集团管控模式选择与企业信息系统建设思路探索

□王 颖

一、集团管控的模式

集团管控模式通常分为以下几种类型：战略管控型、财务管控型和运营管控型。选择不同的管控模式，对管理的要求也就不同，所获得的管理效果和付出的管理成本也不一样，因此要考虑诸多因素。图1展示了一部分影响因素与集团管控模式选择之间的关系，表述了不同的管控模式对不同的影响因素的要求，但在实际经营过程中，这些因素之间往往也相互制约，在管控模式选择上也不是非A即B，常常是不同模式的组合。近几年的研究发现，以上诸多因素都与一个因素存在普遍关系，这个因素就是企业的信息化建设水平。企业信息化水平的高低成为了一个基础因素，凡是集团管控效果非常好的企业，都有一整套强大、严密、高效的信息系统作为支撑。

图1 集团管控模式及其影响因素

二、企业信息系统建设一般性思路

随着互联网时代的到来，企业对信息化建设的重视程度原来越高，企业经营对信息化系统的依赖程度也越来越高，信息系统已经成为了许多优秀企业的中枢神经和智慧大脑，如果没有信息系统，企业的经营管理将无法进行。

显然，这样一套信息系统并不是一蹴而就的。企业信息系统必须遵循一套客观的建设思路，目前业内基本上形成了一套被普遍认可的建设思路，即整体规划、分部实施、先易后难、逐步完善。之所以形成了这样一套建设思路，主要是因为企业信息系统包含的内容非常复杂、同时也涵盖了企业管理的方方面面。同时，信息系统的建设实施也必然带来企业的业务变革和管理变革，所以必须要稳扎稳打，力求一次上线成功。图2展示了一般制造型企业信息系统的总体架构图：

图2 制造型企业信息系统的总体架构

按照运行层次，企业的信息系统一般划分为业务执行层、运营管理层和战略决策层。经营管理层是企业信息管理的核心，而其中的EPR系统又是核心中的核心，所以信息系统建设一般都是先从ERP系统建设开始，ERP系统中包含的诸多业务模块可以按照业务的紧迫程度分批实施上线；业务执行层一般是指管理控制具体操作的系统，例如现场生产执行系统(MES)、仓储管理系统(WMS)和地磅管理系统等，这些系统可以独立运行，并能提升集团部分领域的效率，如果能够与运营管理系统实现集成应用，将会发挥更大的作用；战略决策层是指通过获取一定的数据并进行有效的分析，为战略决策提供数据支持，实现辅助决策。战略决策层必须以运营管理层和业务执行层的数据为基础，否则就成了空中楼阁。

图3 集团管控模式企业信息系统建设方案

三、不同的集团管控模式下企业信息系统建设方案建议

不同的集团管控模式对企业的管理方式、管控能力都提出了不同的要求，而这些要求大部分都要通过企业信息系统来实现，因此也就对企业信息化系统建设提出了不同的要求，本文通过对不同集团管控模式的管理要求进行分析，并结合各个信息系统功能的研究与信息系统建设路线的总结，归纳出了不同的集团管控模式企业应借鉴的信息系统建设方案，如图3所示。

总之，通过信息化手段加强集团管控能力已经普遍被企业所认可和接受，只有充分认识集团管控模式与信息化建设路线之间的关系，才能够充分发挥信息化对于集团管控的支撑作用，也才能为企业实现集团化发展保驾护航。