经济困难学生焦虑干预方案浅析

温心静

摘 要：本文试图通过分析大学经济困难学生焦虑产生的成功干预案例，探讨解决类似问题的系列方案。笔者从教期间，班级中C同学，成绩优异、综合表现优秀。突然出现情绪失控，充分表露了他压抑已久的焦虑情绪。通过心理危机干预、学业指导、职业规划，学生习得基本的情绪调节、控制技巧，增强自信、强化学习技能、明确职业方向，表现出了更平稳的心理和学习状态。

关键词：经济困难;焦虑;职业生涯规划;心理干预

一、心理危机干预个案实例

C同学家处川东南贫困山区，家庭经济困难，母亲多病劳动力弱，父亲因身体和学业局限收入有限。家庭经济窘迫、家长无能为力、借款压力、自卑心理、茫然无规划，导致学生焦虑自卑，性格表现内向、寡言、冲动。

入学第一年表现较为平稳，为人稳重谦和、学习成绩优秀，因个人表现较为积极、突出，担任学生干部，综合表现优良。

危机突发，学生情绪波动大，反复哭泣不止，甚至出现极端行为，不时以头撞墙导致出血。学习成绩下降，丧失学习兴趣。与同学时常产生口角冲突，几欲打架。精神不集中，缺乏沟通，无法胜任学生干部工作。

二、干预及辅导策略

1.遭遇心理危机是指，当正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，这就是心理危机状态。当个体面对危机时会产生一系列身心反应。危机反应主要表现在生理上、情绪上、认知上和行为上。生理何情绪可表现为如疲乏、失眠、焦虑、不信任、悲伤、易怒、否认、孤独。认知方面常出现注意力不集中、缺乏自信、不能把思想从危机事件上转移等。还表现出容易自责或怪罪他人、不易信任他人等。

心理危机干预是一种心理治疗方式，能够帮助干预对象正确理解和认识自己的心理困境，由于患者通常无法看到生活中发生的困境与自己心理障碍之间存在的关系，所以心理治疗者可以通过调整认知、倾听、提问等直接有效的方法，使患者释放被压抑的情感，并通过一定干预措施来扭转错位的心理现状。

2.在本案例中，学生家庭经济困难是导致心理危机的一大诱因，应予校方资助部门沟通可，协助学生获得合理的资助，引导其适当自食其力，减轻经济负担。

3.指导学生合理的学业规划，设计职业发展路径，明确目标，提升学习动力，相信自己有能力通过学习从根本上解决家庭经济困难，未来可期，方能心无焦虑。

三、具体步骤措施

1.及时发现和引导他接纳自己的情绪，哪怕是暂时负向的情绪。暂时剥离教学和管理的职能，成为学生的倾听者、解惑人。

悲伤如果不被看见，能量就无法流淌。与学生产生共情，使得情绪不至于扩大至极端恶化，而做出伤人伤己的遗憾。情感流动的方法只有一个：选择真诚、真诚沟通。学生有强烈的负面情绪，我们看到了它，理解了它，我们之间就产生了连接。如果我能替他表达了出来，我们之间就产生了亲密。和学生产生共情——是师生间最好的心理治疗处方。

2.引导他深层分析自己的需求和问题。可以采用的心理干预技法，例如沙盘推演和咨询。待学生平静下来，帮助他验证自己的内心限制，接纳自己的现实和缺失。人最大的内耗就是对自己的排斥。鼓励他带着恐慌上路，做最真实的自己。首先是要跟自己有所连接的，能触摸到自己的所有，包括自己的脆弱、坚强、优秀、开心、缺点允许自己有受伤和脆弱，而不是通过假装没有来忽视它。允许自己有缺点和不好，而不是去评判和苛求自己。

3.“有些事不是你的错，但还得你来承担”，鼓励他不要抱怨，自怨自艾。改变现状为自己负责，用理性而不是任性，一个成年人的基本责任态度就是理性上知道怎样是对自己最好的。所谓的迷茫，其实就是沉浸在自己的小恐惧里，不敢走入大环境。幻想着先有了方向，才敢走出来。实际上顺序反了。新方向的形成，人先走出旧环境，走入新环境，新环境才能给你熏陶和浸泡，让你重新整合，繼而形成新思路。它无法通过单纯的思考来完成。你会经历混乱、痛苦、更加迷茫、自责、恐惧。但是，混乱就是改变的必经之路。混乱是改变的一部分。缺乏勇气走入混乱，也就没有办法整合成为新的现状。尝试的结果无论是失败还是成功都将视为生活的一部分。

