分析做好临床输血检验流程质量控制的有效方法及应用效果

马松波　侯春梅

【摘 要】目的：探究分析临床输血检验流程中的质量控制方法和应用效果。方法：从2017年6月开始到2018年10月结束在我院实施临床输血检验流程质量控制期间选取100例接受 输血的患者作为观察组，并在2017年6月前，即未实施临床输血检验流程质量控制期间从我院选取100例接受输血的患者作为对照组，对两组患者输血前后感染的发生率、满意度以及医患纠纷发生率予以比较。结果：相较于对照组，观察组患者的感染发生率、医患纠纷发生率显著较低（P<0.05）;患者满意度相较于对照组，观察组患者显著较高（P<0.05）。结论：于临床输血检验流程中应用质量控制的效果显著，不仅有效降低了感染发生率、医患纠纷发生率，而且患者的满意度较高。

【关键词】临床输血;检验流程;质量控制

【中图分类号】R446.1【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2018）03--01

患者失血在临床抢救或急救过程中属于一种较高发生率的症状，输血是最为有效的治疗方式。然而，在输血过程中若出现质量舒服，则极有可能导致疾病传播或感染等不良情况的发生，严重威胁了患者的生命健康，而且增加了医患纠纷的发生率。由此可见，输血检验流程质量直接决定了输血质量的好坏。而在本文中就分别从我院选取了100例实施输血检验流程质量控制的输血患者和100例未实施输血检验流程质量控制的输血患者作为研究对象，分组探讨了质量控制的实际应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从2017年6月开始到2018年10月结束在我院实施临床输血检验流程质量控制期间选取100例接受输血的患者作为观察组，并在2017年6月前，即未实施临床输血检验流程质量控制期间从我院选取100例接受输血的患者作为对照组。其中对照组有男性患者60例、女性患者40例，患者年龄处于17岁到64岁之间、平均年龄为（47.7±6.7）岁;观察组有男性患者61例、女性患者39例，患者年龄处于19岁到66歲之间、平均年龄为（48.3±7.7）岁。两组患者在一般资料（年龄、性别）方面所存在的差异不显著，P>0.05，具有可比性。全部患者均签署了知情同意书。

1.2 方法

于对照组中实施常规输血检验流程，而观察组则在实施常规输血检验流程的基础上实施质量控制。其中质量控制的内容主要可分为以下几个方面，（1）建立健全完善的监督体系。将《医疗结构临床用血管理办法》作为基础，并与实际情况相结合，从而建立起输血检验流程图、管理结构以及相关制度;（2）有效提升相关人员的整体素质。首先，应改变医护人员的工作态度和责任心，强调良好工作态度所具有的重要性。其次，定期组织医护人员进行专业知识和技能的学习培训;（3）实施输血前进行质量控制。首先，在展开输血工作前详细了解患者的输血适应症，同时采集血液样本，对存在传染病的患者做好隔离记录工作;（4）严格实施样本的采集。首先，应保证申请单填写无误然后再进行样本的采集，而为了防止样本发生混乱而导致检验结果准确性降低的情况，应在血液样本采集后将标签贴牢，同时避免在存放过程中发生污染或溶血等情况。

1.3 观察和评价指标

对两组患者的感染发生率、医患纠纷发生率以及满意度予以比较。

满意度采用自制满意度调查表实施调查，满分为100分，评分越高则说明患者越满意[1]。

1.4 统计学分析

采用SPSS20.0软件总结分析本文所有相关数据，计数资料采用“[n（%）]”表示，采用χ2检验，计量资料采用“ ”表示，采用t检验，P<0.05，统计学意义显著。

2 结果

2.1 比较的感染、医患纠纷发生情况

相较于对照组，观察组患者的感染发生率、医患纠纷发生率显著较低，统计学意义显著（P<0.05），见表1。

2.2 比较不同时间点的心率

患者满意度相较于对照组，观察组患者显著较高，其中对照组的满意度评分为（71.33±15.36）分，观察组的满意度评分为（92.36±16.38）分，具有统计学意义（t=6.623，P<0.05）。

3 讨论

临床中输血治疗属于一种风险性较大的治疗方式，在实施输血治疗前，应保证检查和试验工作的规范性。近几年来，由输血所引起的医疗事故发生率明显呈现出上升的趋势，为此强化临床输血检验环节的质量控制工作发挥着至关重要的作用。

实施临床输血检验流程过程中，其质量控制工作主要从建立健全完善的监督体系、有效提升相关人员的整体素质、实施输血前进行质量控制、严格实施样本的采集、强化血型鉴定、重视交叉配血等方面出发，切实有效的提升了输血治疗的质量，即有效降低了输血风险，提升了治疗安全性。此外，在质量控制的过程中，通过对管理责任的明确、强化人员培训，还有效提升了相关医护人员的业务能力和操作水平[2]。从本文的研究结果亦可看出，相较于对照组，观察组患者的感染发生率、医患纠纷发生率显著较低，统计学意义显著（P<0.05）。张辉[3]通过研究得到了和本文类似的结果，对照组的满意度评分为（71.32±15.36）分，观察组的满意度评分为（92.35±16.36）分。

综上所述，于临床输血检验流程中应用质量控制的效果显著，不仅有效降低了感染发生率、医患纠纷发生率，而且患者的满意度较高。

参考文献

闫震.做好临床输血检验流程质量控制的有效方法研究[J].中国卫生标准管理，2016，7（12）：156-157.

侯海波.临床分析输血检验流程的环节质量控制[J].中国卫生标准管理，2015，6（04）：2.

张辉.临床分析输血检验流程的环节质量控制分析[J].黑龙江科学，2015，6（08）：8-9.