“互联网+”背景下的宠物A P P

随着高速发展的“互联网+”时代的到来，为宠物市场的发展带来许多新的机遇。各种方便快捷的宠物APP应运而生，相较于具有实体门店可以提供多种宠物服务的传统宠物市场，宠物APP代表的新型宠物市场既有传统宠物市场的部分优势，又有自身与身俱来的独特优势。让喜欢养宠物又对宠物照顾有加的宠物主可以更省心、更轻松快乐地享受与爱宠在一起的日子。

一、宠物APP类型简介

（一）同城宠物店

同城宠物店建立名下的APP，宠物主可以在APP上进行线上预约大多数宠物店提供的服务。在不便照顾宠物的时候，可以提前预约把自家宠物送去店内进行妥善地看护照顾。宠物生病的时候它还可以化身宠物医院，宠物主可以通过这个平台预约治疗或购买药物。同时爱犬爱猫人士也可以免费在平台上领养流浪犬流浪猫，进行宠物交易或短期的宠物交换。如果在此期间出现问题，也可以通过APP进行及时的处理和解决。

（二）宠物用品

宠物主可以通过此类APP购买爱宠所需的各类用品。种类繁多的用品可供挑选，宠物主可以购买廉价高品质的宠物用品或所在地买不到的宠物用品。可分为主粮、零食、保健品、用品4大内容模块，提供用户购买宠物相关用品服务，拥有优惠券、折扣、特惠抢购3种促销形式。与此同时，在宠物用品APP上还可以交流喂养经验，这样在购买宠物用品上可以更优更快地做出选择。

（三）宠物医疗

1.医生在线咨询

APP内专业宠物医生入驻，用户可在APP内向专业医生和宠物专家进行实时在线咨询，同时可通过APP进行问诊或线下宠物医院预约，享受最精准的宠物健康咨询和最便利的线上线下一体化便利服务。

2.地理位置搜寻

APP内集中全国知名宠物医院信息，用户可通过搜索医院名称获取相关信息；另外，用户可基于LBS（基于位置服务）系统搜寻距离自己最近的线下宠物医院，进行便利化求诊。

3.疾病知识查询

APP可以为用户提供宠物品种大全知识，令用户从根本上增强对宠物的基本了解；同时，APP可为用户提供宠物的常见疾病和治疗方法等专业知识库，给宠物主可实时通过宠物动态观察健康情况，并确认病症，有利于及时、精准治疗；另外，APP可全面提供各种猫犬饲养的专业知识，内容覆盖饲养、洗澡、训练、体检等各方面专业养护知识，全方位帮助宠物健康成长与生活。

4.专业医生认证

对于大众而言，线上APP更需要专业医生认证，APP可面向用户展示每个宠物医生和专家的专业认证信息，确保专业性和透明化，为宠物健康提供安全保障。

同时，未入驻平台的其他专家也可通过APP进行个人自主认证，成功进驻平台后即可为宠物提供在线医疗等相关服务，有效提升平台入住率与活跃度。

（四）宠物购买

宠物主可以安心在宠物购买APP上选宠，APP上的各地精选专业商户，可以确保每一个商户的实名认证让宠物主在选择每一只宠物时信息更准确。确认选择后，先付款到平台，确保收到的宠物没有问题再支付给商家，保证经济不受损失。交易完成后享受售后保障服务，收到宠物后30天内出现感染犬瘟热、犬细小病毒病、猫瘟等状况，可向商家进行调换服务。同时该类APP也可以为有远行计划却苦于无处寄养的提供来自于宠物店或者宠物爱好者“搭建”的临时宠物小屋。

（五）流浪动物救助

此类APP可以为流浪动物提供两种救助渠道：一是可以通过积攒APP上的虚拟货币，为流浪动物兑换猫粮和犬粮进行公益捐助。虚拟货币只需要阅读APP的相关推送或是留下评论即可获得。二是与相关流浪救助站建立合作关系，发布相关的流浪动物信息，让社会有爱人士进行选择，从而解决一部分流浪宠物的归属问题。双方签署领养协议，监管收养者的行为，确保流浪宠物可以得到良好的对待。

