大数据背景下五年制高职商务英语专业教育教学管理信息化研究

□周艺菁

进入21世纪后，信息全球化对我国的教育发展产生了全方位的影响。不断革新的信息技术与传统的教育思想发生激烈碰撞，新生的教育理念、模式、方法冲击着传统教育，身处这样的一个时代，五年制高职商务英语专业教育教学管理会与无处不在的“大数据”迸发出什么样的“火花”呢？又该将两者如何有机融合呢？

一、大数据与大数据时代

“大数据”一词源于2009年的IT行业，它是由英语big data or mega date翻译而来的。最初IT行业内将其定义为巨量数据集合。随着这一概念在IT行业之外的广泛应用，人们用“大数据”这一通俗易懂的词汇来表述。2012年3月，美国奥巴马政府就提出了“大数据研究和发展倡议”，该倡议首次明确提出了美国政府将投入至少2亿美元开展一项名为“大数据发展”的计划，自此全球的目光都聚焦到了“大数据”这一新生事物身上。紧随其后，同年5月联合国发表了《大数据促发展：机遇与挑战》的政务白皮书，我国政府则于2015年9月印发了《促进大数据发展行动纲要》。在大数据时代下“大数据”可以帮助人们收集、存储并关联分析巨量的、来源分散的、格式多样的数据，它已经蜕变成具有创新价值、提升新能力的新一代信息技术和服务业态。

二、实现五年制高职商务英语专业教育教学管理信息化的意义

2015年9月教育部专门针对职业院校印发了《职业院校管理水平提升行动计划2015-2018》。该行动计划着重提出了职业院校要加快信息化系统建设，建立健全信息化管理机制，增强信息化管理素养和能力，促进信息技术与教育教学的深度融合。国家的政策层面上已经充分意识到实现教育教学管理信息化管理的重大意义，通过政策引导、规范各职业院校开展信息化教育教学管理活动。

对于五年制高职学校的教育教学水平而言，办学水平的高低主要体现在教育管理和教学水平上。传统的教育教学管理由于信息收集面窄，有效数据获取与处理率低、花费的人力、物力大、时间多，分析过程中容易出错，反馈信息的时效性较差。而大数据背景下的信息化管理却能弥补这些不足。大数据意味着巨量数据的集合，它能帮助人们依托发达的信息技术对海量的分散数据分类归集、存储、分析并最终并得到人们需要的高价值数据。由此可见，大数据可以帮助五年制高职商务英语专业实现教育教学管理水平的提档升级，真正实现物质化的办公管理。

综上所述，不难看出实现五年制高职商务英语专业教育教学管理信息化的巨大现实意义，全面实现教育教学管理信息化已迫在眉睫，但在实现这一梦想的路上还将面临着诸多挑战。

三、大数据背景下五年制高职商务英语专业教育教学管理面临的挑战

随着信息技术的不断提高以及大数据潮对社会各个领域的全方位影响，我国的职业教育尤其是五年制高职也在所难免地遭受了前所未有的巨大挑战。

(一)信息化管理软、硬件发展的不平衡。当前大多数职业院校都已充分意识到搭上“大数据”这班“顺风车”的重要性，纷纷斥巨资加强硬件建设，搭建属于自己的覆盖校园的数字网络建设。而与之形成鲜明对比的是几乎鲜少考虑与之配套的无形应用方案和应用软件。有的学校至少搭建了两个管理平台，两套系统，各平台与系统之间互不兼容、上传资料经常出现数据丢失等现象，在使用时深受教职工的诟病，故许多学校因一时看不到校园网为自己带来颇丰的效益而被视为鸡肋，致使耗费巨资打造的校园网络形同虚设，并未真正提高教育教学管理水平。除此之外，许多应用软件的开发还属于泛开发的模式，没有针对不同学校的具体专业有针对性地设计，这些都制约了五年制高职商务英语专业教育教学管理的信息化建设。

(二)信息化管理的标准化与规范化标准程度低。在大数据时代不得不面对的一个问题是该如何应对职业教育领域正在发生的巨大变革，该如何调整五年制高职商务英语专业人才培养模式、教学内容、教学方法去顺应这个时代的发展。这些方面的改变意味着必须进一步提升五年制商务英语专业信息化管理的标准化与规范化标准。传统的五年制高职商务英语专业教育教学管理标准透明度较低、教学过程中的核心数据长期不公开、对学生的档案信息管理不规范、学业水平分析水平低、学生就业率“水分”较大，在整个管理过程中过分强调学生的参与度使得五年制高职商务英语专业的教育教学质量缺乏科学性。

