旅游形象的新媒体传播研究

胡春丽 郑州科技学院

旅游是我国的国家战略之一，目前旅游和传播的关系也变得更加紧密了。在互联网快速发展，以及和手机客户端不断普及的今天，让以个人为中心的新媒体慢慢从边缘向主流靠近，且逐步变成主流。新媒体的出现转变着旅游信息接收与传播的方式。怎么科学采用新媒体优势，发挥新媒体最大作用，打造旅游拟态景观，有效传播地区旅游标识物与旅游形象，是需要相关研究人员不断探索的一大课题。

一、新媒体概述

新媒体就是经过宽带局域网与卫星、无线通信网以及互联网等，采用网络与数字技术，通过计算机与手机终端，给用户与相关受众人群提供音频与语音数据等服务，从而得到经济利益的传播形式。新媒体与电视、广播等比较，其属于第五媒体，并且有着快捷、大众、互动等特点。其中，以快捷性而言，新媒体和传统媒体比较，超出了传统媒体很大的想象空间，第一，其采用网络与数字技术，依靠网络与无线通信网等，传播渠道快捷；第二，新媒体速度快，网络信息可以达到全球及时发布。大众性，新媒体形式各种各样，容量较大，同时内容丰富，不仅可以超越国家与地区的局限性展开信息传播，还可以在各种种族群体与意识形态中传播信息，参与者可采用各种平台互动，这就让平台上的所有人均能够变成传播主角。互动性，新媒体生产模式与经营理念等均比传统媒体好，边切还给予了用户自由权，信息发布人员和受众能够彼此交流，不受时间与空间的限制，有很强的互动性。

二、旅游形象新媒体传播对策

(一)改善旅游形象传播内容，提高文化内涵

新媒体传播背景下，用户对于地区社会人文环境、旅游服务和环境、旅游设施和资源方面的旅游形象描绘呈现出一致的状态，同时在旅游服务和基础设施方面的争论更大一些，这就表示地区总体旅游形象赞誉度较低。所以，需要持续改善旅游形象传播内容，提高文化内涵，提升旅游形象赞誉度。第一，面对海量的信息，旅游宣传怎么在大量的旅游信息中脱颖出来，获得现实与潜在游客的认可，必须要改善旅游形象新媒体传播内容。一般内容越简洁，越容易看懂的旅游形象信息很受大众欢迎，搜易旅游形象应当进行简单的形象标识设计，彰显其独特性，给人美的享受，引发游客的需求。第二，特色的文化涵义可以加大地区吸引力，地区旅游形象新媒体传播需要在维持主要文化把握这一基础之上，持续挖掘该内涵且加入全新的时尚文化要素，维持文化的延续性。当前网络文化是主流，因此需要合理利用大众喜好，持续加入新的元素，加强旅游形象文化认同，打造具有时代性的旅游形象。

(二)开拓新媒体传播渠道，提高传播品质

伴随新媒体的持续发展，新媒体传播逐步变成大众生活与工作不可或缺的一部分。新媒体传播中的信息采集能力帮助人们在各种信息中制定独特的资讯，优化了旅游形象新媒体传播过程，将旅游形象新媒体传播实效性提升了，开拓了传播范围。可是，即便是一样的旅游形象信息，其经过各种渠道传播，出现的效果也是不同的。所以，需要开拓新媒体传播渠道，将传播品质提高，加强旅游形象传播成效。第一，掌握新媒体平台特点，开拓旅游形象新媒体传播渠道，建立多层次媒介组合，达到渠道选择和用户习惯吻合的目的。例如，对于手机终端用户，需要关注微信传播，健全地方旅游手机客户端，和去哪儿网等用户认可的旅游网站进行合作。第二，根据旅游业发展新趋势，注意科学技术发展，涵盖虚拟技术与共享经济等，走在科技前端，丰富新媒介传播方式。

(三)改变旅游形象传播理念，关注受众地位

新媒体发展快速，为旅游形象传播提供了很好的机会，根本原因是旅游形象新媒体传播融合了以往的大众与人际传播优点，全新的传播制度创新让其变成了旅游形象传播的主要工具，最关键的是新媒体发展下的受众具备比传统媒体更为公平的语言环境，传播过程不仅仅是传播者到受众者的关系，还是传播者和受众者彼此互动传播的关系，这就表示新媒体发展背景下传播者和受众者的界限，受众者也可以变成传播者，同时旅游形象从发布到传播的阶段需要接受新的谈话方式。所以，必须要改变旅游形象传播理念，关注受众者地位。旅游形象新媒体传播活动的实现，需要多多进行倾听以及对话，传播者应当学习放下高姿态，大量采集受众者信息，采用多种渠道倾听且了解受众者的兴趣与谈话内容。在进行旅游形象新媒体传播过程中，政府需要主动改变角色，不单单是旅游形象的传播者，还需要担任引导者角色。

三、结束语

新媒体时代的出现使得原本的格局被打破，旅游形象新媒体传播，如何实现独特的效果，在时代冲击下，和旅游形象新媒体传播无缝衔接，均是全新的问题。此次研究仅仅是其中的一小部分，还有很多不足之处需要相关研究人士持续关注和探索。