应对学生课堂破坏性行为的冲突管理策略

黄菲

【摘 要】 课堂管理是通过制定课程表、组织程序、监督学习者的进步以及预测和解决他们的问题来领导班级。学生的捣乱行为和课堂管理是教师最关心的问题。本综述旨在分析课堂管理技巧和策略，以应对学生的破坏性行为。

【关键词】 问题行为 学习 问题解决 课堂管理

一、研究背景

课堂上的破坏行为是学校学习的重大挑战，也是学生学业成绩的风险因素，也是教师工作压力的重要来源。在过去的二十年里，学习者的行为发生了很大的变化，教育中心的教师也面临着重大的行为挑战。课堂管理是由教师完成的，目的是创造纪律和动机，并在学习过程中吸引学生的合作。如果教师不能用各种教学方法来管理他们的班级，教学过程就会失败。课堂管理是一个术语，即使存在学生的破坏行为，教师用它来保证教学过程也是没有问题的。这个术语被定义为预防行为的发生，这可能是教师教学中最困难的方面。

另一方面，教学是一个复杂的过程，在这个过程中，教师必须赢得学生的心，甚至感到自己依附于那些不守规矩的学生。这种赢得人心的过程是通过人际交往实现的。研究表明，支持发展这种关系的学生在课堂上遇到的学生行为问题较少，学习成绩也较好。

学习者的行为问题在所有的学术水平上都具有挑战性。破坏性行为是指一些学生行为的重复和持续，扰乱了教师的教学和学生的学习。

大多数研究表明，学习者的不良行为和课堂管理是教师最大的挑战和担忧之一。 纪律问题还会导致学生学业失败，并对课堂的学术氛围和学习产生负面影响。大多数教师认为，如果课堂上经常出现行为问题，那么在教学过程中进行交流就会受到干扰，教师将无法教学，学习者将无法学习。如今教育心理学家认为有效的课堂管理可以促进学习者的学习机会。每一位教育工作者都可以使用有效的课堂管理策略，而不是在遇到破坏性行为时生气、侮辱学生并把他们赶出课堂。教师应该学习课堂管理，并根据实际情况运用最有效的方法。

教师准备的重要组成部分是关于学生教育的知识和技能，以及对相关和有效学习领域的熟悉，以实现高效发展，并熟悉非常规案例和课堂管理技能。

更重要的是，教师需要做好充分的准备来面对教室里的挑战。不同的研究对学生的破坏性行为的课堂管理技巧和对抗策略进行了零星的调查。然而，很少有研究分析这些方法。在过去的二十年里，红学家和政策制定者发起了-场全球性的运动来研究提高教育系统效率的因素。因此，本研究旨在回顾课堂管理中应对学生破坏性行为的技巧和策略。

二、课堂管理策略

（1）使用纪律策略

课堂冲突管理的重要策略之一是使用纪律策略。 这一策略应该与促进学生的责任和加强学生的责任结合起来使用，让学生参与到课堂主题中，并鼓励他们进行协商和讨论。纪律是必要的，以创造一个有利的基础，防止学生误用和偏离学习过程。教师还需要掌握科学和技能两个方面，尤其是在课堂教育领域，并熟悉其原则，以便能够追求学习目标。设计一个课程计划，除了建立纪律之外，还要有与课程目标相适应的明确的期望，这是一个可以防止由于不确定的期望而产生冲突的策略。此外，为学生腾出更多时间并与他们建立亲密关系是减少学生挑战行为的技巧。使用积极的强化和鼓励，保持适当的行为，使用简单有效的教育方法和清晰的课堂规则被认为是有帮助的。在这方面，在适当的情况下使用多种技术是推进教学过程的有效方法。有人建议教师在课堂管理和教育规划上的统一，以防止与学生的破坏性行为发生神突。

学生上课迟到、早退和利用.上课时间与老师进行无关的对话等因素会扰乱课堂进程，并对其他学生的满意度产生负面影响。在这种情况下，建议教师在开始上课时就制定出勤规则，并鼓励学生运用他们的口头技巧。教师也应该在一个安静 、私密的环境中与这些学生交谈，并解释破坏性行为对课堂的影响。他们还需要提及破坏性行为的规则，并为性病患者提供改善或停止破坏性行为的机会。

