公共场域中的自我存在:香港青年的媒介素养特质研究*

■ 张 蕾

一、引言

香港的传媒舆论环境错综复杂,社交媒体凭借其低门槛和公开性等特点,形成去中心化的舆论场,与单向传播、说教倾向明显的舆论场并存。在多方角力的传媒舆论环境中成长,面对良莠不齐,甚至被极端思想“污染”的媒介信息,香港青年能否明辨是非,科学理性地看待社会发展进程中的各类问题,不仅关系到他们自身的健康成长,更会影响香港社会的和谐稳定与走向。然而囿于各种现实因素的制约,国内学者鲜有涉及香港青年媒介素养的研究,大规模的实证调查更是没有先例。只有深入实地研究香港青年的媒介素养特质,才有可能为对港的传媒引导提供更具针对性的方针策略,减轻不良信息对香港青年的侵蚀,进而保障香港社会的稳定发展。

二、研究方法

1.研究对象

本研究以香港青年作为研究对象。青年的年龄界定在不同的研究领域存在较大差异。《现代汉语词典》将青年界定为15、16岁到30岁左右的人生阶段①;中共中央、国务院印发的《中长期青年发展规划(2016-2025年)》中青年的年龄范围是14至35周岁②;在香港地区,成立于1960年的香港青年协会规定“凡年届6-35岁的香港居民,可申请成为青协会员”③;国际青年商会香港总会创办的“十大杰出青年选举”则将入围标准设定为“年龄介乎21至40岁之间的香港青年”④;联合国发布的《世界青年报告》中的青年定义为15岁到24岁之间的人群⑤;联合国下属的联合国教科文组织虽然在国际一级活动中遵循了上述标准,但也认为在开展青年活动时,应该根据具体情况使用不同的青年定义⑥,并进一步强调青年是一个不断演变的混杂群体,“年轻”的体验因地区不同而有巨大差异,甚至在国家内部也差异明显⑦。

为了适应香港地区的实际情况,更加全面地了解香港青年群体的媒介素养状况,本研究采用了较为宽松的尺度,以14岁到45岁这一年龄段作为青年的定义范围。青年群体的政治参与与其媒介素养之间有着密切的关联。

2.研究方案

由于本次香港青年媒介素养调查是跨地区的大型调查,为了保证样本的代表性和抽样的现实可操作性,抽样方案采用了配额抽样的方式,即根据香港特区政府统计处官方公布的人口统计资料,以性别、年龄和地区为基本要素设计抽样配额比例表,由暨南大学新闻与传播学院经过专业课程培训的5名研究生和60名本科生(含43名香港籍学生)作为调查员,亲赴香港进行实地的问卷调查。调查区域涵盖了香港的陆地行政区划,包括香港岛区、九龙区以及新界区(由于新界区人口较多、面积较大,将其细分为新界东、新界西两区)。为符合香港本土文化实际情况,调研问卷采用繁体字设计。抽样调查的实施时间为2016年11月-2017年1月,共计发放调查问卷1291份,剔除回答不完整及不符合样本规范的问卷后,回收有效问卷1227份,有效回收率为95.0%。在对所有的问卷进行甄别、纠错和编码整理后,通过Epidata软件进行数据录入,并最终导入统计分析软件SPSS22.0,对数据进行分析处理。

除了在香港对目标年龄段的青年进行问卷调查外,本次调研还针对一些问卷中未能涉及的问题深度访谈了25位年龄在14岁到45岁间的香港青年,作为调查样本的补充。

三、样本基本情况

调查样本中男性和女性受访者分别占总数的43.4%和56.6%；平均年龄为28.9岁(标准差为9.02),其中14-25岁的占比39.8%,26-35岁的占比32.7%,36-45岁的占比27.5%；6.6%的受访者受教育程度在初中或以下,33.1%的受访者拥有高中或预科(即旧学制中的大学预备班)学历,分别有18.2%和7.9%的受访者拥有专上非学位和副学士学位(两者最接近的内地教育资历为大专文凭),拥有学士及以上学历的受访者共计34.1%；受访者中最主要的职业人群是学生,达到26.3%；其次是文员,占12.6%；老板/经理/行政人员占12.0%；另有11.8%的受访者从事服务行业。

