国华人寿保险股份有限公司上海分公司2018年概况

国华人寿保险股份有限公司上海分公司(以下简称“国华上分”)于2008年10月22日正式成立并对外拓展项目，国华上分在总公司的统一部署与战略指引下，经过十余年的沉淀，在各方面均取得了快速的成长与突破，同时依托专业管理与责任经营，在上海寿险市场中取得了重要的一席之地，也赢得了广大客户的高度认可。

2018年，国华上分着力于提升经营管理软实力，强化会议经营，调整业务结构，完善人员管理，为业务开展提供了强大的保障。团体业务承保了上海汽车集团等国有重点企业；银保与工商银行、农业银行、招商银行、东亚银行、建设银行等渠道通力合作。截至2018年底，国华上分实现总保费收入4.35亿元，其中银行代理业务保费收入0.92亿元；个险业务保费收入为0.12亿元；团体保险业务收入为0.08亿元；其他渠道保险保费收入3.23亿元。2018年度累计赔款和给付金额为0.91亿元，退保金额为7.57亿元。 在客户服务方面，国华上分始终坚持“关爱零距离、服务无止境”的服务宗旨，弘扬“信任、责任、精益、价值”的企业文化核心价值观，坚持以市场为导向、以客户为中心，以贴心关爱、专业技能、优化流程、强大系统为基础，为客户提供多渠道、全方位、差异化的优质服务，使客户能够“携手国华、人生无忧”。此外，国华上分也积极主动承担社会责任，开展了“3·15”客户服务、“金融普及月”等活动，以此来进一步提升民众金融素养，防范金融风险，共建和谐经济，引导广大金融消费者弘扬金融正能量。 同时，国华上分放眼未来，秉承“精益、价值、信任、责任”四个核心价值观，力求给每位员工提供成长与规划，在员工管理、与员工成长、增强凝聚力和归属感等方面为员工创造条件，使公司内外勤团队成长为一支对外能打硬仗，对内懂管理、会算账、精业务、促发展等精细化团队。

国华人寿保险股份有限公司上海分公司损益表(2018)