（六）宠物丢失寻找

在线发布丢失爱宠信息，可设置有偿寻找。同时宠物主可以将丢失的爱宠信息登记完整，发动APP用户的力量，更加快速高效地找寻丢失宠物。焦急等待期间的宠物主可以通过网友在线评论，实时了解爱宠寻找情况，缓解焦虑的情绪。资源共享平台，给宠物一个回家的路，通过好心人发布的走失宠物的相关照片或视频，宠物主可以直接与其联系，通过浏览量去帮助宠物主找到宠物。

（七）宠物沟通

宠物沟通类APP是十分有趣的宠物对话工具，其识别功能能够识别宠物间的语言，智能的内置语音还能够模仿每一位小动物的语言，有助于宠物主与宠物之间的交流。在宠物主对宠物行为不解的时候，不用再苦于求法不得。打开APP，翻译宠物的叫声，尝试与你的宠物交流，即使还是会有理解上的欠缺，但是宠物听到熟悉的声音或本地语音会让它们感觉舒适。

二、宠物APP优势与缺失

宠物APP作为新时代的产物，它的优势还是非常明显的。

（一）拥有专属于宠物爱好者的交流平台

相比于其他的分享平台来说，兴趣爱好相同的朋友会比较少，而在宠物APP上则会不同，都是爱好宠物的人士，目标群体比较确定，这样用户结识到的，都是同样兴趣爱好的人，聊天的时候也会有比较多的话题，在跟宠物相关的一些问题上，也会有专业的建议。

（二）满足用户分享欲望，开拓交际圈

现在的年轻人都追求自由和个性的生活，大部分都具有强烈的表现欲望，恨不得把生活的点点滴滴让全世界都知道，于是晒美食、晒自拍、晒幸福等等成了生活中不可缺少的一部分！当然晒宠物也在其中，很多用户会下载各种各样的养宠物APP装扮自己的宠物，或许直接在宠物社区里面晒自己的宠物，是一种心里慰藉也是主人对宠物的情感表达。研发宠物APP，不仅满足用户的分享欲望，还能给宠物主在宠物软件平台上认识爱好相同的人，拓宽交际圈。

（三）对宠物的观念态度改变

现在，宠物的地位已然提升了，人们不再把宠物仅仅当作一个宠物，更是把宠物当成一个不会说话却能懂自己的朋友，陪伴自己的朋友，所以在宠物APP里面表达对宠物的喜欢就会显得很自然也很有必要。当然在宠物APP里面也能结识一些同样喜欢萌宠的人，这样彼此能有更多的话题去沟通交流！

三、宠物APP未来展望

目前宠物APP在功能开发上已经日趋完善，许多功能满足了宠物主的新需求，带给他们更多更全新的养宠体验。但是就整体现状来看宠物类APP没有达到饱和，而且繁杂的APP品牌固化且缺乏模式上的创新，用户个性化的需求不能得到很好的满足，同时线上宠物服务与盈利点切合度不高，很多宠物APP的盈利方式还停留在简单的“买买买”上。

养宠物，不单单疏解了单身独居人士的孤独，也让丁克家族有了一个感情的寄托。根据某数据显示，截止2016年，我国养宠物的家庭已经达到了2亿多，而且，这个数字每年还在以不低于10%的速度增加，整个宠物行业也在不断的成熟完善，这也为开发宠物APP创造了非常好的条件。

另外，跟宠物相关的行业也是非常多，比如宠物交易、生活、医疗、保险、殡葬等行业，也为发展宠物APP提供了一定的发展方向，尽管国内的宠物市场格局还未显现出来，但是这个市场所蕴含的能量已经渐渐凸显出来了，并呈现爆发之势。也让开发手机宠物APP软件变的非常迫切。

宠物市场日益庞大，对app的需求也在不断增加。将来app可能的发展方向在于智能硬件、陌生人社交、周围人线下互动等。在宠物社交上探索出一些其他的玩法，增加用户粘度和可玩性，使产品不单单只是一个晒宠物的存在，更体现出社交的真正含义。