表1 受访香港青年的职业分布(n=1194)

四、香港青年的媒介信息获取素养

香港是一个媒介生态极其复杂的城市,海内外各种不同政治属性的媒体都能在香港占据一席之地,因此香港青年在媒介接触类型上也具有一定的多样性。作为社会中最具活力的群体,青年也是港内媒介使用程度最高的群体。据香港统计处的数字显示,15-24岁、25-34岁和35-44岁这三个年龄段的青年经常使用互联网的比例居全港各年龄段之首⑧。在香港发达的媒介环境之下,青年群体每天都会接触到海量的资讯信息。他们如何获取媒介信息,如何理解辨别媒介信息,如何通过媒体进行合理的意见表达,都会对香港社会产生深远影响。

1.香港青年每日的媒介使用时长:平均超过4个小时

调查结果显示,受访香港青年媒介使用时长主要集中在3-6个小时这个区间,占比达到41.6%。每日接触媒介在3小时以下的占比36.3%,6-9小时的占比14.2%,超过9个小时的占比7.9%。通过选取四个时间段的中间值进行计算,可约算出香港青年每日媒介使用时间的平均值为258分钟,即平均时间超过了4个小时,日常使用媒介获取资讯非常频繁。

表2 受访香港青年每日使用各类媒介时长(n=1197)

2.香港青年获取资讯的媒介偏好:社交媒体居首,电视影响力依旧

64.0%的受访者选择Facebook获取新闻资讯,以Facebook为代表的社交媒体已经超越了传统媒体,成为香港青年获取新闻资讯的首要媒介类型。传统媒体中,电视依旧有强大的影响力,位居第二,且与第一名的差距仅有3.0%。Facebook和电视在香港地区具有不可撼动的信息传播的主导地位,遥遥领先于其他媒体的影响。排在第二梯队的媒介类型依次是Instagram(35.3%)、报纸(34.7%)、Youtube(34.4%)和Google等搜索引擎(33.4%)。新闻程序Mobile Apps、新闻网站、杂志、WeChat等通讯媒体、高登等网上讨论区和电台在香港青年中的影响力则比较式微。总体而言,虽然网络新媒体的地位异军突起,但是以电视、报纸为代表的传统媒体依旧在香港青年心目中拥有不可小觑的号召力。

表3 受访香港青年常用的新闻资讯获取媒介(n=1194)

3.香港青年获取资讯的习惯偏好:关注热门话题,喜爱短新闻

59.9%的受访香港青年表示自己更习惯看大家都关注的话题,这说明在香港地区受到大众普遍关注的热点新闻资讯,会更容易被青年群体获取；42.1%的受访香港青年习惯看短新闻,碎片化阅读符合香港青年对互联网媒体的使用偏好;39.2%的受访香港青年习惯主动寻找自己感兴趣的内容；也有27.3%的受访香港青年习惯看别人转发的新闻,资讯获取的主动性并不是很强。

表4 受访香港青年的资讯获取习惯(n=1196)

这些数据表明,香港青年群体更多关注大众主流议题,更乐于接受符合互联网传播规律的短新闻,同时主动获取资讯信息的积极性不强。在深度访谈中,不少受访者表现出了同样的偏好——手机的推送弹窗、社交媒体的热门推送成为他们获取新闻资讯的习惯选择。

“看的内容还是看推送‘push’的新闻,什么都会可能看到。”(案例01:女,23岁,大学生)

“主要通过网络媒体获取。内容的话没固定的,刷到什么就看什么。”(案例02:男,23岁,研究生)