4.激发学生的心理弹性。其实压力如果合理施加是很好的激活心理弹性的起点，充分考虑他的个体素质、内部资源有利于激活心理弹性，通过压力-行动-修复的弹性调节机制，增强自我情绪修复能力。引导他识别当下的情绪以及控制情绪的重要性和必要性。形成高恢复力的心理机制，即在采取行动前会放松、会对前因后果深思熟虑。

在和学生的沟通中除保持共情外，要坚持乐观主义策略，即是切合实际的乐观解释风格，帮助学生保持信念和希望，帮助学生全面考虑问题，多方面考虑问题，而减少极端看法和行为。

引导学生识别自我效能，即是自己解决问题的能力，帮助他分析自身优势，对自身的优势和不足有充分认识，凭借优势解决问题的思维习惯。用自我效能区别自卑感、代替自尊，提高理性应对问题的控制力。

5.在充分对焦虑情绪进行心理干预的情况下，应及时帮助学生建立学习规划路线图。

路线的单位以一年最佳。过长缺乏带入感，太短无法凸显目标。路线图可以是表格形式或者文字描述等任何形式，以学年学期、寒暑假及夏季学期等为单位来划分表格，格内介绍大学生在相应阶段应注重的学习内容以及可以尝试参与的科创、竞赛、实践等活动，并将考研、就业、出国等具体需要准备的能力简单总结以备注形式列入表下，便于低年级学生形成明确的目标。路线图下半部分设计为流程图的形式，总结大学不同学期，不同阶段的重点，引导学生合理安排时间，积极规划大学生涯，度过丰富有意义的大学生活。图中主要内容涉及以下三个方面：

①专业基础。扎实的基础是大学生学业的重中之重，但高考结束后，新生们多数受想在大学“减压”的心态驱使，在大学里要享受生活的思想很有市场，使得新生们往往容易忽视专业课的学习，忽略专业学习乃是学生几十年工作安身立命的基础。因此路线图中特别提示了专业水平决定发展高度，提醒学生打牢专业基础。

②科技创新。科技创新是基础知识转化为实践能力的最佳路径，为此路线图中，依托专业特色，特别标注了学科竞赛、参加科研团队的时间节点，鼓励学生学好专业课的基础上，将自己所学的专业知识通过科创竞赛在实践中检验、提高。

③个人规划。路线图强调的主旨是个人规划，大学是人生重要积累阶段，要摆脱应试教育态度，用心规划，重视实力提升，包括专业实力、个能核心能力。无论个人毕业时选择升本、就业都应该注重实力的提升，而非再以应试的态度做表面文文章。

四、案例及策略总结

大学班主任、辅导员或其他相似岗位从教人员应该将心理健康工作视为自己的重要工作及必备技能，在工作中能较为熟练运用一些基本的心理干预技巧。人的工作，从心开始。家庭经济困难学生自我认同偏差，认知不全面等原因，容易使他们产生自卑、焦虑等心理问题。所以，应把加强对家庭经济困难学生的思想教育、心理疏导、素质提高、人格健全作为资助工作的重要内容。离开育人的救助是片面的。但采取侧面引导，将心理健康工作与学业指导、勤工助学、奖助申请相结合的方式，能从整体上对他们进行有效的帮扶。不仅是学校与学生之间货币、物资的给予，同时应成为精神支持和价值观输出的过程.

济困难学生积极参与各类活动，全方位提升综合素质。由于家境贫困，心理极度自卑，对于集体活动胆怯害羞，没有自信，一遇到集体活动就采取逃避和退缩的态度，还可以使他们了解到就业环境、政策和形势等，有利于他们找到与自己的知识水平、性格特征和能力素质等相匹配的职业。加强经济困难学生的择业能力教育，通过充分的学生自我评估、和企业联合进行创业基地建设、实习基地建设，在实践中提高学生的综合能力。同时要更加注意培养学生的择业能力以及和职业相关的综合能力培养。

经济困难学生的学业规划，帮助其制定具体、详细的路线图。很多学生在自己就业问题上因为经济限制顾虑重重，也没有足够的经历、认知来分析。因此有很大的困惑和恐慌，为此，对他们的学业规划成为一个重要的课题。要让他们根据自我评估和对外界环境评估的情况，以自己的家庭经济情况以及个人的能力为前提，确定自己要达到的发展水平，从而对自己进行准确定位。