流程化的IT管理——ManageEngine一站式方案助推企业IT资源管理

云时代下，企业上云成为不可逆转的趋势，毫无疑问，云计算给企业业务带来了巨大增量。但上云并不意味着企业可以高枕无忧，实际上在IT管理上将面临一系列新的挑战。

在服务层，采用IaaS、PaaS、SaaS为服务模式的云计算环境下面临多用户多SLA管理挑战；而在逻辑技术层，庞大的云数据中心虚拟化架构带来的IT运维管理问题对企业来说也是全新的；在物理层，大规模集群部署上的统一管理、故障定位等也依旧是IT管理的心头之患。

针对IT管理，ITIL已经说了很多年了，但仍旧是IT管理人员值得重视的。因为流程化的IT管理确实能让复杂的IT管理变得简单。

卓豪市场总监 康明峰

图1 ManageEngine产品线

卓豪公司市场总监康明峰表示，卓豪ManageEngine下一代IT管理软件正是针对企业IT管理中遇到的各类难题而生，以用户业务为中心，实现多数据中心、云和非云、异构虚拟资源、以及机房、基础架构、业务的“四个统一”管理，如图1所示。

服务台作为统一IT服务入口，以用户特性划分，跟踪整个事件生命周期,管理用户满意度。IT资源及多数据中心统一管理将传统分散、分层、异构的数据中心架构升级为物理分散，逻辑集中的统一资源管理的分布式云数据中心，实现统一管理。基于授权随需采购的ITOM平台提供了流量分析、配置管理、存储管理、虚拟化监控、应用性能管理等丰富的可选模块，从而形成统一IT管理解决方案。

ManageEngine一站式解决方案已在电信、教育、政府、金融等行业广泛使用。在2018（第十六届）中国信息技术创新大会上，卓豪（北京）技术有限公司ManageEngine荣获“2018年度中国信息技术创新最值得推荐产品”奖。