(三)传统教育模式的改变。无论是普通高校还是职业院校依旧沿用了传承了多年的一对多的课堂教学模式。进入信息化时代之后许多教师仍然误认为在教学中增加多媒体元素开展一对多的教学模式就是信息化的表现。其实这种认识是片面不正确的，大数据时代背景下的教学模式应该是师生之间的交流不受时间、空间的限制，利用先进的信息设备与技术开展互动性更强的全天候、全方位的线上线下的学习模式，教师广泛采用微课、慕课等教学手段丰富线上的公共教育资源方便学生课后继续学习。

四、大数据背景下五年制商务英语专业教育教学管理信息化的构思

前文详细阐述了大数据时代背景下五年制高职商务英语专业教育教学管理信息化面临的三大挑战，对此笔者通过深入分析全面思考最终提出了完善软硬件建设为基础、建立符合大数据发展的信息化标准为保障、开拓教师视野建设适应信息化发展的师资队伍为动力、以最终形成针对不同类型学生为对象的个性化教育教学为最终目标的四维一体构想。

(一)统筹规划软硬件设施建设。五年制高职商务英语专业教育教学管理信息化建设应该严格按照教育部的《职业院校管理水平提升水平行动计划(2015-2018)》中“统筹规划、需求推动、互联互通、资源共享”的方针为行动指南统筹规划软硬件设施建设，根据本学校本专业的特点分层次制定相适应的教育教学信息化硬件建设规划。在建设的过程中既要有长期规划又要设定相应的阶段目标，依照发展规律设计规划应用方案，在结合本专业的实际特点引进、改进应用软件，分层次搭建先进、高效、安全、可延展的五年制高职商务英语教育教学信息化管理平台。笔者所在的五年高职学校就已经搭建起覆盖全校的校园网，本专业也借助平台分步骤建立了MODEL网络教学空间、引用了先进的校内教学质控平台等使教育教学管理形成了良性互动，大幅提升了管理水平。

(二)建立符合大数据时代的教育教学信息化管理标准与规范标准。大数据时代背景下的信息化管理要求制定一系列的管理标准与规范标准，因为标准与规范的建立是实现本专业教育教学信息化管理的根本保障。对于五年制商务英语专业的教育教学的管理而言，需要做的是对学生信息管理的规范化，严格按照标准管理学生的相关信息，实时掌控学生的学习变动，为学生从入校开始建立起大数据化的信息档案，分析学生的性格特点、兴趣爱好、学习能力以及学习状况从而进一步有针对性地制定可行的专业人才培养方案、调整课程设置，并最终客观真实地反映学生毕业后的就业情况，杜绝为了应付各项检查修改相关信息的行为。

(三)培养适应“大数据”时代发展的教师队伍。大数据时代给传统五年制高职商务英语专业教育教学管理带来的挑战之一就是对传统教育模式的革新。教师作为教学的主体自然要尽快适应这一改变，尽快更新自己的知识储备，加强自己的数据分析能力，不断在实践教学中提升自己的教学水平。五年制高职商务英语专业主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识、具有较强的实践技能，能在外贸、文化、旅游等部门从事翻译、管理的专门人才。这就要求专业教师必须甄别海量的信息，找出最有价值的信息传递给学生。与此同时，教师也要根据学生反馈的信息制定相适应的教学方法，调整教学进度从而提高五年制高职商务英语专业学生的学习效果。教师可以尝试利用教学空间开展网络空间教学，引入微课教学等先进的教学手段帮助学生更加直观地掌握抽象的理论知识。在课程实践环节引入VBSE(虚拟商业社会)、ERP(企业资源计划)等软件帮助学生提升自身的专业实践水平。

(四)实现因人而异的个性化教学。传统的大班化以一对多的教学模式使得教师很难开展针对不同类型学生的个性化教学。大数据时代的到来则打破了传统教学受空间、地点限制的局限性，为回归因材施教的本质带来了可能性。教师可以利用先进的信息技术为学生提供针对他们各自特点的个性化教学。笔者就身体力行实践过基于大数据时代的信息化教学，利用MODEL网络教学空间将自己的授课计划、授课教案以及搜集的与本课程相关的信息上传至空间，在教学平台上和学生可以针对某一个知识难点开展讨论，这种讨论可以一直延续到课后，学习能力较弱的学生还可以给教师私信并进一步开展一对一的专门辅导。而对于学习能力较强的学生可以开展对课本知识的拓展教学。在教学内容完成后学生可以借助网络即时提交作业，教师也可以及时对作业情况进行反馈，形成教学的良性循环，从而真正提高整体的学习水平。

五、结语

大数据的出现不仅带动了社会各个领域的大发展，更将各个领域通过发达的信息技术有机结合，对正在遭遇发展瓶颈期的五年制高职商务英语专业提供了发展新方向，开拓了视野。必须以积极的态度迎接大数据时代的到来，从容应各种挑战，只有这样传统的五年制高职商务英语专业教育教学管理才能迎来属于自己的春天，为社会培养出更多符合市场需求的高层次专业技术型人才。