五、香港青年的媒介信息评价素养

从各种媒介获得资讯后,香港青年对媒介的信任程度、特点判断和使用偏好等情况则会反映出其基本的信息处理素养。

1.香港青年的媒体信任评价:电视报纸最受信任,对媒体的信任度普遍偏低

总体而言,受访的香港青年对各类媒体的信任度普遍较低。在各类媒体中,对电视的信任度最高,但是也仅有46.5%的香港青年会选择相信电视传递的新闻资讯,报纸则占了30.4%。在媒体信任度方面,传统媒体依旧保持了一定的优势。选择Facebook等社交媒体的人数占比只达到20.5%,排名第三位；紧随其后的是谷歌等搜索引擎,占比15.0%；选择信任网上讨论区和通讯媒体上的新闻资讯的人比例最低,分别只有2.8%和2.7%。

媒体信任度的评价结果反映出了受访青年较高的媒体评价素养,能够理性判断不同类型媒体的可信度,但同时也间接反映出受访者对香港媒体环境的消极不满情绪。在深度访谈中,多位受访者同样表达了对香港媒体的普遍不信任。香港媒体在新闻报道中出现的报道失实、夸张叙事、博取眼球和哗众取宠等混乱失序问题,已经对信息的有效传递产生了明显的负面影响,引起了公众的强烈反感。

表5 受访香港青年信任的媒体类型(n=1195)

“我对香港媒体环境满意度很低啊。怎么说呢,因为香港媒体很多报道是失实的或者说是不负责任的。香港媒体喜欢用夸张新闻去博取眼球,这样的媒体其实是很不负责任的,然后所有的报道到市民到读者手上都是不真实的,这样的媒体很容易造成不良的舆论导向吧。其次还是刚刚那个问题,报纸的舆论导向不好,现在报纸都有博眼球的嫌疑,特别是《民报》《苹果日报》。”(案例03:男,19岁,大学生)

“香港本地的媒体环境就一般吧,因为很多媒体的报道就比较搏出位,为了让大家关注到记者就会乱写,其实应该有一定责任感,现在的媒体社会舆论监督功能都不到位。”(案例04:女,20岁,大学生)

2.香港青年的资讯信任类型:青睐图文资讯与现场目击

香港青年最信任的资讯类型是图文资讯,其次是现场实拍时传资讯,两者的占比十分接近,分别为32.3%和31.3%。媒体机构采集制作的音视频资讯则位居第三,信任度仅为13.7%。可见,较之于媒体机构制作的资讯信息,目前香港青年更愿意相信在现场拍摄的实时音视频或图文资讯。纯文字资讯与纯图片资讯的信任度都很低,分别为9.6%和5.8%,但由文字资讯和图片资讯二者合并而成的图文资讯却是最受信任的资讯类型。这说明内容更为丰富的复合型新闻资讯更容易让香港青年信任,单纯的“有图”在香港青年看来不一定就“有真相”。信任度最低的资讯类型是口传资讯和网友自创音视频资讯。

表6 受访香港青年更倾向于相信的资讯类型(n=1171)

3.香港青年对网络资讯的评价:资讯更全面,管制更少,虚假信息多

从网络媒体和传统媒体的对比角度来看,受访的香港青年认为网络媒体资讯最首要的特点是信息更多更全面,占比37.5%；其次则是管制更少,言论更自由,占比29.9%。但同时也有三成左右的香港青年关注到网络媒体资讯存在的负面影响,认为存在不少虚假内容,需要好好分辨,占比19.6%；认为内容杂乱,难以找到自己想要的信息,占比7.8%。可见大部分的香港青年对网络媒体持理性评价,能够客观地看待互联网的积极和消极影响,重视其内容多样性与言论自由的优势。

表7 受访香港青年对网络资讯特点的评价(n=1191)

4.香港青年关心的本港资讯话题:社会民生最受关注,硬新闻不及娱乐资讯

调查中,68.2%的受访香港青年最关心的资讯话题是社会性话题(诸如民生新闻、社区话题)。社会民生新闻普遍具有较强的生活贴近性、故事性与人情味,因此最受香港青年的关注。49.3%的受访香港青年比较关注娱乐休闲类的资讯,位列第二位。这种现象也较为符合年轻人娱乐化倾向的资讯获取偏好。对于政治、军事等硬新闻话题,关注度普遍不高。

表8 受访香港青年关注的资讯话题(n=1199)

