市场营销创新和风险管理在新时期中小企业的实施

闫 艳

引言

我国当前的市场中，中小企业快速发展壮大，逐步成为其主要的组成部分。激烈市场竞争中的中小企业要想生存，从企业的内部管理到外部的市场掌控都不得有所差池。市场营销可以说是企业从内部管理到与市场连接的最主要渠道，是企业实现生产发展战略最主要的手段。做好市场营销管理，紧跟时代步伐，更新市场营销理念，形式及手段是我国中下企业发展的重要一环。然而新时期下，市场环境越发复杂多变，市场营销管理在创新的同时也存在诸多风险，如何做好市场营销创新与风险的均衡，在管控风险的基础上落实新型营销手段，并实现战略目标是我国中小企业函待解决的问题。

一、新时期中小企业的市场营销形式

（一）新时期中小企业营销综合创新水平提高。新时代背景下，我国中小企业普遍认识到营销在企业发展中的重要性。与此同时，社会因素的不断出现与迭代，要求中小企业营销时刻保持创新能力。目前，我国市场中的中小企业在营销方面的创新主要包括三个方面：营销理念创新、营销手段创新以及营销管理创新。营销理念的创新要求企业管理者，在充分培养员工营销创新观念的基础上，鼓励企业内员工在产品设计，营销方案以及营销工具中大胆创新，敢于尝试；营销手段创新则是要求企业学会“搭顺风车”，在与大型企业的合作共赢中实现企业形象的成功营销；最后营销管理的创新表现在，企业管理者与员工间的沟通渠道的建立，在人员管理过程中，更加注重人性化管理，重视员工的主观能动性，尤其是对营销人员的工作积极性，以及工作思路的活力培养方面，都有了更高的重视程度。

（二）新时代的营销与时代特征契合。第一，市场营销形式与信息技术贴合。我国传统商业以地面宣传推广为主。中小企业在实现自身产品或服务变现的过程中，主要使用地面广告位及发布会等形式来进行宣传营销。而网络渠道的宣传，多数只限于电视或网页广告。科技迅猛发展的当下，企业的市场推广营销方式更多的借助于网络的力量。除了基本的广告，还有微信社区营销及其他软件的宣传营销。第二，内部营销管理以信息库为主要工具。完善有效的数据库信息有利于企业更好地管理内部员工，整合市场资源。当前我国的中小企业对于企业内部营销管理的建设，具体有关营销人员的信息资料，营销方式的备案记录，营销效果的数据统计全都依托于信息数据库。

二、市场营销创新与风险同在

（一）一味创新与市场脱节。市场具有盲目性，这就导致我国中小型企业在市场竞争中容易迷失方向。当前第三产业新兴发展的时代基础下，我国企业若一心想要“以新取胜”，就难免会掉入脱离市场真实需求的陷阱。其次，当前时代新时期下，信息科技是主要的发展动力。信息技术不可置否的具有诸如便捷性之类的诸多优点，但是其中也存在弊端。例如：信息具有共享性，这就容易导致企业营销人员在做出营销策略创新方案的时候容易受到其他公司影响，一味的追求比对方更新奇，不结合自身企业发展的实际，导致方案与市场脱节又不适用于企业。

（二）网络营销优势不明显。网络科技是这个时代最好的优势，多数中小型企业可以结合自身的发展战略，利用网络技术制定营销策略，在迎合时代需求的基础上创新营销方案，促进企业战略目标的实现。但是，就当前市场中已有的市场营销情况而言，很多营销创新策略没有充分开发利用网络优越性。例如目前市场上，多数企业在网络市场中给出的营销策略依然停留在价格，促销等层面上，只是把原有的实体地面广告搬到了网络空间，就算是实现了营销创新。这使得企业在追求市场营销创新的道路上，容易陷入“海市蜃楼”的幻境中，从而错失竞争先机。

（三）营销投入虚高。营销是企业实现自身发展战略重要的一环，也正是由于对其足够的重视，很多中小企业不惜花重金打造营销团队，实施高成本的营销策略，然而往往收效甚微。例如“网络红人”，不可否认的是，在企业宣传推广自身产品与服务的过程中，如果有网络红人的加入，会对营销战略的实现有一定积极意义。但是，更多的是商家找“达人”投入大量广告费用，最终没有实现预期的目标。这就是错误估计当前市场环境，掉入了市场竞争中，营销策略创新的陷阱。

三、营销创新与风险管理的综合实施策略

（一）立足市场需求。中小企业的生产与发展，都是建立在市场基础上的。脱离市场的营销，不仅难以取得应有的效果，还有可能会使企业面临风险。要做好风险管控，企业需要在充分做好市场调查，了解市场情况的基础上，同时结合市场需求与企业自身的产品特性，做出市场营销创新，制定合理的市场营销策略。基于市场的市场营销策略有利于企业实现营销目标，管控甚至是规避市场经营风险，是市场营销创新与风险管理综合落实于企业的重要策略。

（二）结合自身业务特性。任何营销都是以企业的产品或服务为依托，以实现企业发展战略为目标的。因此，企业在制定创新市场营销战略的同时，应当要立足自身产品或服务的特性。而不能一位的追求“新”，更不能一味的去追求与时代相贴合。当前中小企业林立的市场环境中，企业应当沉下心来，认清市场以产品与服务为主要竞争力的本质。提高产品质量，完善服务体系，提高用户体验，从而为企业创造品牌价值，实现品牌营销。

（三）开发人力与网络科技优势。立足于宏观时代的优越性，积极开发人力资源价值，挖掘科技力量的优势，有利于企业更好地规避市场营销创新风险。完善人才培养及管理机制，有利于企业更好地开发内部人力资源价值，培养优秀的市场营销人员，规避营销创新风险。加大企业内部网络科技基础设施建设，完善相关人才配备，有利于企业更好地发掘利用当前的网络营销优势。同时，内部配备网络营销团队及基础设施，也能有效规避网络营销宣传成本虚高的风险。

四、结束语

我国经济快速发展，市场经济不断发展的大浪潮下，国内中小企业的生存环境越发艰难，当然其中不乏机遇，但如何在激烈的市场竞争中认清方向，做好市场营销创新的同时有效管控风险，对所有企业来说都至关重要。而要在市场营销创新与风险管控中找到平衡，各企业应当要实时立足当时的市场环境，结合自身企业产品与服务的特性，在充分开发人力资源与时代优越性价值的基础上，开发创新营销策略，降低企业经营风险。