智慧燃气安全运营一体化平台的构成及应用

郭卫东， 刘 彬， 秦 勇

(1.奥德集团有限公司，山东临沂276000；2.青岛图创信息技术有限公司，山东青岛266000)

1 智慧燃气管理现状

天然气已逐渐成为我国经济发展的支柱能源，现在处于快速发展期，但燃气企业在生产运营与服务方面，存在许多潜在的管理不善因素。燃气企业的生产运营服务，分为工程建设期、运营服务期以及增值服务期3个阶段。在工程建设期，工程质量与施工安全无法保障；运营服务期，巡检安检不到位，购气与售气数据无法准确统计，各部门不能形成统一整体；增值服务期，燃气企业不能准确把握发展方向，阻碍进一步发展。

2 智慧燃气安全运营一体化平台

随着工业4.0、工业互联网+、自动化、智慧化管理手段的普及与提升，对人员、设备等各项管理的要求越来越高[1-2]。为在越来越激烈的市场竞争中取得优势，公司迫切需要采用物联网、大数据、GIS等现代化管理手段，提升企业管理水平。我公司构建了智慧燃气安全运营一体化平台，见图1。

由此可见，事物的多重性决定了疼痛本身是一个极其复杂的过程。个体间痛觉的过程更是截然不同。同一患者处于不同时期、不同场合、不同条件下，痛觉的体验也是截然不同的。因此，术后镇痛一定是多维度的、个体化的诊疗策略。

图1 智慧燃气安全运营一体化平台

3 工程建设期

① 工程管理系统涵盖内容

在工程建设阶段，通过建立工程管理系统，实现完整的信息化工程项目管理流程，从计划立项、勘察派工、资料收集、设计出图、预算规划、合同签订、施工派遣、合同分包，一直到竣工验收和项目结算，所有环节全部纳入工程管理系统进行信息化管理，全部程序可查询可追溯，使管理无死角无遗漏。

原来，这架缝纫机是奶奶的陪嫁品，已经有些年头了，在那时候，哪家有一台缝纫机，就算是富有的了。奶奶用这台缝纫机给自己、爷爷和爸爸做一年四季的衣服，家里经济最困难的时候，奶奶还用这台缝纫机缝衣服挣钱贴补家用呢。现在，虽然它已经不值钱了，可奶奶依然保留着它，因为在它的背后，有着奶奶许多的美丽回忆与故事呢！

② 工程管理系统应用要求

a.保险服务。利用入户安检人员或者维修服务人员，为用户介绍推荐保险类产品，也可以通过缴费充值的手机APP或者微信公众号、小程序等多平台多途径，进行保险的销售和购买。

a.工程立项阶段，精细化管理项目立项、设计出图、预算规划、合同签订、施工派遣、合同分包、竣工资料、项目结算等所有环节。

b.工程施工阶段，工程管理系统应能满足工程开工、施工过程管理、材料管理、通气试压、资料管理等，并结合现场手机端应用，完善各类手续资料的提报。

c.工程验收阶段，实现工程的工艺管理与资料管理，并与后续的置换通气系统、安全管理系统对接，把好工程管理的最后一道关。

t：太阳时角;t=15*(当地时间-12)。以十二点为例，该点太阳仰角为0°，(t值为每小时应转动的角度，为了让伺服和步进电机更加精准地跟踪太阳的方位角和高度角，我们通常要求伺服和步进电机每6秒就转动一次该角度)。

4 运营服务期

① 管网GIS

在运营服务期，首先要建立管网GIS，管网GIS是我们建设一体化平台的基础模块，也是最核心模块。

山西省忻州市某水库1号输水隧洞位于水库灌溉取水口下游500 m与进库道路交叉处，为单孔正圆形型隧洞，长度为58 m，采用模筑混凝土工艺成型，内径2.2 m，洞壁厚度为400 mm，混凝土设计强度为C30W8。混凝土作为输水隧洞的主要材料，对于工程的使用功能和使用寿命来讲非常重要，其耐久性是工程设计最重要的技术指标，提高混凝土耐久性就是要通过技术措施提高隧洞混凝土抗裂、抗渗、抗碳化、抗碱反应的能力，使混凝土工程具有高抗裂性、高抗碳化性、高抗渗性、高抗侵蚀性，从而满足工程使用功能和要求。本文论述在施工中满足其要求所应采取的技术措施。

a.通过测绘、遥感等技术手段，对地下综合管网的信息进行采集。b.通过互联网和云进行数据传输。c.通过GIS进行数据分析统计。d.通过监控中心呈现结果和调度指挥。e.作为底层基础数据信息供其他信息系统调用。

