利用在线课程进行《跨境网络营销》课程教学探究

2019-03-19徐娟娟

广东蚕业 2019年1期

关键词：网络营销跨境资料

徐娟娟

徐娟娟

（嘉兴职业技术学院浙江嘉兴314000）

近年来，我省大力推进在线课程的使用，将禁锢在传统课堂上的课程通过在线方式展现在学生面前。文章以《跨境网络营销》课程为例，对在线课程在教学中的使用情况进行分析，以期为其他在线课程的使用提供借鉴和帮助。

在线课程；跨境网络营销；课程；教学

2018年10月11日，由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布2018第11号公告，批准发布《信息技术学习、教育和培训在线课程》国家标准，该《标准》给出了在线课程及其评价方案的信息模型（即整体框架和内部层次关系）和要素，规定了各要素的功能和属性，同时规定了在线课程运营平台的基本要求。该《标准》的发布，标志着我国在线课程进入了高速发展阶段，说明在线课程更适合当前教育的国情。我校也顺势而为，针对各专业核心课程建设在线课程，《跨境网络营销》在线课程应运而生，以解决当前课程中存在的问题。

1 《跨境网络营销》课程教学存在的问题

1.1 智能手机的普及严重的影响了传统课堂的效果

据凤凰网科技报道，美国皮尤研究中心的调查显示，我国智能手机的普及率2018年达到68 %，且具有很强劲的增长势头。而最为时尚、前卫、年轻的大学生群体，智能手机在我校的普及率已达到100 %，而很多同学在机不离身的同时，沉迷于手机的游戏、视频、小说、聊天等各种功能，部分同学课上课下对手机都严重依赖，大大的影响了课程的学习效果。

1.2 传统课堂会对课程的开放性形成禁锢

《跨境网络营销》课程作为国际商务专业的一门核心课程，需要学生在学习的过程中对市场、对推广有较强的敏锐度，而传统的课堂和书本提供的知识和内容非常有限，64 课时的课堂教学只能对学生起到引导性作用，而更多的知识和内容不能在我们的课堂中进行展现，对课程的知识拓展和提升有很大的局限性。

1.3 传统课程对学生的监控效果有待提升

传统课程中除了教师的讲授，为了提升学生的参与度和课堂的活跃度，会融入很多的讨论或者发言环节，但由于时间的限制，只能保证很少一部分同学参与其中，而大部分同学不参与或者很少参与，这样一来，课堂效果就会大打折扣。

2 实施《跨境网络营销》课程在线教学软硬件环境

在线教学的实施首先要保证硬件环境的完善，主要包括电脑、手机等硬件环境的完善，我校在硬件环境方面已经满足了实施在线课程的条件，电脑、机房以及学生个人电脑和手机的普及为实施在线课程提供了较好的硬件环境；其次软件环境，校园网的普及，让学生随时随地的进行网络浏览是非常重要的，我校近年来对于校园网的普及进行了大力改造，校园网覆盖率几乎达到100 %，实现校园全覆盖；另外就是在线课程的手机APP以及功能的完善，近年来出现了很多在线学习APP，比较知名的有蓝墨云班课，网易公开课、云课堂，百度传课，智慧职教，i博导等，通过这些APP可以学习一些相对成熟的课程，甚至可以学习全球和全国知名高等院校的课程，教师也可以在一些精品在线课程网站开设课程，如浙江省高等在线教育平台就针对浙江本科和高职院校进行网站和APP的开发，浙江高校老师可根据自己的授课情况建设相关在线课程。

3 《跨境网络营销》在线课程的完善与实施

3.1 《跨境网络营销》在线课程的设计

使用在线课程要保证课程体系完善，同时具有丰富的教学资源供学生使用。浙江高等学校在线课程主要包括课程信息、班级管理、课程资料、教学计划、练习考试、统计分析、笔记、讨论区、公告等一级目录构成。课程信息包括基本信息，教学团队和教学设置三个二级目录；班级管理包括班级管理、考核标准、学生成绩三个二级目录；课程资料包括课件资料和拓展资料两个；教学计划包括章节目录和章节发布两个；练习考试中包括题库、作业、测验、考试四个；统计分析包括课程情况统计、班级情况统计、学生情况统计和引用课程统计四个，在了解了浙江高等在线课程框架的一级目录和二级目录的基础上，课程进行相关资源的准备。

3.1.1 在线课程教学资源的完善

结合浙江高等在线课程框架，首先对课程信息内容进行完善，将课程的基本信息和教学团队完善，让学习的学生了解本课程的一些基本知识；然后将所需要学习《跨境网络营销》课程的班级导入平台，就可以显示出对应班级的学生信息，这些学生根据用户名和密码可以进行课程的学习。

对应的课程资料，有课件资料和拓展资料两个方面，课件资料主要是针对课程的基本内容进行资料的上传，拓展资料是在基本课程资料的基础上进行内容延伸，可以将课本之外的很多内容放到拓展资料中去给大家课外进行学习，提升课程内容的丰富度，开拓更广阔的视野。

