商圈党建：“万驿家”情暖千万家

■海 组

“这个周末，我参加了‘万驿家’党群服务点组织的创业能力培训，不但有商圈内商家传授创业经验，还邀请相关职能部门领导进行了政策解读。通过培训，我更加明确了创业方向，也更有信心了。”泰州市海陵区万达商圈的创业青年小高说。

小高所说的“万驿家”党群服务点是万达商圈党群综合服务中心，设立在万达写字楼一楼，面积近400平方米。这个商圈有600多家商家，7000多名就业人员，存在商业高度集聚、商铺独立分散、社会管理困难的客观实际。海陵区以组建“万驿家”商圈党总支为契机，充分发挥党建引领作用，整合各种资源，强管理强服务，聚人气聚人心，形成了“党建牵红线，驿家聚万家”的商圈党建工作模式。

由“散兵游勇”到“坚甲利兵”

走进“万驿家”党群服务点，在导视牌指引下，经“主题教育、读书学习、生活便利、党群交流、健康运动”等多个服务区，顿感环境优雅，服务内容丰富。如何在寸土寸金的商业中心争取到这样的场地？业主党员马光龙给出了答案，“社区服务做得很好，化解了我们与物业公司的矛盾。‘零租金’建立的‘万驿家’党群服务点，是我们商圈党员群众的‘家’”。

“万驿家”党群服务点通过一年的运作，形成了党员集中活动点、职工群众休憩点、商铺业主议事点、公共活动服务点“四合一”共享型阵地模式。

“平时我们也很想参加组织活动，发挥自己的特长，为商圈发展出一把力，但组织活动缺少平台，党员如同‘散兵游勇’。”商圈党员马有富说。

针对党员反映的问题，服务点成立“万驿家”工作组，依托社区社会组织“我爱我家”，开展党群融合的日常工作，包括组织关系接转、政策宣讲、职工维权、读书交流等服务。逐步形成了以“万驿家”党总支为主导，工作组协调、商管公司配合、志愿者出力的“四位一体”联动协作工作机制，为党员提供发挥作用的平台。

与此同时，“线上＋线下”齐发力。线上，通过“万驿家”党员微信平台，发送学习课件；线下，利用“万驿家”组织生活馆，设立“八个一”组织生活流程，即一次学习回顾、重温一次入党誓词、诵读一段党章、学唱一首红歌、听一次微党课、交流一段感悟、参加一次公益活动、交纳一次党费。

由“单向服务”到“互助共帮”

之前商圈的党员和业主有困难、有困惑，很难找到快速解决问题的渠道。有了“万驿家”党群服务点后，时常看到各类社会组织、机关部门在商圈内进行服务，帮助商家解决问题。原因就在于“万驿家”党总支通过牵头搭建各种平台，以服务拉近党与商圈群众的距离，聚拢人心。各类资源得到了进一步的整合，有效推动了商圈内各类组织的互帮互助。

“三张清单”让服务更精准。在万达商圈，每个月都能看到一支党员志愿者服务队，他们挨个商户了解需求，收集信息。党员王勇说，“通过走访，不但收集了商户、职工的需求，更拉近了与商家的距离，为各项工作开展奠定了基础”。

通过走访，“万驿家”党总支制定了安全共防、文化共享、法治宣讲、惠民政策等“需求清单”；党总支主动联系共建单位、社会组织、商业管理部门及物业单位，梳理制定了能为我所用的“资源清单”；党总支定期根据“需求清单”和“资源清单”进行比对匹配，研究提出服务共送“项目清单”。每月都有消防演练、商业法规和创业能力培训等公共服务活动。

“轮值服务”让服务更常态。“万驿家”党总支书记王立萍说：“党群服务点建立之初，我们最困惑的就是活动少、人气稀，后来我们走访辖区内的社会组织，与他们一拍即合，发挥他们的优势，为商圈服务。”党总支先后与16家社会组织签订长期合作协议，组成了掼蛋、围棋、象棋、手工、读书会等各类兴趣小组队伍16支，通过统筹编排社会组织活动安排表，推行社会组织“活动日”“轮值周”，形成了丰富多彩的活动项目与内容。2018年，共联合举办活动114场次，平均每3.2天就有一场社会组织活动。

“公益联盟”让服务更暖心。随着商圈的逐步成熟，很多企业主动反哺商圈。万达嘉华酒店经理袁媛多次找到王立萍，表达了献爱心的愿望。他们用实际行动把万达商圈打造成一个充满温暖、充满爱的商圈。

针对这样的需求，“万驿家”党总支探索形成由万驿家牵头、万达商管搭台、社区社团协调，吸引37家爱心企业加入的“商圈公益联盟会”，定期组织“微心愿”认领活动。如举办“青少年公益风筝节”“感恩观影”“爱心义卖”活动，拉近了企业之间、党员职工之间和企业与党员职工之间的距离，营造了浓浓的“家”氛围。

由“枯燥无味”到“活色生香”

“万达商圈的人流量非常大，活动也很多，但缺少积极向上的精神文化。”万达嘉华酒店党员白雪说。

现在，“万驿家”党总支通过不断挖掘，形成了特色系列文化活动。万达商管党员宣国玺爱岗敬业、无私奉献，以她为榜样的劳模工匠宣讲活动，讲述她的动人故事，感染了无数商圈人。开展党风带民风“驿家宣”红色系列活动，联合市委组织部开展泰州太美“十九大”摄影展，让商圈人真切感受到城市的变化、劳动者的奉献。拍摄《我在这里，刚好遇见你》万驿家党群服务点公益宣传片，并在万达大屏上循环播出。以文化搭建亲近邻里的平台，举办“驿家动”职工运动会、“驿家秀”职工技能比武、“驿家乐”千人迎端午包粽子，实现了“驿家兴”“一家亲”。

“商圈党建在万达率先破题，充分发挥了党建引领作用，凝聚了发展共识，整合了多方资源，提供了优质服务，形成的万达商圈党建模式，为面上商圈党建提供了样板和借鉴。”泰州市海陵区委常委、组织部长刘玲说。