育新人：互联网时代电视新闻运作的破题关键

□ 唐弋雯

在2018年8月21日至22日北京召开的全国宣传思想工作会议上，习近平总书记讲话强调，做好新形势下宣传思想工作，必须自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。这为传统媒体的宣传思想工作指明了抓手和方向，也为处于困境中的主流新闻媒体寻求破局提供了全新视角。本文主要就“育新人”作解读，并探讨电视新闻如何做到育新人。

一、何谓育新人

习近平总书记在“8·21讲话”中指出，育新人，就是要坚持立德树人、以文化人，建设社会主义精神文明、培育和践行社会主义核心价值观，提高人民思想觉悟、道德水准、文明素养，培养能够担当民族复兴大任的时代新人。可见，所谓新人，就是在新时代有着较高思想觉悟、道德水准和文明素养，能够担当民族复兴大任的人。对于电视媒体来说，育新人，就是通过制作和传播各类节目内容，影响受众，提升受众素质，强化受众担当，使之成为“新人”。

习总书记还说：“宣传思想工作是做人的工作的，要把培养担当民族复兴大任的时代新人作为重要职责……要抓住青少年价值观形成和确定的关键时期，引导青少年扣好人生第一粒扣子”。可见，育新人也隐含了培育年轻人的期许，即培育年轻人成为新人。年轻人是国家未来建设的中坚力量、未来的希望，他们的成长、他们的素质与担当，对于国家的发展繁荣具有举足轻重的意义；同时，年轻人的世界观、人生观、价值观处于形成阶段，处于可塑性较强的阶段，因此，及时引导培育、“扣好人生第一粒扣子”，对于年轻人的成长与发展至关重要。“育新人”的提出，为媒体的新闻运作打开了思路。

二、新媒体时代宣传思想工作从“新人”破题

在过去，传统媒体在运作中往往并不太在意“人”在哪里。一方面，传播渠道掌握自己手里。以电视为例，各级电视台在行政区内都具有一定垄断地位，只要覆盖到了，就不怕没有人看。另一方面，传统媒体机构是基于一对多传播模式的大众传媒，是信息传播的中心枢纽。逢大事发生，人们必定守望媒体的发布的信息，以及对事件的解释与立场。可见，在大众传播时代，人们信任媒体，也依赖媒体。读报纸、看电视，是人们生活的刚需。反过来，对媒体而言，观众围拢在身旁，长久观望，不会离去。

如今，互联网兴起，打破了传统媒体的渠道垄断和信息传播“中心”地位，这导致“人”的转移。一方面，人们使用媒体的习惯向互联网转移。新的媒体终端，尤其是手机，几乎可以替代过往所有的媒介，可以随时随地消费信息乃至消费娱乐，即便是看视频，人们也越来越习惯于小屏，在客厅场景也不例外。另一方面，人们对媒体的心理依赖发生了改变。每一个人、每一个机构都可以接入互联网，媒介成了唾手可得的工具，个人话语的传播力加倍放大。反过来，传统媒体背景的网站、微信、微博、客户端，在互联网中都是一个“节点”，而不是“中心”，相比过去，技术上的舆论把控力大大弱化。

习总书记曾指出，“人在哪儿重点就应该在哪儿”，当前，又提出了“育新人”的概念，这对宣传思想工作提出了更具体的方向指引。从传统媒体到新媒体，媒介环境变了，“人”也变了。信息消费偏好向互联网转移的一群“人”，往往是70后、80后这样相对容易改变、可塑性更强的年轻人，而90后更是天生的“网络原住民”，这些年轻人正是当前传统媒体需要争取、引导和培育的“新人”。宣传思想工作的阵地要跟着“新人”走，信息产品生产要服务于“新人”的需求。如何服务于“新人”，如何将他们培育成为有着“较高思想觉悟、道德水准和文明素养，能够担当民族复兴大任”的“时代新人”，是传统媒体新闻舆论工作面临的新课题。

三、电视新闻运作如何育新人

电视媒体向来不缺好的内容，只是在互联网环境下找不到说服人、培育人的方法。围绕育新人，互联网时代的电视新闻不再局限于电视，也不仅要有好的内容，更关键的是要推动传统的新闻生产流程、传播方式、话语方式乃至做新闻的“人”应时而变。

