融媒体视域下网络音频主播的成功之道——以《喜马拉雅FM》为例

马明扬

（中国传媒大学，北京 100024）

直播行业虽然是一个新兴的行业，但是竞争相当激烈，甚至超过了传统行业。相对于视频直播而言，音频直播更加纯粹。在看不到彼此的情况下，音频直播少了对外貌和肢体表演的依赖。主播要想留住用户，就得拥有强大的直播实力。因此，主播必须要对音频直播有清晰的认识，保证直播质量，才能做好直播，成长为优秀的主播。

一、大主播养成记

（一）做好直播准备

在直播之前，主播应该做一些必要的准备。第一，准备一套直播设备，包括电脑、麦克风和声卡，并且要保证声卡和电脑兼容。第二，喜马拉雅还有自己的直播助手软件，主播要下载安装好。第三，在正式开播之前打开自己的直播间，做一个直播测试，让自己的朋友听听人声、音效、背景音乐的大小，将其调整到一个合适的大小。同时检查网络的流畅性，是否存在卡顿，是否有杂音和回声。第四，主播在开播之前，最好是上一场直播结束之后就做好直播预告，以便粉丝尽早知道下一场直播时间。同时粉丝还可以在待播直播间送礼物和聊天，方便粉丝，也给主播带来更多的礼物收益。第五，制作一张直播封面。直播封面包括封面海报、直播分类和直播主题。首先，主播要根据自己的人设和直播内容制作一张适合自己且吸引粉丝的封面海报，因为海报是吸引粉丝最直接的因素，重要性不言而喻。其次，直播分类也是一个重要因素，主播选择情感、翻唱、音乐，还是陪聊、脱口秀，会有很大影响。其中，情感和翻唱是最热门的类型，主播应尽量选择这两个热门标签。当然，选择翻唱一定要擅长唱歌才行。最后，直播主题一定要力求精简、吸睛，同时要突出自己的特点和优势。另外，无论是封面海报、直播分类，还是直播主题，最好都是固定的，这样会让用户更容易记住主播，记住这个直播间。

（二）打造优质直播内容

从总体上来说，直播内容主要包括两方面，分别是聊天和才艺展示。因此主播也就分为聊天主播和才艺主播。但是，无论是聊天主播还是才艺主播，重点都是聊天。无互动不直播，能聊天就不唱歌，把才艺作为一种锦上添花的存在，让直播更丰富、更顺畅。同时，才艺也是主播的一项外挂技能，是主播魅力的体现，也是吸粉的重要因素。但是，互动与才艺展示的比例一定要把握好，切不可重在才艺。

聊天是直播的第一要务，没有才艺仅靠聊天同样可以成为大主播。但是如何聊天却是一门学问，要成为大主播就必须拥有优秀的聊天能力。聊天的重点是内容，也就是所谓的内容为王。但是这里所指的内容，并不需要像各种公开课、公众号、视频节目那样要有缜密的逻辑和专业的深度，而是要求主播要成为一个杂家，要知识丰富，涉猎面广，紧跟当下热点，无论跟粉丝谈到什么话题，主播都可以带节奏带话题，紧紧掌控住直播间的话轮，有内容有意思，牢牢吸引住用户。同时主播要有制造话题的能力。虽说无互动不直播，但是这种互动更像是访谈节目，主播是主持人，用户是嘉宾。大多数用户是被动的，要想互动，主播必须要主动找话题，让用户加入聊天。但是主播并不需要提前确立主题、准备话题。主播要做的是回答用户的问题，并且进行延伸，同时也要努力从自身和用户身上找话题，话题不断，聊天方能不止。

（三）保持良好的直播状态

状态这个概念在影视行业经常被提及，是一种重要的职业素养。镜头前状态对于表演的成败有着直接而重要的影响，对于直播来说同样如此。我们常说演员一秒入戏，主播同样也要一秒入播。无论心情如何，只要开始直播，主播就要精神抖擞，用最佳状态面对用户，带给用户开心快乐、正能量，营造一个轻松和谐、积极向上的直播氛围。另外，主播说话的声音大小要适中，太大了显得狂躁，太小太温柔了，又显得没精神。同时说话不要矫揉造作，否则会引起反感。主播的状态应该轻松自如、幽默活泼，让用户听着开心舒服，身体得到放松，精神得到愉悦。