教学计划中对《跨境网络营销》课程内容进行梳理和规划，按照现有的资源分成了9个项目，包括跨境网络营销理念、跨境网络市场环境分析、跨境网络市场调研分析、跨境网络市场定位、跨境网络消费者购买行为分析、跨境网络市场选品分析、跨境网络定价分析、跨境网络渠道分析以及跨境网络市场推广分析。针对这9个项目可以将相关的课件，教案和计划等基本教学内容可以放在章节目录当中，学习到某一个部分开放给学生，让学生进行自主预习和学习。

在练习考试部分将每个部分的习题上传到题库当中，针对每部分学习之后将作业从题库中发布出来，进行每个章节的复习，提升对每个部分的掌握程度。

课程的完善主要是通过课程资料、教学计划以及练习考试这几个部分内容的完善，当有丰富的资料上传到课程网站上去之后，就可以采用在线课程进行教学了。

3.1.2 教学活动的完善

在线课程的学习目前主要是应用于在校大学生的使用，授课老师可以根据课程情况进行教学活动的设计，首先在上课之前，将视频内容和项目导入内容在课件资料和教学计划中的章节目录当中布置给大家进行课前的预习；其次在公告发布公告或者讨论区发帖子，将一些诱导性的问题抛出，引发学生的思考，如在进行到跨境网络环境分析中发布公告，让每个学生找一个印象深刻的风俗习惯，再分析这些风俗对自己的消费产生影响，最后再去查找国外的一个会影响跨境消费的风俗习惯，最后再进行总结，对于我们的跨境网络活动会有哪些影响，环环相扣，层层深入，加大课程学习的难度。再次在课上针对同学们对内容和资料的学习情况进行分析，对本节课的内容进行总结和分析，讨论大家发帖内容，哪些是需要改进的，哪些是需要肯定的，提升课程学习效率，最后在课程结束后，针对每次授课内容进行作业布置，进一步的巩固课堂学习内容。

3.1.3 教学评价的完善

浙江高等在线课程的教学评价主要根据学生观看视频的情况，作业提交情况，测验情况，笔记数以及发帖回帖数量等方面进行学习评价，教师可以在班级管理中的考核设置中对每个项目所占的权重进行设置，主要根据每个部分在教师课程中所占的比例进行权重的配置，它体现了过程性评价和总结性评价两种，视频观看，笔记、发帖为过程性评价，而作业、测验和考试为总结性评价，如果课程更加侧重于过程，那么可以加大过程性评价的比重，如侧重于最后的考核则加大总结性评价的比重，以此来调整和激励学生对在线课程学习的积极性。在统计分析一栏中可以看到每个同学的学习情况，系统会对每个同学的学习情况进行分析，并且可以在课程结束时导出学习报表，掌握每个学生对课程的学习程度，及时调整授课情况。

3.2 《跨境网络营销》在线课程的实施

在线课程的实施主要分为电脑端和手机端两种，对于学生端来说，手机端相对来说更加便利，因此，我们要根据手机端的设置来进行课程实施。手机端根据学生页面显示的内容主要有课程区、测验区、讨论区和公告区四个部分。

3.2.1 教学课程区

教学课程区主要以视频、PDF、PPT为主，是学生进行在线课程学习的主要部分，视频是针对课程主要知识点进行讲解，通过视频的形式更形象更生动的展现知识点，一般每个视频在6 ~ 8min之内，而PDF和PPT也是简短的一个章节和片段，满足学生利用碎片化时间的学习需求，方便学生对课程进行学习，使教与学更加方便，提高了学生学习的积极性和主动性。同时学生还可以自主的选择自己觉得难懂或者感兴趣的部分进行学习，提高了学生对课程的掌握程度。如我们针对跨境网络数据分析进行视频录制，这块是学习中的难点，学生可以利用碎片时间反复学习，达到掌握的程度。

3.2.2 教学测验区

教师可以根据课程的内容来设计课程测验试题，为了方便起见也可以从题库中选择习题进行导入。发布测验的同时也要选定时间，学生必须在限定的时间内将答案提交，提交后可以在手机端设定查阅答案，供学生参考。针对提交的答案，教师需要及时的进行批改，同时也可以在批改作业中给学生点评，指出存在的问题和注意事项。通过批改和点评，不仅可以提高改作业的效率，还可以让学习者得到及时的反馈，提升学习效果。

3.2.3 讨论交流区

在线课程的讨论区相当于论坛区，学生可以在讨论区中进行提问，讨论，教师可以在讨论区中发布公告，发布课程任务帖子，回答学生所提出的问题。学生可以将学习中遇到的问题第一时间通过帖子的形式发布到课程网站上去，老师和其他同学可以进行回帖讨论，也可以跟帖解答，学生可以根据发帖时间、帖子的热度以及回复情况来选择自己感兴趣的话题，同时也可以将帖子进行分类，学生可以根据分类快速找到自己的答案，解决问题。