（一）创新传播方式贴近新人

随着习近平总书记提出“要扎实抓好县级融媒体中心建设”，我国的媒体融合已从中央深入到地方，融合广度即将覆盖全渠道、全方位。①抓好融媒体中心建设正是为了创新传播方式，解决阵地问题，而做好这一工作的重要抓手是打造融媒体中央厨房，以及建立与之匹配的新闻生产流程和管理制度。融媒体中央厨房的工作流程为：调度员通过移动采编系统对前方记者进行调度，记者接受指令后，第一时间赶赴新闻现场，通过音频、视频或图文等形式报道新闻事件，相关素材进入云稿库平台，由后方编辑加工成新闻半成品，再发回云平台，供APP、电视、微博、微信、网站等传播端调用。②为了匹配融媒体传播方式，各环节制作人员要重构技能，适应在全新平台上开展工作，例如记者要掌握多媒体信息采集的技能和技巧，专业摄影要注意拍摄更多的特写镜头以服务于小频观看需要，后期编辑人员要强化二次创作，着力提高短视频切分与包装的能力。新闻审核机制也应做出调整以适应先网后台、先小频后大屏的传播需要。另外，对信息传播效果的考核指标也应更加侧重点击率、点赞数、转发量、点评量等新媒体指标，从制度上鼓励信息传播方式的转变。

（二）创新话语方式引导新人

话语方式创新就是要解决“怎么说”的问题。事实上，从时政新闻到民生新闻，电视从业者已经经历过一次话语方式创新，即从“播新闻”转变为“说新闻”，取得了一定效果。在互联网上同样需要坚持“说”新闻。一些媒体大量使用“网络语”，试图与网友拉近距离，也有媒体通过动画、说唱等方式做主题宣传，令人耳目一新，然而这些办法都未能取得长久的良好效果，并且有的手段本身就缺乏可操作性，难以持续。

关于什么是具有互联网特点的话语方式，新华社的“沙特王储被废”微信传播实践或可为业者带来一些启示。2017年6月，新华社通过微信推送的一条《刚刚，沙特王储被废了》的简讯阅读量瞬间突破“10万+”，还为新华社圈粉无数。这条简讯之所以成为爆款，不是因为简讯的内容，而是因为下方小编与网友的互动内容。小编的话语方式是典型的“互联网式”的，比如“王朝负责刚刚，关开亮负责被废，陈子夏负责沙特王储。有意见？？？”。新华社无心插柳，却戳中了网民的痛点。从这个例子可以看出，互联网的话语方式并不神秘、也不复杂。只要把听者当作一个个具象的人、身边的人，一对一地说“人话”，以言说者个人最自然的方式说话，就能令网民“听”进去，引导和教化的目的才能达到。话语方式创新，一定程度上也意味着给言说者（比如出境记者、主持人）放权，在把握导向的前提下让他们以个性化的方式言说、与网友互动，甚至可以表露情绪，让受众感受到言说者是一个有温度的“人”，而不是刻板单调的传声筒。

（三）打造新人队伍服务新人

在互联网环境下，由于渠道的均等性，传受双方必须遵循市场规则，即内容供给方必须提供足够好的产品和体验，才能吸引受众点击和关注，从而入脑入心，达到教育人的目的。在网络上传播内容，无论是新闻，还是娱乐节目，都要有服务意识，满足受众需求，即教育人必须先服务人。

服务新人最好的办法，是让新人服务新人，让年轻人与年轻人直接对话。仍以新华社“沙特王储被废”微信传播为例，小编之所以能够与网友“愉快”地沟通，正是因为小编就是和网友一样的年轻人，他们有共同的话题、共同的言说习惯。比如小编说“三个编辑，double赞不好分，triple赞吧！”，这里的“double赞”“triple赞”源自游戏里的“double kill”“triplekill”（二杀、三杀），这边是年轻人的话语方式，不用刻意使用“网络语”，便能心心相通。

四、小结

当前，电视媒体也非常重视年轻人的培养，比如湖南卫视积极打造年轻主持群、年轻化的制作团队，并利用各种机会锻炼年轻人，因而成为了最受年轻人喜爱的卫星频道。可见，宣传思想工作要践行“做人的工作”，不仅要做传播对象的工作，也要做传播者的工作，打造一支能够服务新人的“新人队伍”，是传统媒体在互联网领域做强宣传思想工作的关键。

注释：

①王小宁,张晶.打通宣传工作“最后一公里”助力县级融媒体中心建设[J].有线电视技术,2018(10).

②王晖.创新传播手段打造舆论新平台——江西日报社以“贛鄱云”推进县级融媒体中心建设的探索与实践[J].新闻战线,2018(09).