（四）注重直播礼仪

直播间是一个网络社交场所，空间虽然是虚拟的，但交流却是实实在在的。既然是社交，就要有社交礼仪。首先，主播要尽量照顾到每一位用户。当他们进入直播间时，要热情欢迎，让他们感觉像回到了家一样。当他们离开时，要欢送他们，并邀请他们下次再来。当他们送了礼物时，无论礼物大小都要表示感谢，除非送礼物的粉丝太多看不过来。而且，对待大小礼物的喜悦感和感谢程度要有明显的不同，以示区别，否则送了大礼物的粉丝就会感觉没有受到应有的重视。当用户分享了直播间、点了关注、加入了粉丝团或粉丝群时，也要表示感谢。当用户问了问题时要全部作答，除非问题太多回答不过来，或者问题不便回答。当直播间出现一些问题，比如有人骂主播、粉丝争吵等，主播一定要保持冷静，将骂人者和争吵者禁言，同时做好协调工作，让事件得以妥善解决，维护好直播间秩序，绝不能暴跳如雷，在直播间大吵大闹。

（五）打造专属的直播风格

风格是一个主播成熟的标志，风格的形成需要一个漫长的过程。主播风格一般包括治愈型、活泼开朗型、幽默搞笑型、呆萌可爱型、稳重成熟型等。每个人都有自己不同的性格特征，主播要根据自己的性格特点找到适合自己的直播风格，并且根据用户的反馈不断进行适当调整，达到自我和用户的共同舒适。

二、直播中应注意的问题

每一个主播在成长过程中都会犯各种各样的错误，都是从不会到会，从不成熟到成熟的过程。因此，要成为一个成熟的主播，在直播过程中必须注意以下几点：

（一）坚持直播，不要急于求成

成为大主播并不是一件容易的事，需要持之以恒地努力。因此，主播要保持良好的心态，努力做好自己的直播，不要因为其他主播的快速发展而气馁。同时，每个人的机遇都是不一样的，成为大主播需要实力和努力，更需要运气，所以主播不能抱怨。

（二）保证直播的完整有序性

直播不同于综艺节目，主播不需要做到环环相扣，但一定要让直播井井有条，绝不可以随心所欲地直播。虽然直播都是在闲聊，但绝不可以把闲聊视作瞎聊。如果主播不顾用户感受，一味按照自己的心情随意说笑，就会引起用户的反感。

（三）新主播要避开黄金时段

每晚的七点到十二点是直播的黄金时段，大主播云集。因此，新主播在直播初期一定要尽量避开。虽然非黄金时段的用户相对少了很多，但是也有一些有闲的用户会进入直播间，新主播只要留住这些用户，积少成多就会慢慢成长起来。

（四）不同粉丝区别对待

粉丝的类型有很多种，比如狂刷礼物的土豪粉、总刷礼物的死忠粉、刷的不多的穷忠粉、不刷礼物的死抠粉、偶尔经过的路人粉等。可以说，直播间就是一个社会，什么样的人都有。因此，主播一定要有一双慧眼和一颗清醒的头脑，分清亲疏好坏，恰当对待不同类型的粉丝，才会处理好与不同粉丝的关系，让粉丝感到满意。

（五）避免涉黄

音频直播作为一个新生事物，目前还存在许多问题。继视频直播涉黄行为被严厉打击后，音频直播也出现了涉黄现象。主播在直播间唱大尺度色情歌曲吸引粉丝，或者为金主粉丝提供一对一语音“特殊服务”的现象已经人所共知。这些违法违规的做法已经引起了相关部门的高度重视，许多直播间相继被查封。主播要想长期良性发展，就必须要做到遵纪守法，绿色直播，不可只图一时的眼前利益。

三、结语

音频直播正在如火如荼地发展，一批批主播不断地加入直播行列。然而，并不是谁都适合做主播。所以在加入直播大军前，每一位准主播都要对自己有清晰的认识，要清楚自己是否具有成为大主播的潜力，否则只会白白浪费大量的时间和精力。当我们决定要做一名网络音频主播时，就要努力直播，绿色直播，不断积累直播经验，完善直播能力，并且坚持下去，也许就会取得成功。