人工智能技术在数字图书馆信息服务中的应用

摘 要：人工智能技术是当前全球科技创新的重点技术，灵活将人工智能技术应用于数字图书馆信息服务中，实现可智能推送与智能检索，从整体上实现图书馆的效能服务提升，适应时代发展。基于此，本文从人工智能技术在数字图书馆信息服务中的应用意义入手，深入进行分析，明确其服务形式与未来趋势，以供参考。

关键词：人工智能技术；数字图书馆；信息服务

随着时代不断发展，我国科学技术水平逐渐提升，促使人工智能技术逐渐成熟，被广泛的应用在各个领域中，为人们提供便捷的服务，改变了传统的生活方式，实现现代化发展。现如今，人工智能技术是各国之间相互竞争的科技高地，带动大量的人工智能产品应时代而生，并灵活应用先进的技术，为人们提供服务。

1 人工智能技术在数字图书馆信息服务中的应用意义

人工智能技术的应用，为我国的数字图书馆信息服务的创新奠定了良好的基础，灵活利用技术优势加强对信息的整合，优化整体信息检索能力，提升信息与信息之间的关联，为人们提供优质的服务。与此同时，还有效的实现了数字图书馆信息资源的重塑，加强对信息的处理，灵活利用自身的优势实现数字化，从整体上提升图书馆的藏书质量与数量。创新现有的服务模式，进一步实现数字化发展，充分利用智能终端系统设计可视化方案，充分利用现有的资源，满足当前时代的创新需求。人工智能技术的应用还为数字图书馆的发展带来了发展机遇，适应时代发展的需求，积极进行创新优化，例如，现阶段利用人工智能技术建立的决策反馈体系，具有较高的智能性，可以有效的满足当前用户的个性化需求，加快图书馆的发展步伐，实现协调创新[1]。

2 人工智能技术在数字图书馆信息服务中的应用

2.1 信息服务形式

在人工智能技术应用过程中，受其自身的性质影响，其应用信息服务形式存在较大的不同，并呈现出不同的功能，具体来说，主要表现在以下几方面：

首先，合理的智能推送服务，利用人工智能技术的优势将其与信息推送服务相结合，改变传统的推送服务模式，实现智能化推送，在发展过程中构建完善的智能体系，为用户提供便捷优质的服务，满足时代发展的需求。例如，人工智能技术可以实现信息的整合，充分发挥出大数据的优势，根据用户的实际情况进行合理的分析，为用户提供优质的个性化服务，实现智能化资料的创新推送，如邮件、页面、信息等。用户在实际的应用过程中，在浏览相关的内容时系统可以针对性为其提供参考信息，并及时更新图书馆的资源，满足用户的实际需求。

其次，提供优质的智能检索服务，实际上智能检索是人工智能技术应用与研究的重点内容，灵活利用该技术的优势可以有效的实现技术的整合，并满足用户的个性化需求，积极进行创新，加强信息资源的应用。例如，根据用户的语音或者关键词进行智能化检索，清除传统检索方式存在的弊端，提供优质的服务，为用户提供针对性的信息内容，提升信息查询效率。与此同时，人工智能的实现改变了传统的资源应用理念与模式，通过智能化提升其应用效率，并降低错误概率，提升工作效率，适应时代发展[2]。

最后，智能辅导服务是指当前以智能搜索、智能代理等先进技术为基础而构建的学习平台，该平台具有较强的技术优势，可以为用户提供优质的服务，提供在线学习、在线答疑等服务，降低用户的学习时间，有效的进行课程学习，根据不同的需求促使用户突破传统的时间与空间限制，积极进行优化，以此来满足人们不同的需求。

2.2 未来发展应用趋势

在发展中，人工智能技术在数字图书馆信息服务是当前时代发展的必然，也是其主要的方向，具体来说，其发展趋势主要体现在以下两方面：

第一，人与机器之间的无障碍交流与沟通，进而利用其优势为当前的用户提供优质高效的服务，在创新过程中不断进行完善，建立人机之间的沟通渠道，提升相互信任度，充分发挥出机器自身的优势，加强人机之間、工作人员与用户之间的和谐关系，最大化利用人工智能技术，提供优质的服务。以图书馆管理人员的指令为基础，为用户提供精准优质的服务，同时在发生故障时，可以及时进行警报，促使工作人员第一时间发现问题，并采取有效的方式进行解决，建立和谐的关系，提供完善合理的服务。

第二，建立完善的个性化人机服务环境，灵活利用人工智能技术优势进行创新，加强工作人员与技术的结合，合理进行创新，发挥出自身的引导优势，为用户提供个性化与智能化服务，积极进行合理的创新，为用户营造符合自身需求的学习环境，合理进行协调，如设置现场人工服务场景，构建合理的学习氛围，引导用户自主进行高效的学习，提升用户体验，弥补及其自身存在的情感不足问题。制定个性化服务，根据数字图书馆的制定特色化服务，为读者提供优质的服务体验，吸引读者坚持学习[3]。

3 结论

综上所述，在当前的时代背景下，人工智能技术与图书馆的有效结合是未来发展的必然，充分发挥出人工智能技术的优势，可以为用户提供智能推送、智能检索以及智能服务，从根本上提升图书馆的服务效能。因此，应积极进行创新优化，加强对人工智能技术的创新与应用，从而促使我国图书馆实现可持续发展。

参考文献

[1]相林菲.人工智能技术在数字图书馆信息服务中的应用研究[J].科技风，2018（35）：65.

[2]武莉莉.人工智能技术在数字图书馆信息服务中的应用研究[J].农业图书情报学刊，2018，30（10）：143-146.

[3]刘彧菲.基于人工智能技术的数字图书馆个性化信息服务系统研究[J].图书馆学刊，2015，37（05）：110-113.

作者简介

王梦（1989-），女，汉族，湖北，大学本科，助理馆员，研究方向：图书管理和读者服务。