集团公司召开第37届牡丹文化节工作总结会议

5月24日，集团公司召开第37届牡丹文化节工作总结会议，集团公司班子成员，司属各单位、机关各部室负责人等30余人参加会议。

会上，集团公司党委副书记、总经理王保东从四个方面对今年牡丹文化节工作进行了总结：第一，在开展的主要工作中做好了“五抓”：通过抓部署动员，让各项工作更深入；通过抓线路优化，让出行更便捷；通过抓精品线路打造，突出公交特色；通过抓优质服务，让形象更出彩；通过抓技术保障，让运行更顺畅。第二，取得的成绩主要体现在四个方面：服务工作频现亮点；智调工作取得突破；外部形象得到很好提升；安全工作保持稳定。第三，指出存在的主要问题：营运指标与去年同期相比下降幅度较大，五个分公司发展不平衡，营运收入个别单位下降较大；乘客诉求量、投诉量与花节前一个月相比不降反增；安全工作存在隐患和风险，行车安全、消防内保均存在不足，应引起重视。第四，得到五点启示，即观念转变要尽快；线路优化要精准；过程控制要加强；智慧公交建设要加速；服务提升要全面。

集团公司党委书记、董事长李松民进行了点评，他指出：今年的牡丹文化节攻坚战成效十分明显，得到了社会各界的一致好评：知名度有所提高，服务态度有所提升，车厢卫生有所改善，安全工作整体良好，精神面貌明显好转。他向公交全体干部职工表示慰问，提出表扬。在肯定成绩的同时，他指出仍存在诸多不足，应引起警觉。他强调，牡丹文化节期间工作折射出公交亟需解决的问题：一是观念问题仍是关键，主要体现在5个“不到位”，即对安全问题麻木不仁，认识不到位；对服务工作认识不到位；对成本核算认识不到位；对专线、微公交认识不到位；对惰性危害性认识不到位。二是工作目的性、规范性不强，主要体现为4个“没”，即没思路，人云亦云；没计划，眉毛胡子一把抓；没能力，解决不了复杂问题；没担当，遇到难事绕着走。三是观望意识重，争先意识不对等，等靠要思想严重。对下步工作，李松民提出四点要求：一要把任务完成好，即规定动作做好，自选动作出彩；二要让队伍面貌新，做到争干事、不惹事、团结好、形象好；三是底线要守得牢，抓好安全、服务、廉洁等工作；四是短板要补得齐，对照工作部署取长补短，有序推进。各单位要通过对比，分析存在问题及不足，查原因补短板，力争各项工作再上新台阶。