经济背景下导游专业人才培养的问题与对策

■ 邓晓华（江西经济管理干部学院）

人才资源是最重要的资源，培养合格的社会主义事业建设人才是高校的重要任务。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，要用好课堂教学这个主渠道，各类课程都要与思想政治理论课同向同行，形成协同效应。导游作为我国旅游业中的一线工作人员，直接对客服务，是旅游业发展中的重要人力资源，他们的思想政治素质直接关系到我国旅游业的发展。

一、导游专业思政教育的重要性

（一）作为“形象大使”，导游必须有过硬思想政治素养

导游作为直接对客服务的一线旅游工作者，他们是一个区域甚至一个国家的“形象大使”。游客离开自己的常住地外出旅游，导游是他们到达异国他乡第一批接触的当地服务人员，导游的形象直接影响到地方甚至国家的形象。导游在工作中接触的客人形形色色，面对的诱惑各种各样，没有过硬的思想政治素养，导游极易在思想素质和道德素质上出现退化，致使导游做出有违职业道德的事情，对地方甚至国家形象造成不可挽回的负面影响。

（二）作为“宣传员”，导游必须有丰富的思想政治知识

导游长期工作在宣传第一线，对工作所在区域的宣传具有重要作用。在和游客接触的过程中，一方面需要对党的政策方针进行宣传，另一方面要对游客各方面的问题作出准确的解答。如果没有丰富的思想政治知识，很难在宣传中正确把握党的方针政策，也很难解答游客提出的有关思想政治方面的问题。

二、课程思政视角下导游专业人才培养中存在的问题分析

（一）专业教师对课程思政教育的重要性认识不足

课程思政的实施依赖老师，老师对课程思政教育的认识直接影响课程思政的实施效果。长期以来，专业教师的教学重点都放在专业知识的教育上，对思想政治教育的重要性认识不足，认为自己的职责是把专业教育搞好，思政教育应该由思政老师负责。在这种认识下，专业教师对思政教育兴趣不高，对思政教育研究欠缺，对专业课程和思政内容的结合缺乏积极性。

（二）专业教师思政教育水平不高

随着大学逐年扩招，近年来进入高校任教的年轻老师数量急剧增加，由于刚踏上教师岗位，很多年轻老师虽然有一定的专业知识，但在教学经验和教学方法上还有待有待提高。在专业教师群体中，他们的工作重心集中在专业教育上，对自己所任教的专业课程有较多的研究，专业知识和专业技能教学具有较高水平，但在思政教育上疏于学习，研究偏少，对思政内容缺乏了解，对新思想和党的方针政策学不透吃不烂的情况突出，在课程思政教育中比较吃力。

（三）导游专业课程思政融合不足

习近平总书记指出：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人”。虽然各院校在导游专业开设了部分专门的思政课程，但在导游专业课程中，涉及到思政教育的内容极少，仅限于《导游业务》课程中关于导游素质要求的一小部分论述，这既不利于学生的全面发展，也不符合全程育人、全方位育人的指导思想。

在专业建设上，大部分院校重视专业教学，轻思政教育，甚至专业课程的教学与思政教育内容相脱离，无法实现真正的思政教育。在专业教学的改革中，很多院校通过努力取得了很好的效果，学生的专业素质得到了显著的提高。但如果不重视思想政治教育，培养的学生在素质上就会有重要欠缺，学生的综合素质也得不到提高。从导游专业的情况看，课程思政与专业课程融合的不足，学生无法真正实现思想政治觉悟，就无法培养出高素质的专业导游。

（四）课程思政教育方法单一

当前高校的课程思政教学方法极为单一，很大程度上影响了导游专业课程教学实施思政教育，导致其思政教学活动流于形式，无法真正发挥课程思政的教学作用。通常情况下，对于课程思政的教育方式多是以“填鸭式教学”的形式进行说教式教学，甚至一些教师多是直接照搬书本知识教学。这种状况虽然随着“课程思政”理念的提出有所转变，将课程思政的内容融入专业课程中，但在教学方法的使用上并没有发生较大的改变，无法真正扭转课程思政教学方法单一的局面。因此，课程思政下导游专业人才培养工作，必须创新采用合理的教学方法，将课程思政的育人机制落到实处，培养具有丰富理论知识和实践能力的专业人才。

