老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果

刘秀清，冯思娟，井鸿雁

（1.吉林大学中日联谊医院，吉林 长春 130031;2.吉林长春市中心医院，吉林 长春 130051;3.吉林大学中日联谊医院，吉林 长春 130031）

老年慢性支气管炎是临床常见疾病[1]。本病早期的症状为声音嘶哑、咽痛、流涕、鼻塞等[2]，当炎症入侵支气管黏膜时，患者将出现咳痰、咳嗽等现象[3]。随着我国老龄人口的不断增多，本病已经逐渐的成为老年性疾病[4]，而老年人患者属于较为特殊的患者群体，常规的护理方式已经满足不了老年患者的需求[5]，因此我院在本次调查中采用了优质化护理，并和常规护理进行对比，详情如下。

1 资料和方法

1.1 患者资料

现选取2015年5月-2016年5月我院收治的老年慢性支气管炎患者共104例，随机分成实验组和对照组各52例，实验组包含了男性患者25例、女性患者27例，患者年龄为65-85岁，平均（75.5±1.3）岁；对照组包含了男性患者26例、女性患者26例，患者年龄为65-85岁，平均（75.5±1.3）岁；实验组和对照组患者的年龄、性别等资料无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组进行常规护理，实验组患者进行优质护理，方法如下：（1）对患者进行优质术前护理，协助患者家属办理入院手续，帮助患者进行入院体检；为患者打造舒适的住院环境，对病房进行定时、按需的消毒以及通风；（2）对患者实施健康宣教：对患者以及患者家属讲解疾病常识、预防方法等，提高患者的疾病掌握情况，从而提高患者的治疗依从性；（3）日常对患者进行优质护理，在护理中对患者进行拍背，促进患者进行有效的咳嗽，防止患者发生吸入性肺炎；（4）对患者进行心理护理：在治疗部分老年患者因身体原因，容易出现急躁、暴躁、焦虑、抑郁等心理因素，负面心理过于严重者甚至出现拒绝治疗的情况，因此对老年患者进行有效的心理疏导，舒缓老年患者心理压力，帮助患者树立治疗自信心，提高治疗依从性；（5）对患者进行优质出院护理：由于老年患者记忆力较差，经常发生吃错药或者记不清服用药量的情况，因此护理人员需要将药量、服用次数、服药时间标明，并指导患者如何服用。

1.3 疗效观察和评价

观察实验组和对照组护理满意度。我院以问卷调查形式进行调查，患者采取自评模式，结果分为非常满意、满意、不满意。

1.4 统计学处理

采用SPSS18.0软件对试验中产生的数据进行统计分析，计量资料使用±s表示，采用t检验；计数资料以百分比表示，使用x2检验。P＜0.05为差异具有统计学意义

2 结 果

实验组患者护理满意度优于对照组，组间具有明显差异，具备临床统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 实验组和对照组患者护理满意度对比（n，%）

3 讨 论

根据有关资料表明，慢性支气管炎发病率呈逐年递增趋势上涨，由于发病人数的增多本病得到了广泛的关注，本病属于慢性疾病，且反复发作，同时存在多种并发症，其中较为常见的并发症为阻塞性肺气肿、支气管扩张。根据有关临床研究证明，诱发本病的因素较多，例如感染、吸烟、气候变化、过敏等。随着我国人口趋势逐步老龄化，老年慢性支气管炎的发病率也呈逐年上涨趋势，站在医院的角度来讲，老年患者属于较为特殊的病患群体。老年人身体机能减退、记忆力减退，同时因疾病带来不适感，给老年患者心理、生理带来严重的影响，导致老年患者出现焦躁、抑郁、恐惧、暴躁等心理因素，在临床中对老年患者进行护理时，常规的护理方式存在一定的局限性和单一性，已经满足不了老年患者的需求。因此我院在临床护理中对其实施优质护理，我院秉承“以患者为中心”的护理理念，对患者进行入院前、治疗中、出院护理，结合患者的年龄、性格特点、身体情况、临床症状进行护理，在日上生活护理中，能够做到定时、按需的通风，降低院内感染率；加强和患者沟通次数，在沟通中护理人员应持以耐心的态度倾听老年患者的需求，尽量满足患者的合理要求，同时要掌握老年患者心理状态，对其进行及时有效的心理疏导，保证老年患者能够持以乐观的心态接受治疗，优质护理从综合角度进行护理，护理效果显著。