香港地区的政治生态造就了高度活跃敏感的舆论环境,但多数香港青年更关注与切身利益直接相关的新闻资讯,对政治话题兴趣冷淡,甚至对甚嚣尘上、过度泛滥的政治新闻表现出了厌倦。这与内地某些新闻报道中港人热衷政治参与的群体形象大相径庭。

“媒体会影响我的信息获取,从而也影响政治态度,很难说会不会影响政治参与,我还没试过。不过如果真的有迫切需要,应该也会参与政治活动。目前很多香港人其实都没有天然强烈的参政意识,只不过是因为政治新闻报道太多了,充斥于我们的社会,导致外界以为我们都有强烈的参政意愿。相比政治,我更多关注民生经济。”(案例05:女,29岁,买手/自由创业者)

5.香港青年喜欢的内地资讯形式:媒体新闻报道最受欢迎

香港青年最喜欢的内地资讯形式是媒体新闻报道,选择此项的比例最高,达到53.0%；其次是网络自发讨论,41.0%的受访香港青年喜欢通过网络讨论的形式来获取内地的资讯；另有31.0%和24.2%的香港青年喜欢通过影视文艺作品和文化交流活动来了解内地。相比之下,推广宣传广告和招商引资活动的关注度最低,选择比例仅占8.9%和5.9%。

表9 受访香港青年喜欢的内地资讯内容形式(n=1185)

六、香港青年的媒介信息处理素养

在自媒体高度发达的现代社会,每个社会成员都可以借由便捷的资讯传播方式发表公共言论,表达意见见解。调查发现香港青年并没有肆意地滥用表达权,反而在信息生产和信息再传播方面比较“克制”,不仅会对自己发布的信息和言论负责,而且对“转发”和“评论”等再传播行为同样持谨慎态度。

1.香港青年的信息生产意愿:谨慎而又消极

受访的香港青年公开发布信息和言论的意愿并没有预期的积极,累计仅有16.9%的受访者会较为积极地公开表达自己的意见。如果将备选项非常不符合到非常符合依次赋值1-5分,平均分仅为2.71(标准差0.94)。以赋值的中间值(3)作为标准,单样本t检验显示,香港青年的公开言论表达意愿显著低于中间值(t=-10.95,p<0.01),即态度偏向消极,并不愿意公开发布信息和言论。

政治表达的意愿则更低,累计仅有16.2%的受访香港青年愿意公开自己的政治主张和见解,平均分仅为2.63(标准差0.96)。单样本t检验显示,香港青年的政治表达意愿显著低于中间值(t=-13.30,p<0.01),即对于公开自己的政治主张和见解表现出了非常谨慎的态度。

在列车运行的过程中，其护轮轨和尖轨的侧磨作用将会使铁路道岔结构的完整性和安全性受到不良影响，进而造成道岔结构的紧实度下降，影响铁路轨道的整体安全性[3]。尖轨侧磨的产生和转辙部分的内部尺寸以及密贴程度具有密切关系；护轮轨侧磨的产生则会受到护轮轨轮缘槽尺寸和技术标准的影响，当铺设工程施工中的技术标准与当下的技术标准不符合时，将会使轮背对护轮轨的摩擦力度增加，导致其受到的磨损作用增大。

表10 受访香港青年喜欢公开发表信息和言论的意愿(n=1189)

表11 受访香港青年喜欢公开政治主张和见解的意愿(n=1187)

香港青年不仅不愿意公开自己的信息和言论,对于自己在网络上的影响力和表达自由也持消极的态度,认为看重自己的网络影响力和表达自由的受访者累计仅为24.4%,平均分为2.77(标准差1.1)。单样本t检验同样显示,香港青年对待网络影响力和表达自由的重视程度显著低于中间值(t=-7.35,p<0.01),他们理性而又审慎地看待网络空间中的个体权利及其影响。

2.香港青年的信息再传播意愿:并不热衷评论和转发

香港青年偏好热点新闻和短新闻,信息获取的主动性不强,且在获取信息之后对新闻的信息评论和转发的再传播意愿不强,只有15.3%的受访者会选择看新闻后作评论,11.0%的受访者选择看新闻后转发到社交网站(见表4)。

