基于打造“金课”的《ERP供应链管理》课程教学改革探索

2019-03-19吴玉萍

产业与科技论坛 2019年10期

□吴玉萍

教育部高等教育司司长吴岩在2018年高等教育国际论坛上作了“建设中国金课”的报告。吴岩说课程是教育最微观问题，解决的是教育最根本问题，但课程又是中国大学带有普遍性的短板、瓶颈和关键问题，中国没有一所大学的课程不存在问题。中国高等教育要淘汰“水课”，打造“金课”。基于打造“金课”的目的，笔者对《ERP供应链管理》课程从教学内容、教学模式、教学方法、考核方式等方面进行课程改革，并对课改的做法、效果进行在思考，为今后打造《ERP供应链管理》金课奠定基础。

一、《ERP供应链管理》课程问题分析与改革方案

(一)课程问题分析。本课程在教学中主要存在三个问题：第一，理论教学与实践教学比例处理不当。作为任课教师，在教学内容组织上，既要考虑学生系统学习ERP供应链管理理论知识，又要求学生把所学的ERP供应链管理理论知识融入ERP实践中，做到理论与实践紧密结合。由于受课程总学时的限制，在教学中可能会控制不好ERP供应链管理理论教学和实践教学学时比例，出现多讲理论、少实践操作或少讲理论、多进行实操现象，这两种情况都是不利于学生系统学习的。第二，个别学生学习态度不端正。个别学生认为考试可以走捷径，单纯靠考前突击复习就能通过考试，学习态度不端正，在平时不能按照任课教师要求及时完成教师布置的各项工作任务，存在上课爱溜号、上课偷着玩手机游戏等情况，或在了解本课程之后，认为本课程专业性强，产生畏难心理，导致学习积极性不高，信心不足，自动放弃本课程的学习。第三，同一班级学生学习能力和实践操作能力相差较大。本课程采用的教学方法以任务驱动教学法为主，教师根据班级学生学情分析设计教学内容和任务，但由于学生计算机实操能力、自我学习能力、团队合作能力等方面存在差异，课堂就会出现实践能力和学习能力强的同学很快就会完成教师布置的学习任务，而学习能力差和动手能力弱的学生就会手忙脚乱，要求教师放慢学习速度和减少学习任务的情况。这就需要教师根据多年工作经验，不断调整以确定合理的学习任务。

(二)课程改革方案。为打造金课，《ERP供应链管理》从三个方面进行课程改革：第一，教学采用“理论+实践”二元教学模式，通过让学生完成商业企业一个月的供应链管理经济业务，教师重点讲解供应链管理各业务模块的相关理论、业务流程和处理方法，把企业经济业务与供应链管理理论知识紧密结合，运用“学生为主、教师为辅”、“做中学”的教学理念，在实操过程中教师进行重点答疑与辅导，重在培养学生ERP供应链管理综合应用能力。第二，本着“理论深度够用，重在实际应用”原则，以突出ERP实战为主导思想和企业经济业务的工作过程，采用模块化、系统化方法重构教学内容体系。另外，本课程主要采用任务驱动法开展教学工作，重在学生ERP综合能力培养。第三，以课证一体化考核方式，真正实现“无纸化考试，教考分离”。学生既可以完成学校规定的学分，同时也能获得国家证书认证证书。

二、课堂教学改革的内容与做法

(一)教学内容改革。本着淘汰“水课”，打造“金课”原则，结合工商管理专业应用型人才定位，以突出ERP实战为主导思想和企业经济业务的工作过程，采用模块化、系统化方法重构本课程教学内容。第一，从ERP项目实施角度，以商业企业的供应链管理经济业务的工作流程为主线构建课程内容，把教学内容划分为供应链基础设置、采购管理、销售管理、库存管理、存货管理、期末业务处理六大核心模块。第二，ERP供应链管理理论教学和实践教学相融合，注重学生ERP应用能力综合培养。教师课前认真准备学习任务，课堂一是系统讲解ERP供应链管理理论要点；二是布置课堂学习任务，学生以实名制登陆ERP软件系统进行课堂实战、完成课后作业等教学环节，重在提高课堂教学效果。

(二)第一次课一定要说课。打造“金课”，一定要让学生对课程的教学目的、内容体系、教学方法、教学要求等有一个全面而系统的了解，进而配合教师共同完成本学期教学任务。具体做法：第一，通过说课，使学生了解本课程的教学目的、教学内容、教学方法与考核方式，让学生做到心中有数，能够更好的制定本课程学习计划，有利于提高课堂教学效果。第二，通过说课，让学生清楚主讲教师如何进行课堂管理的，以便于学生能在思想上自觉准守教师规定的课题管理规则。在第一次课上，教师会根据教学需要提出以下四点要求：一是要求学生按时出勤上课，最好不要请假迟到，否则会跟不上班级的学习进度而产生厌学心理；二是由于本门课程特殊性，要求学生每人准备一个U盘，方便学生做好课前引入帐套、课后输出帐套等准备工作；三是要求学生认真做笔记，按时完成教师布置的课堂作业和课后作业；四是手机上课关机或作为学习工具课堂使用，不允许学生上课玩手机，帮助学生养成良好的职业素质和学习习惯。