三、课程思政视角下导游专业人才培养的对策

（一）提高专业教师对课程思政教育的认识

社会建设需要的人才是全面发展的人才，高校教育的根本任务在于立德树人，人才的培养不仅需要在专业知识上下功夫，还要在“育德”教育上有突破。课程思政教育的关键在教师，教师对课程思政教育的认识直接影响教学效果。因此，一方面，课程思政视角下首先应提高导游专业教师，对于课程思政教育的认识，不能简单认为课程思政对于专业人才培养无关，应以自身教学认知的转变，积极引导学生通过学习课程思政，树立正确的价值观和职业理想，脚踏实地，坚定地将自身的理想落实到实际行动，努力学习，提升自身的知识和技能。另一方面，高校应重视课程思政与专业教学的融合，在教学资源投入上提供资源，然而从实际而言，当前高校对于课程思政教育的投入建设存在很大的不足，究其原因主要是其对于课程思政教育的忽视。

（二）提升专业教师课程思政教育的水平

课程思政下导游专业人才的培养，专业教师能力是极为重要的影响因素，对于人才培养的质量和效率十分重要。因此，课程思政下的专业人才培养，应注重提升专业教师课程思政教育的水平，保证其专业教师具有高素质的教学技能，并积累了丰富的教学经验，以更好地开展专业的教学活动。一方面，课程思政下专业教师应深入学习并理解新时代下的课程思政政策和内容发展，坚定高校思政工作指导精神，树立高度的思政道德及师德，从而做好以身作则，引导学生深入学习专业课程，培养专业技能和职业道德精神。另一方面，课程思政下导游专业教师应自觉意识到自身的教学责任，尤其是导游专业教师应具备其他教师更出色的实践操作教学能力，并更够巧妙地将思政教学内容融入日常教学活动中，促使学生形成正确的政治观、价值观及职业观。另外，课程思政下专业教师除了要提升自身的教学能力，同时还应树立良好的职业道德素养，从而实施科学且正面的教学活动。

（三）挖掘专业课程中的思政要素

现代社会主义建设中，旅游业是国民经济的重要产业之一，对于经济发展和人民生活的影响十分大，且旅游业会随着国家经济的发展发生相应的变化。在此形势下，与旅游业服务息息相关的导游专业人才培养工作，也应与当前的经济发展形势变化相匹配，通过融入思政课程内容，实施爱国教育。一方面，课程思政下导游专业人才培养应普及中国经济发展变化，增强学生的民族自信心，对祖国的大好河山保持高度的热忱，从而培育导游专业职业热情，提高学生的爱国主义精神。另一方面，课程思政下导游专业人才培养，应注重充分挖掘专业课程中的思政要素，将其与专业课程内容和实践发展动态结合，并根据当前的行业发展需求不断调整课程教学内容。同时，导游专业人才培养应充分利用所有的教学资源，如充分发挥教师、实践单位等作用，进一步丰富导游专业教学的课程内容。另外，课程思政下导游专业人才培养工作，应结合课程思政视角，学习优秀的导游模范，以实施示范性的教学引导，从而激发学生对于导游职业的学习热情和积极性。

（四）改进课程思政教育的方法和手段

新的经济发展形势下，高校的教学方法和手段层出不穷，很大程度上提升了课堂教学效率。然而值得注意的是，现代化的教学方法和手段的应用，不能简单的一味引入，而是应结合专业教育的特点，积极融合相匹配的教学方法，以实现预期的教学目标。因此，课程思政视角下导游专业人才培养，应与导游专业人才培养目标像匹配，合理融合教学方法，如翻转课程、微课教学等，以最大程度上极大学生对于导游专业学习的积极性，主动学习并对导游专业这个行业激发职业热情。一方面，课程思政下导游专业应将课程思政思维与导游专业特点结合，巧妙地将课程思政思想融入日常的导游专业课程教学中，如通过情境教学方式，将课本上生硬的知识生动地展示在课堂中，充分带动教学氛围，并通过氛围的熏陶，引导学生进行积极的思想学习，梳理正确的价值观。另一方面，课程思政下导游专业人才的培养，应积极运用案例教学，通过展示生活中的事例，甚至教学以身作则，使得学生能够更容易地接受新知识和思想，并充分激发学生的主观能动性，树立正确的职业道德。

四、结语

课程思政下，高校课程规划应以专业为导向，积极推动导游专业人才培养的教学体系改革，潜移默化地融入思政要素，整合课程教学内容，科学规划导游专业人才培养计划。因此，提出课程思政视角下导游专业人才培养的对策，包括提高专业教师对课程思政教育的认识、提升专业教师课程思政教育的水平、挖掘专业课程中的思政要素以及改进课程思政教育的方法和手段，打造全面的导游专业人才培养课程，着力提升导游专业人才培养效率，也为未来导游专业学生的职业生涯规划提供科学规划，为旅游业的可持续发展提供智力支持。