融媒体时代电视民生服务类节目的创新与探索

李 林

（天津市南开区新闻中心，天津 300110）

一、引言

电视民生服务类节目一直受到广大群众的热烈关注，该类节目从基层群众的各个层次、角度入手深入剖析人民的生活，并为群众给予法律援助和媒体宣传的帮助，但融媒体时代下，为了提高收视率，电视民生类节目开始出现同质化和娱乐化的倾向，缺少自主创新，导致其在新时期发展过程中举步维艰，为此需要充分利用融媒体时代的发展机遇，促进节目创新发展。

二、融媒体对于电视媒体发展的重要意义

融媒体时代给电视广播等传统媒体带来了巨大的冲击，传统媒体也不再是信息传播和获取的唯一途径，任何一名普通人都有可能成为一名记者，成为信息的传播者和发布者，利用互联网平台能够自主搜索感兴趣的信息。在电视领域中，媒体融合趋势开始从中央级电视媒体渐渐向下拓展，不管是全媒体播放体系还是媒体融合平台的发展，各种融合媒体新产品十分广泛。在十九次三中全会和党的十九大报告中对于媒体机构改革提出了新的要求，随着融媒体领域的不断壮大，电视媒体的竞争压力也逐渐加大，为了提升自身影响力，扩展传播范围，需要积极利用各种新媒体优势，将电视传播效应充分发挥出来。

三、融媒体时代下民生类节目发展机遇

（一）选题来源扩大

在融媒体时代，电视民生类节目受到了一定的冲击，其收视率下跌趋势较为明显，但同时也有大量的鲜活资源在等待相关从业者的深入挖掘，借助新媒体的优势，选题来源再次盘活了整个新闻媒体圈。电视民生类节目的选题角度比较广，涉及人们日常生活中的衣食住行，也包括居家生活中柴米油盐等各种琐事。着重报道生活日常的电视民生类节目应该树立大局观念和整体意识，报道事件关注群众的真实事件和真实生活，从细微的小事入手，突显群众日常生活中的不平凡，将镜头聚焦基层群众，倾听群众声音，在采访时，应该给予群众更多的发声机会，使观众产生共鸣，从而自然提升节目品质和关注度。当下手机新闻客户端、微信和微博等平台提供了大量可进行深度报道或后续报道的新鲜事件，融媒体环境中为电视民生类节目提供了广泛的选题途径。

（二）传播形式多样

在融媒体背景下，电视传播形式也越加多样化，从传统的单线传播方式转变成多元化的传播形式。因为信息来源渠道的不断扩大，其传播渠道也相继扩大，这种形式转变能够满足观众的不同时期对于新闻资源的需求。由电视的大屏幕转到手机小屏幕的播放形式，每次传播形式的转变也是观众收看习惯的转变，同样的新闻热点信息，但给受众带来的收视体验却大不相同。融媒体时代正在颠覆电视民生类节目的收看方式，与新媒体进行有机融合，进一步拓宽了群众对于民生新闻的收看习惯，通过智能手机和互联网终端，受众可以随意在网络点击收看自己感兴趣的节目，使受众被动接收信息的身份转化为主动搜寻知识的身份。

（三）实效性提高

融媒体时代下，随着新媒体的出现进一步扩大了信息的来源，为电视民生类节目提供了充足信息资源，在这个信息量为王是时代，实效性成为新闻的生命，受众拍摄的新闻画面利用互联网上传到视频网站当中，而电视媒体可以在网络中轻松搜索到受众上传的新鲜视频，形成新闻报道的基础，从整个报道角度上看具有较强的时效性。对于广大的电视媒体受众来说，可以利用新媒体软件实时追寻事件的发展状况，传统电视媒体和新媒体网络资源实现优势互补，形成一种伴随式的递进趋势。

四、融媒体时代下电视民生服务类节目发展探索

（一）与新媒体进行信息互换

在融媒体时代中，电视、广播等传统媒体与新媒体进行全面融合已经成为新时期的发展主流，形成一种多媒体信息共享、互换的交流平台。电视媒体主要是通过视觉、音效以及主持人和嘉宾互动等过程把信息传达给受众，新媒体对传统媒体进行了有效完善和补充。两者互相融合、相辅相成，形成一个完善、系统的信息互换机制，促进新媒体和传统媒体实现双赢。电视民生类节目制作播放过程中，可以充分结合多媒体优势，通过多样的新媒体传播平台将信息传达给受众，同时还能把新媒体融入传统电视媒体中，为人们采集、整理感兴趣的事件信息，充分利用多种媒体资源优势，将多渠道传播优势充分发挥出来，促进电视媒体领域实现有序发展。

（二）创新节目形式

在融媒体时代中，想要吸引受众的视线，凝聚观众注意，促进其关注并锁定电视民生类节目，应该从节目的自身入手，创新节目形式，开展特色栏目。此外，还应该坚持为民服务的原则，想民之所想、实现民之所愿，除了政策解读、生活妙招、才艺展示外，积极开设独具特色的民生栏目，比如普法宣传、矛盾调解、讲述百姓身边故事等内容，成为聚焦观众视线、弘扬社会主义核心价值观的优秀节目。比如某电视台开展的民生类栏目《有事找小为》，就是在基层群众当中进行取材，随后再将提取出来的现象和整理出来的结果展示给观众，具有较高的收视率。电视民生类节目其选题范围十分广泛，只要有群众的地方，就有民生之事。因此，需要抓住融媒体的发展机遇，促进电视民生类节目传播方式和传播内容的有效调整，顺应新时期媒体传播的变化特征，关注观众的审美需求，促进电视民生类节目实现持续发展。

（三）设置公众交流平台

电视民生类节目应该把镜头转向基层群众，重点关注普通人的生活现象，从生活真实状态出发，将普通群众作为采访对象，促进节目和群众的有机结合，电视民生类节目是民生节目中的领头羊，需要在报道相关民生事件的同时，加强与基层群众的互动，将监督权、舆论权和话语权转移给基层受众，为其提供交流平台，释放受众的声音。此外，节目还可以通过开设热线、微博和微信公众号等方法，拓展媒体传播渠道，和受众进行实时互动、在线交流。平台是政府和受众之间进行交流的有效平台，起到一定的纽带作用，同时还能通过交流的方式引导受众思考和判断社会问题和社会事件。

（四）强化舆论引导

电视媒体具有传播社会价值观和弘扬社会文明的作用，媒体人也是其中的主导者和参与者，需要具备良好的政治素养，树立坚定的责任意识，提高品德修养，促进自身职业素养和业务水平的有效提升，成为一名合格的把关人，通过电视媒体提供正确的舆论引导，发挥媒体监督的作用，从新闻采集、制作到播出进行全面把关，注重事件导向，严厉抵制媚俗、庸俗、低俗以及威胁国家形象的不良内容。特别是电视民生类节目，应该对选题来源进行精选，选择能够全面反映民生的事件信息，将社会中的真实状况全面反映出来，积极曝光那些危害公众利益的事件，对消息来源真实性进行准确辨别，预防新闻舆论失实的问题，避免因为专业性和职业素养缺陷导致的报道问题发生。

五、结语

综上所述，电视媒体承担着为民服务和传播国家方针政策的重要责任，因此在融媒体时代下，电视民生类节目应该坚持以人为本的原则，成为一个人文关怀的优秀节目，不断提升节目品质内涵，充分结合新媒体发展优势，提高媒体权威性，成为人民的节目。为此电视民生服务类节目需要不断地进行完善和探索，媒体工作者任务艰巨。