(三)主要采用任务驱动教学法。作为一名大学老师，在打造“金课”过程中，最应注重学生的学生学习积极主动性、学生综合能力提升和学生学习效果。在本课程教学中从ERP项目实施角度，把ERP供应链管理教学内容分解成不同的学习情景和任务，每次课都有不同的学习任务，运用商业企业一个月的经济业务仿真数据，要求学生实名制登录ERP软件，独立进行软件操作，教师运用多媒体课件、用友ERPU8软件、白板多种方式与学生互动，理论知识融于实践，现场指导学生如何避免ERP软件操作问题、帮助学生分析问题产生的原因、纠正问题及该问题需要同学们掌握的知识点，师生共同完成每次课的教学任务。

(四)采用课证一体化考核方式。期末考试是综合考察学生对本门课程所学知识的掌握程度的重要手段，也是激励学生自我学习、检验教师教学效果的重要工具。在课改中笔者对《ERP供应链管理系统》期末考核方式进行改革，采用课证一体化考核方式，进行无纸化上机考试。经与用友公司协商，可以根据学生学习实际情况，对用友ERP供应链管理模块认证题库中试题进行试题重组，加大理论知识考核力度，试题内容覆盖教学大纲要求的全部知识点，重难点突出。综合性题所占比例较高，重点考核学生理论知识综合运用能力和软件动手操作能力。

三、《ERP供应链管理》课程改革效果

本次课改最成功的亮点体现在以下方面。

(一)模块化重构教学内容体系结构。结合民办高校应用型人才定位，本着“理论深度够用，重在实际应用”原则，以突出ERP实战为主导思想和企业经济业务的工作过程，采用模块化、系统化方法重构本课程教学内容。重构后的教学内容体系结构非常合理，能极大整合学生学习知识点，提高学生学习效果。

(二)课改的教学模式和教学理念非常适合三本院校的学生。本课程主要采用“理论+实践”二元教学模式，采取“以学生为主，教师为辅”、“做中学”的教学理念，非常适合三本院校学生，比较成功。三本院校工管理类专业学生思维活跃，愿意接受新鲜事物，上课喜欢动手操作，能积极配合教师进行课堂教学改革。教学中教师采用“理论+实践”二元教学模式，理论与实践相融合；“以学生为主，教师为辅”、“做中学”的理念，教师逐步引导学生克服学习中的困难，一对一辅导，帮助学生解决其学习中遇到的问题，培养学生学习的兴趣与爱好，增强学生学习自信心，教学效果较好。

(三)课证一体化教学。课证一体化教学就是以就业和能力培养为导向，把培养学生ERP供应链管理系统应用能力和社会认证(用友ERP全国信息化认证证书)相结合，期末采取社会认证考试方式进行考核，全面提升学生管理综合能力的教学过程。课证一体化考核方式很受学生欢迎，学生觉得用友ERP供应链管理认证考试试题随机抽题，考试方式为上机考试，真正做到了理论联系实际,真正做到了“教考分离”。从学生用友认证考试成绩看，该班学生考试成绩基本符合正态分布，成绩非常理想；从考试结果来看，九十分以上人数为12人，占总数的16.9%，不及格人数为3人，占4.23%，该班绝大多数学生的成绩分布在70～89分之间；通过对学生考试情况进行分析，大多数学生对基本概念、基本理论、业务操作掌握比较好，理论知识综合应用能力和ERP实操能力较强，成绩比较理想，个别同学学习成绩差是其学习态度不端正造成的。今后作为任课教师应进一步端正学生学习态度，多与学生进行沟通交流，提高其学习主动性。

(四)任务驱动教学法实施效果较好。学生全身心的投入到课堂学习中，本学期无迟到早退现象，学生均能提前5分钟来到课堂，做好课前准备工作；积极配合教师，主动完成教师布置的学习任务。每次课需要同学进行演示，全班同学积极参与，演示的同学和非演示的同学配合默契，非演示同学帮助演示的同学查找操作中的问题及不足，互相帮助，共同提高；教学过程中注重学生团队合作能力培养，要求学生在完成自己的学习任务后，帮助其他同学解决其操作中的遇到的问题，增加团队合作机会，课堂氛围轻松愉悦，学习充满了乐趣。有的学习任务为课堂作业，要求学生独立完成教师布置的学习任务的同时，必须使用WORD制作用户使用手册，对业务的工作过程进行说明和截图，要求WORD的格式与内容必须严格按照教师模板进行，学生非常喜欢这种任务驱动教学，觉得学习非常有成就感，学习兴趣浓厚。