新时代背景下高校图书馆馆员素质提升研究

洪燕

摘 要：文章从新时代高校图书馆的特点着手，对新时代背景下图书馆馆员素质要求进行了阐述，提出高校图书馆馆员素质提升的策略，以期能够促进高校图书馆馆员的进步和高校图书馆的整体发展。

关键词：新时代;高校图书馆;馆员;素质

高校图书馆作为高校的一个重要组成部分，担负着服务教学和科研的重任，为读者提供优质服务是高校图书馆的最核心目标，所有工作都围绕这一目标开展。高校图书馆馆员既是图书馆工作的主要承担者，也是文献信息的传播者和管理者。在信息技术不断发展和被广泛应用的今天，图书馆工作也面临越来越多的机遇和挑战，服务内容与服务方式不断更新，图书馆馆员的工作内容也逐步丰富和拓展，这对新时代背景下馆员的能力也提出相当高的要求。因此，笔者结合自身的研究与应用经验，探索新时代背景下高校图书馆馆员素质提升的问题。

1 新时代背景下高校图书馆的特点概述

在新时代背景下，第一，高校图书馆馆藏文献资料具有更大的开放性，读者能够从图书馆中找到更丰富的文献资料，打破传统模式下“藏、借、阅”分离的状态，实现一体化管理;第二，借阅手续更加便捷高效，由于先进设备的引进（如借还书机），能够为读者减少借阅手续所花费的时间，提高馆藏的利用率和读者的满意度;第三，进出图书馆更方便，很多图书馆都设置大门禁系统，在出口处设置检测系统，读者在入口处扫描有效证件（如身份证、学生证、校园一卡通等）即可进入图书馆，同时可携带本人书包或已借的书籍在图书馆内学习或阅读，读者入馆全过程可实现自动化。

2 新时代背景下对高校图书馆馆员素质的要求

图书馆可持续发展，首当其冲应是图书馆员的可持续发展。因此，图书馆员的素质问题也就成为图书馆发展的关键因素。

1）具有崇高的职业道德素质。不论是现代化图书馆，还是传统图书馆，生存和发展的主要动力都在于它的服务性。在知识经济时代，市场经济和信息技术迅速发展，高校图书馆也受到市场经济的冲击，馆员能否经受清贫考验，能否把全部精力投入到为师生服务的工作中去，这取决于馆员的职业道德和政治思想水平。因此，馆员必须牢固树立无私奉献的敬业精神，才能把“读者第一，服务至上”的宗旨落实到工作中去，才能最大限度地发挥主观能动性、积极性和创造性，在读者中树立良好的形象，获得读者的认可。

2）具有合理的知识结构。新时代，图书馆的各项工作都围绕信息技术展开，图书馆的服务由封闭的、静态的、单一功能的方式向开放的、动态的、多功能的方式转变，针对大多数高校涵盖学科的广泛性，馆员必须为读者提供各个领域的知识和文献资料，解答各门学科领域的知识性咨询，提供文献综述，信息分析处理等高层次的服务。如果馆员对服务对象的知识领域知之甚少，尽管有满腔的热情和积极的工作态度，还是心有余而力不足，服务质量大受影响。因此图书馆员除了要有扎实的图书馆专业知识外，还要有较好的计算机知识、外语知识;具有敏锐的信息意识和良好的信息处理能力，多专多能的复合型人才是图书馆可持续发展强劲有力的后盾。

3）具有创新能力。创新是时代的需要，是时代进步的灵魂。同样，图书馆如果没有创新，就要落伍。作为新时代的图书馆员，不能只满足传统模式的图书馆工作，还要有创新意识和能力。因此，图书馆员要以现有的科学技术、管理技术和设备条件为基础，不断学习，锐意创新，为读者提供优质个性化服务，使高校图书馆能通过自己的特色服务，在本行中形成差别优势，创建图书馆知名品牌，在激烈的竞争中站稳脚跟，不断地向前发展。