② GPS巡检系统

为了避免地下燃气管网受到第三方施工损坏，预防设备设施因老化或故障造成的泄漏，杜绝隐患事故发生，燃气企业一般会采用人员巡线的方式。事实也证明，合理有效的日常巡线工作，能够避免90%以上的事故隐患。

通过GPS巡检系统，可以动态查看巡线人员和其他工作人员的实时位置，规划巡检线路和巡检关键点，制定计划并生成报表，完成隐患的提报和抢险的指挥，推送事故最新进展给管理层；还可以通过系统对外业工作人员进行调度，结合图片、文字、音频、视频等方式，了解事故现场处理进程，保障事故抢险的处置效率。

收费管理系统，是对燃气用户的档案管理、表具管理、售气员的调配等，通过统一的系统平台进行管理，可根据收费情况和用气情况，结合各种平台数据，生成各类统计报表，多营业厅统一联网管理的同时，辅助企业管理人员对公司的经营发展有全面的了解。

③ 置换通气系统

置换开通工作是燃气企业为居民用户提供服务的第一步，也是最重要的一步，通过置换开通工作，及时获取用户信息，了解用户家中燃气使用情况，是否存在安全隐患，是否具备开通条件，是否安装燃气热水器或供暖热水炉等。

通过系统完成个人日程管理，直观查看每日应完成的工作，快速了解今日日程、待审批事项、任务完成情况、项目进度情况等信息。未来的OA办公系统，应在以下3点有所突破。

在置换通气系统建设时，需要注意用户基础信息的建立，要与入户安检系统和收费管理系统同步，保证用户信息的准确性和唯一性；详细记录置换开通现场信息，为后续的增值服务提供数据基础。

④ 入户安检系统

入户安检是燃气企业每年都要进行的必要工作，它保障了居民用户的燃气使用安全，增进了燃气企业与居民用户之间的联系。但在以往的工作中，对于入户安检的到位情况和维修复检的质量情况，都无法有效管理，经常出现用户抱怨燃气企业从来没人上门安检的情况，而燃气企业对于安检的到位率和完成情况，无法进行统计和管理。

本文总结了ATB沥青稳定碎石结构层施工技术，将其应用在高速公路下面层铺筑施工中，并检测ATB结构层施工质量与通车后沥青路面破损状况。结果表明：将ATB结构层作为沥青路面下面层，同时进行严格的施工控制，所铺筑的ATB柔性结构层能较好地抑制水泥稳定碎石基层裂缝向面层发展，同时避免了雨水下渗引起的结构层水损害，减缓沥青路面早期破坏，降低养护维修成本，延长道路使用寿命。

通过建立入户安检系统，不仅可以对居民用户位置结合地理信息进行存储，又可以通过群发短信的功能及时沟通，还可以在地图上直接制定安检计划，统计安检完成情况。而入户安检的工作人员，通过手机端对安检情况进行操作，可以将现场以图片、文字、音频的形式进行记录。既保证了入户安检的到位率，又对安检的情况有了精准记录，成为入户安检工作的有力保障。

未来，入户安检工作成为燃气企业增值服务的重要发起点，服务质量与责任感，直接关联到用户对燃气企业的信任度。现场安检工作，通过手机端APP进行记录，需要做到以下3点。

