全程护理模式对提高消化内镜诊疗患者护理质量的影响分析

周敏颖

无锡市中医医院，江苏 无锡 214000

近年来，医疗水平的提升，使得内镜技术变得越来越成熟，并被更为广泛的运用在了消化系统疾病的诊疗工作当中。但有报道称，内镜技术作为一种侵入性的操作，能够对患者的身心健康造成两方面的应激，进而在一定程度上增加了患者发生并发症的风险[1]。本文旨在分析消化内镜诊疗用全程护理模式的价值，总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2018年9月-2019年8月本院接诊且行消化内镜诊疗的病患120例，按照数字抽签原理划分成A、B两组（n=60）。当中，A组男32例，女28例；年龄为22-74岁，平均（45.82±6.91）岁。B组男33例，女27例；年龄为23-74岁，平均（45.71±7.03）岁。2组性别与年龄等资料对比，P＞0.05，具有可比性。

表1 两组护理差错事件的对比分析表[n（%）]

1.2 方法 B组实行常规护理：充分了解患者病情，告知消化内镜技术的临床优势、操作流程和配合要点等，密切观察患者病情变化，及时发现并处理患者的异常状况。A组实行全程护理：（1）针对门诊确定要进行内镜诊疗的病患，需为其预约号床位，让患者择期入院，以尽可能的缩短其住院时间。安排专业的内镜医师对患者进行诊疗，以提高诊疗效果，减少不良事件发生风险，确保患者人身安全。（2）术前1d，对患者进行随访，准确评估其身体状况，充分了解患者的禁忌症、病史和病情等，详细告知消化内镜诊疗的知识，告诉患者术前严格饮食、禁水。主动和患者沟通，利用激励性的语言安抚患者，使患者的不良情绪能够得到有效的缓解。为患者播放轻柔的音乐，以有效减轻其心理压力。将医院中消化内镜诊疗成功的案例告诉患者，增强患者面对诊疗的信心。（3）术中，指导患者取最适的体位，在开展每项操作之时，要严格遵循无菌原则，以免发生交叉感染。动态监测心电图、血压、脉搏和呼吸等，做好患者的隐私保护以及保暖等护理。（4）术后，详细告知患者内镜检查后的一些注意事项，严密监测患者各体征变化，并利用简洁的语言告诉患者内镜诊疗的结果。向患者强调保持良好心态对病情康复的重要性，使患者能够以一种较好的状态面对疾病。对于老年病患，需加强对其进行意外事件风险评估以及防范的力度，包括；坠床及跌倒等。

1.3 评价指标 记录2组护理差错事件与并发症的发生情况。

1.4 统计学分析 对数据的分析选择SPSS 20.0软件，t检验计量资料，也就是（Mean±SD）；χ2检验计数资料，也就是[n（%）]。P＜0.05有显著差异。

2 结果

2.1 护理差错事件分析 A组护理差错事件发生率比B组低，P＜0.05。如表1。

2.2 并发症分析 A组1例发生并发症，占总比例的1.67%；B组9例发生并发症，占总比例的15.0%，组间对比差异显著，χ2=6.9724，P＜0.05。

3 讨论

在消化系统疾病的临床诊疗工作当中，内镜技术有着非常广泛的应用，能够有效提升疾病诊疗的效果[2]，但该项技术也属于是一种具有创伤性的操作，能够对患者的身心健康造成双重损害，所以，临床有必要做好患者消化内镜诊疗期间的护理工作。

目前，全程护理为比较新兴的一种护理方法，其护理核心在于以人文本，能够根据患者的实际需求，对其施以多方面的精心护理，并能对护理风险进行有效的规避，从而有助于降低护理差错事件的发生几率，改善临床护理质量。此研究中，A组的并发症与护理差错事件发生率比B组低，P＜0.05。

综上，于消化内镜诊疗中运用全程护理法，效果好，护理差错事件发生率低，建议推广。