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科技查新组织在科研型企业的再定位

2019-03-15吕鹏飞杨瑞雪包佳佳刘耕云

关键词:查新科技服务

吕鹏飞, 秦 琪, 杨瑞雪, 包佳佳, 刘耕云

(国网安徽省电力有限公司电力科学研究院, 安徽 合肥 230601)

0 前言

“科技是立国之本”这句话在当下中美科技大战的大背景下显得尤为正确和重要。而国家科技的发展离不开每个科技人的努力和担当。作为科技查新工作者,如何能挖掘潜力、充分发挥自身的优势,为企业乃至国家的科技进步做出自己最大的贡献,是每个查新人的份内之责。

1 现状

科技查新工作在我国电力行业经历了近四十年的发展历程。近年来随着国家加大科技创新的力度以及知识产权体系的不断完善,科技查新工作从理论上讲应该正逐渐变得越来越不可或缺,但究其现状和应有的成效来讲似乎并不理想。笔者根据多年的查新工作经验,就所处的国企科技查新组织的现状展开分析。

在多年的查新工作中,笔者发现有两种现象值得探讨,第一就是成果查新的数量远远大于立项查新数量;第二,笔者也经常会遇到这样的问题:查新客户不能准确地表述其查新点,往往需要查新人员与其反复沟通才能确定出查新点,而这其中绝大部分是欲申请科技成果的查新客户。表面看这似乎说明不了什么,但认真分析,其实这背后反映了非常严重的问题。先从以上两种现象的关联性展开分析就不难发现,如果立项阶段充分开展必要的核心技术层面的查新研究,准确把握外部技术发展趋势,确立项目技术领域的创新点,那么,在成果申报阶段,就不会出现以上第二种现象。试想,作为科技项目的开发方,到了申报科技成果的阶段,还不清楚自己项目的技术优势,这种项目,会是一个有竞争力的项目吗?那么,这种状况是如何造成的呢?接下来就来探讨一下可能的原因。

2 原因

2.1 非市场化的审批管理制度

大部分的国有企业,科研项目的落地方式主要是根据生产计划以及科研经费的额度,主管部门根据统一规划部署,层层下拨;基层则根据上级单位的指导,通过申请技术开发项目的方式获得科研经费。这种立项的方式的优点是在总体科技发展方向上不容易跑偏,但缺点也是显而易见的。由于上级主管部门主要是在宏观上把握方向,而科学技术的细节应用上往往就会在立项审批阶段被忽略,这也从一个侧面说明了立项查新的需求非常少的原因。

2.2 非市场化的项目运作方式

从上述情形不难发现,类似的科研项目大多带有任务的性质,而且多数情况下对项目的后续推广应用以及所应产生的经济效益没有明确的硬性指标要求,且很多也不参与到社会性公开竞争中。这种相对封闭的项目管理方式就导致了研发人员在开发过程中对新技术的追求缺乏热情,降低了研发项目的技术水平,严重阻碍了企业的科技发展,削弱了企业的科技竞争力。

3 变局

如果说造成以上现状的主要原因是科技项目过度的行政化管理,那么,以笔者之见,技术监督与行政管理之间的沟通或相互协作方面的问题也是一个非常重要的原因。试想,作为参与科技项目过程运作的一员,科技查新人员是不是可以在改善这种明显跟不上时代、拖累企业科技发展的项目管理过程中,发挥自身能量,优化项目运作方式,进而推动企业的科技项目健康、高效发展呢?