4）具有团体协作精神。图书馆是一个大集体，它的发展离不开全体员工团结协作精神，每个馆员都应认识到个人在集体中的作用，每一位馆员都代表图书馆的整体形象，一言一行哪怕有半点疏忽，就可能影响图书馆的公众形象。因此，每个馆员都应有团体合作精神，爱岗敬业，兢兢业业，为人师表，互相信任、支持、关心，顾全大局，同心协力，心往一处想，劲往一处使，用集体的力量来完成图书馆的任务，实现图书馆的目标，使图书馆可持续地朝前发展。

3 提升高校图书馆馆员素质的策略

1）重视图书馆建设发展，建立和完善激励机制和评价体系。为适应新媒体技术发展的需要，高校及高校领导应站在高水平大学发展的高度上，重视高校图书馆建设，把高校图书馆建设纳入高校改革和发展的蓝图中，把数字化图书馆建设作为高校发展的重要战略点，以数字化图书馆建设强化学科建设，以不断深化和改革教学科研为契机，不断拓展图书馆发展渠道。强化图书馆发展长效机制建设，建立和完善促进高校图书馆员业务素质提高的激励机制和评价体系，激发馆员的学习动机，不断强化馆员接受继续教育的需求，从而提高馆员的素质。高校图书馆要引入竞争机制，使馆员树立危机感，只有不断学习，提高自身素质，才能适应高校图书馆的发展。构建促进馆员素质提高的评价体系，将馆员业务素质明确地用指标量化，对馆员的学习能力和创新精神做出客观的评价，并将其与职称评定、职务晋升、岗位评聘等挂钩，使绩效考核成为促进馆员素质提高的推动力。

2）搭建平台，重视馆员的职业生涯规划和管理。馆员是图书馆事业发展的第一要素，高校要大力搭建平台，从高水平大学建设和发展的战略高度出发，强化图书馆馆员队伍培养力度。定期开展行之有效、针对性强的教育培训，强化图书馆馆员业务水平，努力搭建高校间图书馆馆员的交流平台，使其在交流经验的同时开阔视野;同时积极开展图书馆相关专业学术交流会议，鼓励和引导图书馆馆员继续深造。在学校层面，有针对性地设立高校图书馆建设发展专项科学研究项目，鼓励图书馆馆员队伍对图书馆建设发展方面进行探索和研究，从而全方位的提升图书馆馆员队伍的学术科研、业务能力，提升馆员队伍的执行力。对图书馆组织而言，应根据组织的发展目标，为馆员从管理、技术、职称上设计不同的职业生涯发展路径和阶梯，并为馆员实现更高一级的目标创造条件。对于馆员个人而言，根据个人的职业兴趣、能力倾向、理想抱负，结合图书馆的岗位要求，全面规划自己的职业生涯发展道路，设计不同阶段的发展目标，并在实现确定目标并形成新的目标的过程中，挖掘自身的潜力，提高自身的能力和业务素质。

3）提升高校图书馆馆员服务理念意识，并关注其身心健康发展。馆员是图书馆服务中最为活跃的因素，图书馆应不断加强“读者第一，服务至上”的宣传和教育。积极调动馆员的主观能动性，从思想意识上认识到图书馆工作的重要性。另一方面，图书馆馆员作为连接读者与图书资源信息间的纽带，其身心健康水平不仅是自身工作顺利进行的保障，也是图书馆发挥在高校教学和科研工作中重要作用的保障。因此，高校相关部门应加强积极举办适合于图书馆馆员直接参与的体育文体活动，提高其身体素质，同时，应定期开展针对馆员的心理健康辅导，使广大图书馆馆员正确认识人的因素在图书馆服务领域的重要作用。

图书馆员是实现图书馆可持续发展的决定因素。作为馆员，要敢于探索，敢为人先，努力拼搏，开拓创新，不断学习，使自己成为一专多能的复合型人才。而作为图书馆，除了大力引进人才外，还要加强对现有人力资源的管理和教育，提供多种多样的继续教育和终身教育的机会，为图书馆可持续发展培养一支又红又专的后备军，迎接新世纪的挑战。

参考文献

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