、问答，或多人讨论、辩论等等，让学生在这些情境“表演”过程中实施评价。课堂中的评价有自评和他评两种方式，评价参与主体主要有教师和学生。评价时要努力形成师生互评、生生互评、学生自评的多向互动氛围。

（二）在日常生活中全面评价

口语交际这种行为与学生的生活相伴而生，训练学生的口语交际更多的是在生活中。评价口语交际也应立足课堂，向课外、校外延伸。教师要有意识地创设丰富的口语交际实践机会，让学生在社会实践、生活实践中获益。如课文情境剧、阅读讨论、各学科课堂交流、校园活动之后话活动（跳绳、踢毽子、广播操比赛、游园……）、观看电视电影之后的讨论、红领巾广播站小记者采访社会热点话题、演讲比赛等等，引导学生在师生交流、问路指路、接拨电话、走亲访友中形成良好的交际能力。在这个实践过程中，除了发挥教师、学生自生的评价作用，还应调动起社区、邻居、家长参与评价展开讨论，尤其是家长的评价对孩子的成长起着重要的作用，教师可以设计《家长对子女的评价表》要求家长每周填写一次，由家长对子女一周内在家的听说情况、礼貌情况等进行评价，教师再由此做出分析判断，有效引导下一次的交际活动。

（三）评价方法要多样

口语交际评价既是为了提高学生的交际能力，就必须发挥它的激励改进功能。教师要善于用赏识的眼光，去发现学生在交际过程中的闪光点，带着“放大镜”找出学生的点滴进步。评价方法应该多样化，可以是激励性的语言、夸奖的动作手势、鼓励的眼神以及竞赛奖励、成长记录袋等进行恰当的评价。著名教育评论专家斯塔.佛尔姆强调，评价“不在于证明，而在与改进。”对发现的问题及语言毛病也要及时进行引导矫正，做好学生的“语言医生”。使学生在评价之后提升自己的交际水平，使交际的语言更加准确规范、得体大方。