在制定纪律和法规时需要考虑的其他问题是文化和性别。研究表明性别和学生在课堂上的行为有关系，据报道，男孩比女孩有更具破坏性的行为。研究还表明，教师应对学生的行为因性别而异，男生比女生从教师那里得到更多的负面反馈。

此外，不同的文化和国家使用不同的纪律策略，文化因素和国家之间的差异决定了对待学生的不同

因此，熟悉文化差异并根据每个教育机构的文化价值观使用合作和解决问题的策略非常重要。运用学习策略、教师的课堂管理、在学生之间建立更紧密的联系以及建立一个互动的教育环境都有助于应对学生的破坏性行为。

（2）师生建立相互关系

建立相互关系为教学期间的师生互动创造了基础，这样老师就不会在不必要的问题上花费时间。教师对学习者的了解越多，他她就越有逻辑地处理他们不同的性格类型。有效的课堂管理依赖于教师使用恰当的语调和鼓励学生在课堂上合作的能力。有效的沟通有助于澄清事实，减少冲突的机会。有效的沟通意味着学生和老师都需要清楚地交谈，认真地听，交流思想，以便达成相互理解。如果教师不能有效地与学习者交流，就不能期望能够为更多的学习提供课堂条件。遵守这一原则将会增加学生的心理安全，并且将遵循教师和学生相互尊重的空间的存在。

研究表明，一些学生的不良行为是由于老师对学生的谈话缺乏关注和缺乏指导课堂讨论的技巧造成的。从学生的角度来看，这些行为会干扰学生的学习和教师的教学。

一些研究表明，不按顺序说话、白日做梦、愚蠢、不尊重老师和言语攻击、使用手机等电子设备发送短信、游戏、上网和听音乐是当前的课堂问題。这些问题表明了这样一个现实， 即性病患者没有正确的学习态度和价值观，并且疲倦、懒惰、缺乏动力。教师必须腾出时间来管理课堂，并在各种课堂情境中教授解决问题的策略。否则，随着时间的推移，这种行为会更加频繁和强烈地发生为了理解学生的行为，教师需要设身处地为他们着想，在使用惩罚方法之前，确保其他措施是无用的。正确使用奖励可以成为积极的控制者，有助于恢复学生的自尊，从根本上解决问题，改善师生关系，减少学生可能出现的不良行为。老师在课堂上应该采取友好的态度，尽量不要采取严厉、严厉和家长的行为。

另一方面，道德規范的正确实施和对学生道德问题的敏感性在进行有效的沟通、人际交往和社会交往中起着至关重要的作用。同情心是道德承诺中的一个重要因素，它能提高道德敏感度。因此， 从一开始就熟悉和注意同情的概念，并运用这种技能，并将其运用到日常生活中，有助于建立有效的教师与日常生活的交流，从而防止破坏性的行为。

对于课堂管理，教师必须知道学生的不良行为可能是由于身体问题、情感挑战和环境因素造成的。因此，教师对这些因素的正确认识和重视以及对新教师的培养将会减少这些障碍。

在这方面，教师良好的心理状态对与学生的交流很重要。教学可能会有压力，因此会破坏老师和学生的关系。教师对心理和教育条件的认识和筛选，以及在教学之前消除问题，可以减少交流问题的发生。教师可以用来处理性病患者破坏性行为的方法之一是使用咨询和心理治疗方法来制造同情和描述态度和消极行为。

三、结语

研究结果表明，研究大多侧重于使用合作和问题解决策略，大多数方法强调与学生建立相互沟通和互动，以纠正他们的消极行为，培训和准备教师应对学生的破坏性行为，并根据课堂情况使用各种教学方法和途径。不建议使用惩罚和回避策略，如让学生离开课堂和羞辱他们。掌握教育方面的知识和技能，并在课堂上建立有效的沟通，可以有效地发展和熟悉非常规案例和课堂管理技能。由于不尊重和威胁行为、不尊重和侵犯教师隐私和课堂，即使是最低限度的，也会对教育环境产生重大影响，因此有必要对这些行为有足够的了解。因此，未来的干预性研究建议确定适当的策略来处理这些行为，并且通过识别顾问和咨询中心的行为，大学需要尝试消除这些挑战。

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