新华人寿保险股份有限公司上海分公司2018年概况

2019-03-16

上海保险年鉴 2019年0期

新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国性专业化的大型寿险企业，2011年，新华保险在上海证券交易所和香港联合交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。截至2018年12月31日，公司已建立覆盖全国的销售网络，共设立1767家分支机构，为3090.4万名个人客户及4.1万名机构客户提供全面的寿险产品和服务，以全方位寿险为核心，向养老、健康领域延伸，拥有包括资产管理、养老保险、健康科技、电子商务、养老服务等子公司。公司积极履行企业社会责任，发起设立了新华人寿保险公益基金会，致力于公益慈善事业，广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目，连续多年入围《财富》和《福布斯》双料500强。

新华人寿保险股份有限公司上海分公司成立于2001年3月，已逐步形成覆盖全市的营销网络布局，下设静安、普陀、长宁、虹口、浦东、宝山、闵行、松江、金山、崇明10家支公司，嘉定、奉贤、静安北京西路3家营销服务部，内外勤员工队伍2000余人。在原有合作渠道建设银行、农业银行、工商银行和邮政银行以外，与兴业银行、光大银行、广发银行、上海银行、民生银行等初步建立关系，积极拓宽渠道，不断推动经营模式升级。2018年，在总公司的战略指引下，坚持“稳中求进”总基调，上海分公司攻坚克难，上下齐心，围绕“稳定规模，改善结构，提升价值”的经营目标，实现“提质增效”。 2018年分公司总资产合计192.6亿元，各渠道加速期交型业务增长，聚焦保障型产品发展，全年实现规模保费18亿元，完成17.39万人次理赔给付，累计为6.89万个家庭兑现3.52亿元保障承诺。 2018年，上海分公司持续践行“快理赔，优服务”的品牌内涵，全面提升理赔时效，全新升级服务体验。平均理赔时效为2.95天，复杂案件不超过1月，67.12%的分公司5000元以下小额理赔案件立案当天到账，认真履行对每一位客户的保障承诺，关注生命健康，传递保险力量。

在社会公益方面，上海分公司致力于为上海发展，承担社会责任，连续6年关怀“湛蓝儿童”，“银发无忧”惠民项目成功运作13年，全市累计580万老年人参与，理赔超6.7万人次，并联合新华保险公益基金会为全市52477名环卫工人赠送10万元人身意外伤害保险，荣获2018年上海市绿化市容行业“关爱环卫工人、共建洁净家园”十佳社会共建案例。公司尽责至善的经营，赢得社会的认可，先后获得“上海市诚信服务单位”“上海消费者最信赖的保险公司”“上海保险论坛年度优秀服务保险公司服务创新奖”“上海TOP金融榜年度最具品牌价值保险公司”等荣誉称号。