要回答这个问题,先来分析一下科技查新在当下科技项目运行过程中所涉及的业务以及所处的地位。

3.1 业务及地位

企业科技查新主要包括立项查新、验收查新、成果查新、专利查新等,其工作方式基本是在科技项目运行的关键时点,由项目部门提出需求,查新组织作为第三方,根据查新委托方提供的项目查新点开展查新作业,并根据查新结果,为委托方出具含有查新结论的查新报告。不难看出,科技查新仅仅在项目运行的几个时点参与其中,而且,也并非每个项目都会在关键时点要求查新。前述笔者已提及,许多项目在立项阶段并没有要求必须查新,所以,查新组织参与的项目运作非常有限,尤其是关键的立项阶段。另外,由于科技查新仅仅是被动地响应项目开发方的需要而提供的有限咨询服务,而所谓的开发方需求也仅仅是为应付上级要求,对项目质量的提升帮助作用非常有限,其重要性就可想而知了。

3.2 破局

当今的科技进步之迅猛,感觉用“日新月异”都不足以形容其发展之迅速。随着西方世界对中国科技产业的持续打压,科技已成为大国竞争的最重要战场,我国已然将科技创新提升到战略高度。纵观当今国内科技发展的主要特征,可以用“新、快、广、权”四个字概括。“新”是指新技术、新知识不断涌现;“快”是指无论是科技的研发还是应用都以飞快的速度发展;“广”是指科技创新的范围涉及面非常广泛;“权”是指随着科技创新的不断推进,为了保障研发主体的拥有权力,相应的知识产权法律体系也在持续完善。

科研院所及大专院校是科技创新的源泉,而企业是科技创新的主体,科技创新的成果需要在企业得以体现,科技创新的竞争力在企业层面表现得最为直接,拥有关键核心技术的企业在市场具有强大的竞争力。

在实际工作中,企业高层在思想上也越来越重视科技创新工作。企业应该克服在上述环节所出现的不利因素,查新工作应该在当下科技浪潮中有所担当、有所作为、有所成就。

一直以来,科技查新在许多企业中犹如鸡肋,食之无味、弃之可惜。通过上述分析,笔者以为最核心的问题是查新工作一直游离于科技项目开发工作之外,因此,深度介入科技项目开发工作并提供高价值的增值服务将是科技查新工作的破局之作。

4 举措

对于如何才能做到深度介入科技项目开发工作的全程,以下笔者提出了科技查新的变革举措,以供参考。

4.1 主动出击、积极参与

从上述分析已知,传统科技查新基本都是被动服务,这与当下全民创新的热烈氛围格格不入,从某种程度上讲是一种“自废武功”的行为,把自己置于一种可有可无的尴尬境地。所以,主动出击,积极融入到科技项目开发的过程中才是科技查新工作的正确态度。有了积极参与的态度,那么以何种方式参与、如何重新定位科技查新在项目开发中应发挥的积极作用将是接下来探讨的重点。

4.2 发挥优势、深度挖掘

科技查新部门相较于科技研发部门,单就各专业的知识水平以及研发技能肯定是有所欠缺甚至是差距巨大的,那么科技查新如何能参与到项目的研发并为项目的顺利进展提供高质量的咨询服务呢?要回答这个问题,首先需要做到扬长避短,用优势资源助推研发项目的高质量发展。

首先,科技查新部门的最大传统优势在于强大的数据资源和专业的检索能力,对应于传统的科技查新服务,这两项优势或许已经足够。但如何高效地将科技查新有机地融入到当下科技项目的开发过程,并为之提供高质量的服务,还需进一步挖掘业务潜力。

众所周知,当下社会是前所未有的知识爆炸时代,数据信息无论是存量还是增量都在以几何方式高速增长。因此,要做到为科研开发保驾护航,科技查新部门必须做到顺应形势、苦练内功、深挖潜力。在此,笔者给出以下建议。

4.2.1 提升持续学习能力,保持团队技术水平

只有优秀的团队,才能提供优质的服务。因此,保持与时俱进的科技查新团队是第一要务。

4.2.2 建设高质量的数据库系统和一流的检索系统

巧妇难为无米之炊,没有强大的数据库系统支撑,再优秀的服务团队、再高超的专业检索技术都不能保证服务质量。

4.2.3 建立强大的数据分析体系

传统科技查新服务就是由于没有完整的分析体系,只能被动等待客户部门的需求而开展基础且孤立的技术创新点查新服务。而基于强大数据资源的数据分析系统将能够提供除基础查新服务以外更广泛的增值服务。它是将传统的科技查新与时下竞争性情报分析工作有机结合,实现强强联合,实现资源和能力的最大化利用,必将成为科技查新部门最核心的竞争力。

