略论乡镇秘书新媒体素质的培养

2019-03-18吴平浩

广东蚕业 2019年7期

吴平浩

略论乡镇秘书新媒体素质的培养

吴平浩

（重庆财经职业学院重庆402160）

乡村新媒体环境下，乡镇秘书的工作特点发生了很大的变化。乡镇秘书的新媒体素质培养必须适应新媒体环境，与时俱进，终身学习。乡镇秘书要适应当前的乡村新媒体环境，把握新媒体内涵，形成新媒体知识体系，熟练使用新媒体工具，增强新媒体工作能力，更好的在新媒体环境下为人民服务。

秘书；乡镇秘书；新媒体；素质；培养

1 乡镇秘书面临的的新媒体环境

当今的科技发展和社会进步，已经进入到以移动互联网技术为基础的新媒体时代。作为一种新兴媒介，新媒体以微型计算机、智能手机、手持设备等为终端，以移动互联网技术为基础。传统的信息传播在新媒体的冲击下发生了巨大改变。尤其是以智能手机为终端的应用程序（APP）。这些APP带给受众真实生动的感官刺激、广泛海量的信息、媒介丰富的内容、实时交流的互动。和传统的“四大媒体”（电影、电视、纸质出版物、广播）相比，新媒体有着广阔的发展空间和巨大的影响力。

随着5G技术大规模铺开，新一代移动网络信息技术不断创新和突破，中国走在了世界新媒体建设和发展的前列，中国的乡村新媒体建设和发展也呈现出蓬勃向上，一日千里的态势。

中共中央、国务院于2018年9月26 日印发了《乡村振兴战略规划（2018 -2022 ）》（以下简称《规划》），对乡村信息化建设作出了专门安排。要争取在５年的建设期内，巩固农村信息基础设施，加快建设农村宽带网络，扩大第四代移动通信网覆盖。实施新一代信息基础架构项目。实施数字化农村战略，加快物联网、智能设备等信息技术与农村生产生活全面融合，深化农业农村大数据创新应用。推广多种乡村信息服务（远程教育、远程医疗、金融服务进村）。建立智能化和空间化的新型农村统计信息系统。《规划》指导下的农村信息化建设，进一步缩小了城乡信息化差距，建立了比较完善的农村新媒体信息生态系统。

2019年下半年发布的第44 次《中国互联网络发展状况统计报告》（中国互联网络信息中心）描述了当前新媒体的发展。截至2019年上半年，我国互联网普及率达61.2 %，手机网民数量8.47 亿人，手机上网占比99.1 %。以乡村教育信息化为例，我国部分乡村地区互联网硬件设施（视频会议室、影像直播室等）不断完善，多种新媒体教育形式（名校名师课堂下乡、家长课堂等）普及面扩大，新媒体解决方案促进了乡村教育的大发展。政务新媒体的发展和新技术应用方面，各级党政机关（包括乡镇）不断采用新媒体技术和开放的数据，不断创新服务模式。

这就是当前乡镇秘书所面临的新媒体环境。新媒体环境下，移动终端（智能手机为主）规模加速提升、移动数据量持续增加、受众人群愈加广泛。为适应这样的新媒体环境，乡镇秘书的工作特点发生了不少新的变化。

2 新媒体环境下乡镇秘书工作特点的变化

2.1 服务性的变化

乡镇秘书的核心职责之一就是“三服务”（为领导服务，为部门服务，为群众服务）。乡镇秘书是直接联系农民群众的枢纽人员，在新媒体环境下对乡镇秘书服务性的要求，就是要做到既让领导和部门满意，又让农民群众满意。新媒体环境下，服务对象在新媒体环境下获取信息的质量、数量和速度都有很大的提升。乡镇秘书的服务工作必须适应新媒体环境的更高要求。乡镇秘书要通过新媒体技术和平台，不断提升服务的广度和深度、时效和质量。

2.2 辅助性的变化

乡镇秘书作为各级乡镇领导的参谋助手，一个重要工作就是要辅助领导决策。新媒体环境下的领导决策，面临的传播生态复杂多变，各种媒体形态不断交织与融合。移动网络新媒体聚合下产生的乡村公众舆论具有非常强大的接受度，这种舆论不可避免的会影响到领导决策。在领导决策的准备、制定和执行阶段，乡镇秘书要使用多种新媒体工具来做好数据收集、信息保密、舆论引导、媒体优化、执行反馈、效果评估等工作，在领导决策的全过程中起到良好的辅助作用。

2.3 全面性的变化

新媒体环境下，乡镇秘书的业务和事务性工作涉及的方面更多。来自上级部门的工作安排，农民群众的事务处理和沟通协调，领导布置的相关任务等，出现在相关的办公系统和新媒体平台上。处理这些工作，乡镇秘书就必须熟练的使用各种信息化办公系统和新媒体平台。使用相应的新媒体平台和各个级别的信息系统进行联网和数据交换，配合AI和大数据分析，便于乡镇秘书能最大程度的优化工作手段和工作程序，全面迅速有效的处理各种业务工作和事务工作。

3 乡镇秘书新媒体素质的要求和培养

乡村的新媒体环境承载了海量的信息、传播了无数碎片化的信息、面对的是广泛掌握了移动终端（智能手机等）的受众。这样的新媒体环境，要求乡镇秘书必须不断学习，与时俱进，熟练掌握最新的新媒体技术和平台，培养提升自身的新媒体素质。

3.1 政治素质

以习近平为核心的党中央高度重视新媒体建设和发展。指导新媒体建设和互联网发展，习近平总书记在不同场合作出了多种重要论述，如“新媒体思想舆论工作的正道，在于化解负效应，激发正能量，成为治国理政、凝聚共识的助手”。乡镇秘书要坚定正确的政治方向，认真学习总书记关于新兴媒体发展战略的重要论述，以十九大报告、《乡村振兴战略规划》关于新媒体建设和发展的论述为指导，掌握国家的相关新媒体政策和法律法规，形成深刻的新媒体理论水平。

3.2 知识素质

乡镇秘书应该详细了解熟悉新媒体的相关专业知识，深刻认识和掌握新媒体的概念、含义、特征和运行模式。熟悉新媒体环境下处理乡镇各项工作的办公系统和新媒体平台的使用。专业的网络编辑和新媒体工具使用水平。熟练掌握专业的新媒体编辑手段和技术，掌握新媒体工具的使用，，如微博、微信、社群、贴吧、APP等都应该掌握。了解并掌握多种媒体形式呈现的内容是如何吸引受众关注和影响受众行为的。