国泰财产保险有限责任公司上海分公司2018年概况

2019-03-16

上海保险年鉴 2019年0期

2018年，国泰财产保险责任有限公司上海分公司坚持以客户为中心，以实现普惠保险保障为目标，积极探索业务模式、产品开发、运营管理等方面的创新，并积极调整业务结构，拓展优质保险业务，找机遇谋发展。

一、业务结构持续优化

2018年，公司全年实现保费收入7906万元，同比增长10.3%，综合成本率96.1%，较上年同期下降12个百分点，公司承保利润230万元，实现扭亏为盈。在总公司的政策指引下，公司根据市场整体情况、自身发展目标以及现阶段经营能力，持续调整业务政策、优化业务结构，改善业务品质。在车险业务上，公司提出以确保边际贡献为底线，以“三率联动”为手段，实现车险业务稳中有进的思路，依据行业大数据筛选业务，全力实施结构调整，综合成本显著降低，优化效果明显。在非车险业务上，财产、责任险、货运险是公司非车险业务结构中排名前三的险种。2018年公司以稳定台资业务为重点，同时积极开发蚂蚁生态圈业务，努力拓展有市场需求又符合公司政策的新业务，其中，以财产险业务发展最为迅速。

二、积极探索创新应用，深化科技保险转型

2018年公司继续践行科技保险发展之路。以用户价值为核心，将“车险分”引入新定价模型，作为定价变量维度，实现差异化车险定价能力；“定损宝”和“欺诈分”两项新技术对接理赔核心系统，提升了理赔前端的处理效率，增强了理赔反欺诈风控能力。

三、提升用户体验，履行社会责任

公司始终坚持提升用户体验，履行社会责任。“爱心保”环卫工人意外险累计有200万以上爱心用户参与公益活动，为上海本地5万余环卫工人提供意外保障，保额已超5亿元。国泰产险上海分公司通过对用户需求的思考，将保险融入到日常生活场景，创新出更多的普惠产品，让每个人更简单地享受保险。