4.3 精准定位、服务全程

有了一流的科技查新团队和强大的软硬件环境,接下来就要分析传统作业流程并建立新的作业流程。这项工作不仅要解剖自身业务流程各环节的优劣,更要分析科研项目整个生命周期各阶段对科技查新的基本需求和增值需求,并在此基础上建立新的科技查新服务流程。

4.3.1 立项查新服务

一个没有经过严格科技查新而设立的科研项目就如同盲人摸象,在视野上存在先天不足。虽然说立项过程也会开展可行性研究等,但由于当前无论是技术还是商业市场都存在复杂性、细化性以及多变性特点,而各项目发起部门存在明显的数据资源不足、检索手段有限以及专业局限性,且容易带有立项人员的主观意愿,加之过程不够专业和系统,很容易忽略一些重要环节,因此也导致后续实施阶段出现许多意想不到的问题和意外,轻的造成项目质量欠缺,严重的甚至会导致项目失败。

因此,有必要利用科技查新系统完善的数据支撑和专业的检索能力以及强大的情报分析能力,全方位开展新项目在技术、市场以及前景等方面的可行性查新研究。

同时通过立项查新服务,还可以为项目立项提供改善意见,不仅为立项报告提供扎实的理论与数据支撑,可确保新项目技术上的新颖性和高起点,同时还通过对市场和前景的科学分析,为新项目的可行性提供依据,从而形成具有技术和商业市场依据的更加科学的立项报告。

4.3.2 项目过程阶段的查新服务

现阶段的科技变化用“日新月异”已经不足以形容其发展速度,因此,在项目开发阶段依然需要实时地跟踪相关的前沿技术。既可以时时加强最新技术的研判和运用,也可以保障开发项目的先进性。这样各司其职,既减少了专业开发团队的后顾之忧,又可以促进项目的高效推进。

另外,在项目开发过程中还有一个容易忽略的事情:论文发表。通常,研发人员专注于技术研究,习惯于项目完成后发表论文,但由于知识产权管理越来越受到重视,针对研发过程中取得的各种分项及阶段性成果,如何能做到在符合保密原则的前提下,选择最恰当的发表时机进行发表,从而更好地实现研究成果的利益最大化,也是开发环节非常必要的一环,同时,也体现了查新服务体贴的一面。

4.3.3 科研报告及成果申报查新服务

不同于传统的科研报告,一方面,在科技查新的配合下,新的科技报告必然在关键技术和功能的创新性和先进性总结上更加清晰、明确;而另一方面,由于对项目全过程的熟悉理解,查新部门出具的查新报告质量也会更加有保障。

4.3.4 专利及成果转化查新服务

许多研究人员至此可能感觉研发任务已完成,但实际上,此时还有更重要的两件事要做:一是保护研究成果的专利申请;二是将实验室项目转化成具有商业价值的产品的成果转化。

对于科研开发人员,专利申请因为不是一项日常工作,往往感到比较陌生。这时就要发挥查新人员的专业特长,结合专利查新和项目特点,制定专利申请项目、类型,并提供专利申报流程服务,尽快实现研发项目完善的专利保护。

成果转化方面,实际上在项目立项阶段查新服务就开始介入了,到了项目完成阶段,整个项目组应该掌握了大量的市场信息和潜在客户资源,并通过大量的情报分析,结合自身项目的实际定位,逐步筛选并确定项目的潜在客户群,最终辅助项目实现项目的产品化和市场化。

5 结语

高科技产业在国家发展战略中的地位已经处于前所未有的历史高度,科技查新机构必须抓住这一历史性机遇,加快业务转型、提升服务意识、改造传统科技查新业务,实现“以客户需求为中心,以提高服务质量为手段,以实现客户利益最大化为目标”的科技查新业务流程再造。

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