即使是涉及本港的重大政治事件,例如2016年爆发的立法会选举风波,受访的香港青年也没有表现出强烈的信息再传播意愿。48.1%的受访者在Facebook/Twitter等社交媒体中仅浏览过相关信息,并不会表达个人的观点；24.6%的受访者甚至表示没有看过,不了解；转发过相关内容,但不会做出评论的受访者仅有17.6%；发表原创内容,积极表达个人观点的受访者连一成都不到(7.4%)。可见,香港青年群体使用社交媒体对政治话题进行讨论的积极性和参与度并不高。

表12 受访香港青年看重自己在网络上的影响力和表达自由(n=1194)

表13 受访香港青年在社交媒体上参与2016年立法会讨论的情况(n=1224)

七、结语与探讨

近年来，香港地区传媒环境错综复杂。在新兴社交媒体迅猛发展的社会背景下,舆论风暴所构建的任何矛盾议题都有可能无限放大香港社会运行的风险因素,进而引发社会冲突。如何正确引导处在舆论风暴中心的青年群体坚定爱国爱港立场,合理表达政治见解值得予以特别关注。长期以来,受到多方因素的制约,内地学术界缺乏对香港本土青年的深入实地的研究剖析。二手资料分析难以形成对香港青年的全面认知。

本次实证调查的数据信息勾勒出了一幅相对清晰的香港青年媒介素养群画像。他们徜徉于海量媒介信息中,既依赖于Facebook等社交媒体的便捷自由,但同时也不放弃对电视等传统媒体的固有情感和信赖；他们关注与自身生活息息相关的社会议题,在涉及公共场域的意见表达时,呈现出难得的谨慎而又克制的态度。大多数的香港青年并非狂热的政治参与者,他们擅长利用媒介资源和媒介技术,但不会在管制宽松的媒介环境中放纵自己,而是在安全可控的空间尺度中审慎地表达自我存在的价值。

作为受众个体综合素质的体现,香港青年的这些媒介素养特质归根结底将成为影响其政治认知、判断和选择的关键因素。因此,从信息传播的源头,在政府与民间机构、社会力量的协同中,寻找更加切实可行的、符合香港地区特色的传媒引导策略,将有助于提升香港青年媒介素养的科学水平,帮助他们树立正确的价值观,培育既有爱国意识,同时兼具社会责任感与批判精神的公民。

1.正视场域分化中的冲突博弈

如布迪厄所言,“作为包含各种隐而未发的力量和正在活动的力量的空间,场域同时也是一个争夺的空间,这些争夺旨在继续或变更场域中这些力量的构型。”⑨为了争夺对香港社会的舆论话语权,不同的利益群体借助各自的传播平台,时常呈现出对抗性的话语表达。简单说教式的、单向传播的引导手段并不能在舆论对峙中获得良好的引导效果。反而正视矛盾冲突的客观存在、积极回应现实问题,更有利于弥合场域分化产生的意见鸿沟。具体而言,在传播载体上,传统报刊媒体的传播已经远远不能胜任社交媒体情境下的舆论竞争,也不符合香港青年对内地资讯的信任偏好。多样化的网络媒体在港人日常生活中的影响力不容小觑,网络社交媒体已成为香港青年最喜爱的资讯获取媒体。搭建并积极维护中央政府对港传播的网络媒体平台,关注民生话题、疏解民众情绪,有助于扩大内地主流声音在香港地区的网络话语权和影响力,在舆论博弈中争取主动权,维护政府和内地居民的良好形象。

