新技术背景下的“媒体智能+”

彭一斐 唐耀文 彭一晴

（1.山东科技大学，山东 济南 250031 2.山东广播电视台，山东 济南 250014 3.山东工商学院，山东 烟台 264003）

媒体新发展对原有的信息传播方式造成了冲击，从政治到经济，深入社会生活的各个角落。智能媒体生产平台，新闻分发，采蜜，人脸核查，用户画像……采用了多种先进技术，除了人们所熟悉的传统电视演播室的形式，与网友移动智能终端互联互通，进行实时互动，新的发展十分引人注目。

一、从全国两会看媒体发展

作为内容生产流水线的智能媒体生产平台面向未来，基于摄像头等传感器的智能分析，识别新闻异常，并自动判断新闻价值，通过获取报道地区的地理位置信息、气象等多维数据，实时生产数据新闻，为报道提供丰富的新闻线索和素材，新闻生产效率提高。为了实现让内容生产者真正了解用户的目的，个性化推荐、语音交互等智能技术结合媒体大脑智能分发能力，向用户提供形式丰富的新闻资讯，不断扩大媒体机构的影响力，构建优质内容的良好商业生态环境。时效永远是新闻的生命，而牵动万千百姓生活的两会被及时地播出至关重要。两会进行时采用专业级录音转文本工具—采蜜，实时将采访音频转成文字，自动同步至PC上，为记者编辑省去大量机械化的劳动，使其将更多精力投入内容创作本身，为受众提供高价值的新闻。另外一项黑科技基于大数据的发展，通过深度学习的方法实现图片、视频中人像的检测、查找、识别等功能并最终达到人脸核查的目的。用于图片、视频事实精确核查，同时对图像中包含的人物进行自动分类，自动关联人物的其他属性等。使海量的新闻人物图片得到有效的管理，提升信息使用效率。同样基于大数据能力，结合客户自身的用户行为数据，多维度指标交叉分析，建立用户画像，帮助客户深度了解自己的用户，从而驱动媒体内容产品迭代、实现用户精细化运营、提升营销转化效果。

新旧媒体强强联手，为观众奉献了一场精彩的两会报道，在实现有效传递信息的前提下，各种媒体新技术为报道高质量的播出保驾护航，内容优势和技术优势相结合，满足了用户个性化、多样化的信息需求。

二、短视频垂直细分模式全面开启

新媒体技术突飞猛进，传媒产业化浪潮风起云涌，媒体产业传播呈现出人人传播、多向传播，以及海量传播的特征，传统媒体所建构的受众注意力模式逐渐失效，新媒体借助新技术平台可以快速集聚注意力，显示出强大的市场建构能力，但同时也遭遇了各种矛盾与冲突。视频化、碎片化、多元化成为新一代受众的阅读喜好，用户注意力时间逐渐减少，短视频成为新宠。

在视觉文本性质与受众社会心理的共同影响下，受众对视觉类媒介产品的购买欲望只增不减。一方面，便捷的移动设备以及充足的网络带宽为图片、视频的即时拍摄与存储、分享创造了机会；另一方面，视觉文本具有再现性，相较于文字，视觉文本更具有亲和性。它减少了受众逻辑理性的思考时间，简单明了的信息使用户的理解时间周期减少，相同的时间内，信息获取效率更高。除此之外，在信息高速流动的世界里，视觉文本的流动性更加符合液态社会中受众即时化、碎片化、日常化、娱乐化的内容消费需求。

最近几年，抖音、快手、火山小视频等短视频类应用的用户热度不断增加，传统的文本输出类平台也在尝试补充短视频以及直播要素以实现换代升级。网购零售平台淘宝网在首页内就增加了短视频展示以及直播互动功能，卖家通过新形式向客户推广产品及服务，客户购物积极性提高，平台成交量增加。2018年9月淘宝短视频APP“鹿刻”上线，用户可以通过它分享自己真实的购物体验。同样属于购物分享类应用的小红书通过明星短视频推荐产生的名人效应，吸引了大量的年轻用户。

虚拟现实类视觉技术AR以及VR逐步投入使用，严肃的新闻信息也开始尝试更多的视觉元素。通过一种“拉”的虚拟现实技术，AR技术将新闻现场拉到用户阅读的特定场景之中，用户的家中、办公室甚至车里、卧室中等。2018年两会报道中，国内媒体首次采用AR技术创新报道形式，人民日报的客户端人民视频APP推出了扫码看两会直播的功能，AR场景中，用户能够体验到身临其境的感觉。通过一种“推”的技术，VR技术能够将用户“推”到任意一个新闻现场，充分调动用户触觉、听觉、视觉、嗅觉各个身体感官，带来全新的用户体验。两会中的VR全景展示让新闻没有任何死角，更显现出新闻的真实性。

三、智能媒介上线，“中央厨房”开始运营

传统媒体不断地变革自身，为自己在注意力市场竞争中谋得一片天地。“中央厨房”的建设作为规模最大的改革转型，在各省市级媒体组织中迅速传播，累计达55家媒体加入“中央厨房”的建设。各媒体在建设“中央厨房”的过程中，不断提高自身的信息生产与传播能力，创新跨界融合模式，整合配置资源，推动传统媒体集群的融合发展。国家级党媒如人民日报、新华社首当其冲，率先引进并实践传媒新模式并取得了可观的成效。人民日报构建起面向全国党媒的公共平台，内容生产平台、技术服务平台、资本运营平台紧密协作，努力打造党媒与全行业融合的良好生态环境。但是建设“中央厨房”并非易事，庞大的系统，复杂的组织框架，牵一发而动全身的结构对媒体调整组织形态提出了严格的要求，除了组织，行政管理的变革也必不可少。媒体行业翻天覆地的变革，将使这一建设过程充满挑战。

四、技术革新是机遇也是挑战

新媒体的发展为受众带来了前所未有的体验以及表达平台，受众地位也得到了前所未有的提升。那么在智能时代下，受众、媒体应该怎样朝着良好的方向发展已成为目前我们亟须研究的课题。

作为信息的消费者，受众一直处于被动状态。被动地接收传统媒体传递的信息，主体性被严重的忽视，同时也极大地遏制了自身的能动性。近年来，自媒体行业迅速崛起，社交媒体成为信息交换的新阵地，受众的信息传递参与度提高，从信息价值生产链最初的生产到传播，受众的角色开始逐步从被动转为主动。

受众自发创作的内容在互联网中迅速传播，媒体顺势而为，主动接纳受众，并激发受众参与价值共创，与受众协同创造更亲民，有共鸣的内容。除了接纳受众介入传媒过程，媒体还应该顺应时代的发展，积极构建信息市场的数字化场景。充分利用传媒新技术，将信息传递中的人、物、事串联在一起，组成流动的信息世界；充分发挥网络数据以及各种智能设备的积极作用，为受众提供良好的使用体验；充分融合线上交互以及线下识别，为信息提供更多的商业价值以及社会交往意义，最终实现传媒多属性的延伸和发展。