① 当前提供的服务

横向并购：横向并购是指两个经营活动相似的企业发生并购，目的是为了提升自身竞争力，扩大市场，提高企业自身的垄断势力。

本文考察监管部门实行分类监管对村镇银行二元绩效的作用影响。研究发现，分类监管对于村镇银行二元绩效的影响并非简单的促进或抑制作用。从财务绩效来说，分类监管有助于提高村镇银行的预期收益率，但是对预期收益的影响还要考虑时间的因素。在短期来看，村镇银行预期收益的变化程度取决于分类监管制度下产生的正负效应大小。从长期来看，分类监管有助于提高村镇银行整体的预期收益水平。从社会绩效来说，分类监管有助于扩宽村镇银行服务“三农”的覆盖广度，但并不一定能够加深服务的覆盖深度。

⑤ 收费管理系统

未来的巡检系统建设，需要注意与其他信息系统的对接，如能够直接调用GIS的地图与管网设备数据，进行展示以及在隐患上报时直接关联相关设备。对于设备的日常维修、保养，要与设备管理系统对接，作为设备的使用记录进行保存，从而进行生命周期分析。

随着政策与技术的变化，收费管理系统还应能够对接多种卡机，一套收费系统完成多种设备的缴费充值，并能够设置阶梯气价，科学合理地完成燃气收费工作。智慧燃气一体化平台下的收费管理系统还应做到以下两点。

a.用户资料库与置换通气系统和入户安检系统相对接，保障用户资料更新的多种渠道。b.预售气情况，与SCADA系统对接，帮助燃气企业了解预售气量，辅助完成供销差统计等分析，为燃气企业管理者提供多渠道多角度的决策辅助。

⑥ SCADA系统

SCADA系统通过对仪表的数据监控和数据远传，实现对远程设备实时数据的查看、采集、分析及预警，稳定的数据采集保障了城市燃气的安全运行及燃气企业供销平衡。SCADA系统与GIS相结合后，除了能够显示各种实时监测的数据外，还能够结合地下燃气管道，显示各个仪表或RTU设备的地理位置，设置远传数据的上下限，对于超出上下限的数据，系统会报警提示，以声光、邮件、短信告警等方式进行提醒，有效地保障了燃气安全与维护抢修。与GIS的深度结合给SCADA系统带来了更多方面的提升，主要包括以下3方面。

a.可调取管道各关键节点的实时数据，并根据管道长度及管径信息，辅助计算相对精确的管存气量。b.可将各站点在地图上进行标记，并对厂站进行精细化三维建模，体验二维、三维一体化带来的便利应用。c.结合各类历史数据与实时数据，对比预售气量与额定用量，通过系统进行模拟气量调配分析。

⑦ 设备管理系统

构建以组件式GIS为平台的信息综合、分析和决策的系统，把管网的图形和属性数据用计算机进行可视化管理，提高了燃气管网管理工作的效率和质量。建立管网GIS需要做到以下5点。

设备管理系统，管理设备采购、仓储、领料、安装、维修、保养、检漏、设备报废等，建立设备的全生命周期管理体系。

运营服务期，企业可通过系统第一时间建立设备的基础信息资料，导入说明书等各类技术资料，并可生成相应二维码。用户可通过将二维码与设备进行关联，从而通过扫码等物联网技术完成外出作业设备信息查询。

建立设备管理系统，可进行设备的全生命周期分析，辅助企业管理者了解事故隐患多发区域、故障设备品牌排名等，为工程建设和设备的二次采购提供依据。

⑧ 槽车管理系统

槽车管理系统主要用于管理液化天然气运输车辆的日常运营，以及母站与子站之间燃气输配管理。管理者可结合地图实时查看运输车辆状态、行驶车速、行驶距离等，还可以直接通过系统与驾驶员、押运员等工作人员的手机端进行交流。

槽车管理系统应提供完整的调度实时管理台，调度人员可通过系统完成车辆调配，并根据子站卸气情况与母站充气情况，及时发出指令，做出指挥调度。所有充气卸气记录，以及车辆与储罐之间的交互，都可以通过系统对所有历史记录追溯查询。