2.提升议题设置的有效对称性

公共场域分化所带来的传播议题的众声喧嚣往往容易使传播主体迷失方向,无法迎合青年群体的资讯关注热点,而执迷于对宏大叙事议题的偏好。香港与内地经贸往来密切,人员互通频繁,两地关系的新闻报道是媒体的重要议题,然而香港青年对娱乐资讯的偏好程度要远胜于经济政治资讯。但是现有的对港新闻报道中却充斥着大量简单直白的成就宣传和商贸活动资讯,与大多数港人的生活存在较远的距离,甚至成为了香港青年最不感兴趣的内地资讯形式。主流媒体传播的垂直议题与香港青年关注的水平议题之间缺乏有效交集。议题设置和受众需求之间的非对称性矛盾,严重削弱了信息传播的有效性。这就要求在对港的传媒引导中,工作发力点应该从传统的议程设置转变到当下关切的议题设置上,以灵敏的互动性提高受众的关注度。除了传统的政治经济“硬新闻”的传播外,还需要顺应香港青年的资讯获取偏好以及心理特征,关注陆港两地平民化的报道议题,增加诸如娱乐影视、文化体育等软性内容的报道,通过更加贴近市民生活的议题内容增进香港青年对内地的认知。在技术手段上,可以充分运用“推送(push)”等网络技术,及时主动地为香港青年设置热门议题,以契合香港青年喜好热门话题与短新闻的被动性资讯获取习惯。只有传统媒体主动与新媒体融合,实现民间舆论场和主流舆论场的有效共振,才能真正的聚拢民心,提升社会凝聚力。

3.优化网络传播的柔性、隐性舆论引导

由于历史和现实的多重因素作用,香港的传媒生态环境中“自由主义”色彩浓郁,对刚性传播的媒体信任程度偏低。因此对港的网络传播除了在社交媒体上开设传统的官方账号、媒体账号外,传媒引导主体还需要通过柔性的沟通方式,多身份主体参与到对港的网络传播。除了发挥内地名人的对港影响作用外,还可以通过主动沟通活跃在香港各大网络媒体上的意见领袖,加强与香港爱国知名人士的互动交流,利用意见领袖的影响力扩大主流媒体的传播效力。西方媒体在意义生产实践中惯常使用去政治化的策略实现政治理念的传递。去政治化实质上就是一个再政治化的意义重组过程,通过各种隐匿的方式实现意识形态和核心价值观念的传递,塑造公共领域的政治生态。润物细无声的隐性舆论引导更符合香港地区的传媒环境特征,更有利于培育香港青年的国家意识、促进香港社会的和谐稳定。

注释:

① 中国社会科学院语言研究所词典室:《现代汉语词典》,商务印书馆2012年版,第1055页。

② 中共中央国务院：《中长期青年发展规划(2016-2025年)》,中国政府网,http://www.gov.cn/zhengce/2017-04/13/content_5185555.htm#1,发表于2017年4月13日,访问于2018年7月10日。

③ 香港青年协会:《青协会员及青协之友申请须知及条款》,http://www.hkfyg.org.hk/page.aspx?corpname=hkfyg&i=3575,发表于2017年10月,访问于2018年8月10日。

④ 国际青年商会香港总会:《十大杰出青年选举》,http://www.jcihk.org/toyp/chief/,发表于2017年1月20日,访问于2018年8月10日。

⑤ 联合国:《世界青年报告呼吁年轻人的参与》,http://www.un.org/zh/development/desa/news/social/world-youth-report.html,发表于2013年1月22日,访问于2018年11月14日。

⑥ 联合国教科文组织:《2013年第8届青年论坛》,http://www.unesco.org/new/zh/youth-forum-2013/,发表于2013年10月29日,访问于2018年8月14日。

⑦ 联合国教科文组织:《关于青年计划》,http://www.unesco.org/new/zh/social-and-human-sciences/themes/youth/about-youth/,访问于2018年8月14日。

⑧ 香港政府统计处:《新媒体的使用情况》,http://www.censtatd.gov.hk/hkstat/sub/sp453_tc.jsp?productCode=C0000084,发表于2016年11月,访问于2017年1月10日。

⑨ [法]皮埃尔·布迪厄、华康德:《实践与反思:反思社会学导引》,李猛、李康译,中央编译出版社1998年版,第139页。

(作者系暨南大学新闻与传播学院副教授、社会调查研究中心主任,暨南大学媒体国家级实验教学示范中心研究员)