⑨ 经营考核系统

式中,l和w分别是样本长度(l=80 mm)和宽度(w=10 mm)。具有碳纤维织物(Mm=1.888%)和无碳纤维织物(Mm=2.850%)的石墨复合材料的扩散率分别为1.90×10-5 mm2/s和2.93×10-5 mm2/s。水分含量随时间的变化可以表示为:

燃气企业可建立经营考核系统，完成各个部门每年的预算提报以及费用审核，通过系统设定每年的经营计划报表，并下发各部门进行填报，各部门根据自身权限与模板填写相关费用，完善审批流程和考核流程。

各单位科室通过系统填写经营业绩以及办公室费用，完善办公室审核、财务审核、领导审核流程，保证数据精确及有效，结合成本计算企业真实利润，生成业绩考核报表，完成企业经营利润考核。

⑩ OA办公系统

建立OA办公系统，以高性能数据服务器和数据库管理系统为核心平台，以现代网络通信技术为依托，配合天然气企业日常生产运营工作，覆盖整个企业运行的信息系统，以达到各项处理工作系统化、规范化、科学化和现代化。

置换通气系统将居民用户开通置换燃气的第一步，通过手机端与WEB端的同步信息编辑与修改，完善用户信息，对于用户的燃气使用环境进行准确记录，完成新用户的信息化接入，为以后的入户安检及抄表收费提供数据支持，置换通气系统的建设是居民用户的智慧燃气信息化建设的重要起步。

a.强化移动终端APP的应用，摆脱办公桌的束缚，所有的工作管理，审核、任务的下达，都应该能通过移动终端APP直接完成，多平台交互，保证事务处理的时效性及灵活性。b.即时通信，加强内部即时通信的应用，实时的文字、语音及图片的推送，比电话沟通更能清楚描述实际情况，建立工作群组完成视频会议。c.拓展行业资讯的互通，建立公司内部的同事圈及公司外部的行业圈，通过资讯及技术分享，拓展行业人脉，打通供应链及各个中间环节，为未来的企业发展提供更多的机会与渠道。

地质灾害的破坏有一大部分是因为人们的避险措施安排的不合理。在处处高楼大厦的现代社会，一旦有重大地质灾害发生时，有很少的地方可以供人们做应急避难场所，所以一旦地质灾害发生，人们会像无头苍蝇一样四处躲避，这样会使地质灾害的危害程度加重。另外，山区丘陵区因受自然环境条件限制，村庄要么傍山而建，房前屋后形成多级台地，滑坡、崩塌灾害极易发育；村庄要么坐落在沟口洪积扇上，长期遭受暴洪、泥石流的危害，加上农村房屋建筑防震、抗震结构措施不到位，这样更会加大地质灾害的危害程度。

安全管理系统的建设，应围绕着安全管理“双体系”展开，即建立隐患排查治理与风险分级管控的完整信息化管理流程；WEB端与手机端结合，完成应急演练及在线考试等安全管理工作；对接巡检、安检等安全作业相关数据，并进行分门别类的统计，生成企业安全生产指标。

5 增值服务期

燃气企业提供的增值服务是智慧燃气安全运营一体化平台的拓展应用。

a.由于现场网络环境不可估量，所以需要能够将安检任务或现场记录的情况缓存到手机，待网络环境通畅后再行上报。b.用户可直接通过手机终端完成电子签名，并作出满意度评价，确认安检工作合格。c.安检人员可现场通过手机终端修改更新用户联系方式，一般可通过设置两组联系方式的方法保证信息的准确性与时效性。

定义2.1 称伪BCI-代数X上的一个犹豫模糊集叫做X的一个犹豫模糊反群滤子，如果满足(HF1)，且对任意x,y,z ∈ X, 有

关于燃气增值服务的发展，很多燃气企业仍处于艰难摸索阶段。目前，燃气企业提供的增值服务主要通过充值缴费APP、微信公众号、微信小程序等关联用户，为用户提供以下3方面的服务。

记录的工程施工现场的各项内容，包括工程进度、质量保证、整改通知、停工记录、材料领用、通气试压、资料提报等多项工程施工内容，都可以通过系统完成，保证现场施工质量的同时，加快各类事项审批效率，使工程施工能够保质保量按时完成。工程管理系统作为工程建设期的主要信息化管理手段，应围绕工程立项、工程施工及工程验收3个阶段展开，需要做到以下3点。

b.维修服务。用户可通过手机APP或者微信、热线电话等方式，请求燃气企业提供维修服务，主要包括厨房用具或者灶具、吸油烟机类产品的维修、安装服务。

c.商品销售。燃气企业通过建立商城等方式，销售燃气灶具、热水器、供暖热水炉等，甚至拓展到各类小家电、日用百货等商品，用户可直接通过缴费充值的手机APP或者微信公众号、小程序等多平台多途径进行购买。

② 提供服务存在的问题

a.保险服务方面：因为入户安检人员与用户之间的信任感短期难以建立，人员介绍难以说服用户产生购买愿望，而网络销售又因为保险产品本身的复杂性，让多数用户望而却步。

b.维修服务方面：厨房用具本身的故障率及维修率并不高，且多数用户会直接联系生产厂家，燃气企业难以参与。

c.商品销售方面：厨房用具及热水器、供暖热水炉等商品多为长期使用，不会反复购买，所以网络商城很难增加用户粘性，而其他如食品或日用百货，又面临电商寡头的竞争，很难产生效益。

③ 增值服务的改进方向

a.品牌推广：可通过赠送每年的清洗吸油烟机服务等方式，尽快建立良好的口碑，通过用户间的互相传播及每年的安检服务进行推广，提升品牌美誉度与知名度。

b.团队建设：组建服务更广泛、更专业的服务团队是增值服务建设最重要的基础，可采取大规模招聘、专业化培训，或者直接收购本地专业服务团队的方式，快速组建服务队伍。

c.服务效率：本地化服务一个重要优势就是时效性，所以可以按照人口分布进行片区划分，根据服务类型安排不同的服务人员进行驻扎。某些特殊项目如：开锁、燃气泄漏维修等，需要做到1 h内登门，24 h值守。

(2)设立分类管理的教师评价体系。合理统筹师资与、科研工作之间的关系，将学校考核目标与教师个人成长目标紧密结合，分别针对“教学型”和“科研型”教师制定分层考评体系，建立既能满足教师职业个性化发展需求又符合独立学院发展规律的目标考核体系。比如通过社会工作特殊渠道引进的师资，应该削弱或者去除学历职称的影响比重，直接通过教师的教学质量和科研成果来对师资的专业水平进行评价。对于选择“教学”型发展的教师，可适当降低对科研工作的考核要求。

第二乐章的音乐风格发生了戏剧性的变化。维瓦尔第用规律的、舒缓的广板描写淅淅沥沥的冬雨。旁边的独奏小提琴奏出祥和的曲调，这说明屋外的人们回到了屋里。窗外的万物还沉浸在风雨中，室内的人们则悠闲地围坐在炉火旁，享受着火堆带来的温暖。

d.质量管控：制定具体服务标准，可由服务人员完成工作后，通过手机勾选标准完成情况，并拍照录音，由用户签字确认，或直接通过APP、微信公众号、微信小程序等途径做出评价，根据用户评价完成人员考核，保证每一笔订单的服务质量。

半个多世纪以来，坐落在齐齐哈尔地区的大小工厂为共和国的社会主义建设作出了突出贡献，尤其以“八大厂”和富拉尔基热电厂（现中国华电集团公司富拉尔基热电厂）为代表。目前，这几个厂区几乎都完整的保留了能够反映我国五六十年代工业建设时期历史风貌的老厂房、老职工宿舍或者文化宫以及一些实物资料。齐齐哈尔市规划局也将四处具有历史学、社会学、建筑学、以及审美价值的工业文化遗存集中连片区列入规划范围。

e.价格优势：本地团队，自主运营，可根据用户量，降低服务价格，在对市场完成占领及树立了良好的品牌形象后，还可以带动之前基本处于停滞状态的保险销售、商品销售等领域的拓展，完成增值服务的再一次提升。