博物馆免费开放背景下如何做好博物馆工作

陈秋禹

摘 要：随着博物馆免费开放的进一步落实，为了不断提高博物馆工作效率，要重视结合博物馆工作实际，有针对性的进行基础文化建设，并加强对于博物馆文物保护的宣传工作，从而才能不断提高博物馆服务水平，进一步为传统文化传承与发展奠定良好基础。

关键词：新时期;博物馆;管理工作

现如今，博物馆管理工作迎来新机遇，为提高工作水平，本文基于有效阐述，深入探索了博物馆免费开放背景下如何做好博物馆工作。希望进一步研究能够助力博物馆在新形势下不断提高管理水平，以更好地为人们提供有效服务，为构建社会主义和谐社会给予有效助力。

1 注重基础文化设施建设

各地博物馆主要都是希望能给到馆参观的公众提供优越的参观环境，让公众收获无法忘怀的参观感受，这就需要博物馆将基础文化设施的投入与建设力度重视起来。同时，博物馆要选择馆内精美藏品，经常举办主题艺术展览活动，进而使公众来馆以后有林连忘返的感觉。另外，还要充分考虑博物馆免费开放模式实施后，所要面对的主要问题就是来馆参观的人数越来越多，所以作为博物馆应该针对免费开放公众增多的变化，依据管理服务的策略，不断改善以往的管理模式，在服务制度上进行逐步完善，增强馆内工作人员的培训工作，促使服务行为得到规范化。然后还要测算出博物馆的接待能力，增强人流量的合理性疏导，谨防人流量大，节假日高峰时段，由于公众多，产生安全隐患。应用各种媒体向社会公开免费开放的政策，开放时间、服务项目、文明参观须知，便于公众去监督于了解，并有效引导公众文明参观，确保博物馆免费开放的有效实行，整体提高博物馆的服务能力。

2 注重文物保护加强媒体宣传

目前，博物馆在宣传上，重点体现在文物保护上，不断确保公众，文物和馆内设施的安全性，这也是博物馆宣传的基础工作。所以，如果发现博物馆有安全问题，工作人员应该尽快排除隐患，之后再实施对外开放，进而确保公众的安全。与此同时，博物馆人员必须要注重每个工作环节，不要有侥幸心理，开放每项工作时，一定确保是在完善的制度，有应急预案的前提之下。安全防护工作对于博物来说，也是宣传的主要内容，负责安防的工作人员必须经常监控，进而将问题尽快解决掉，使之扼杀在萌芽状态。伴随社会的进步与发展，媒体人员也要重视文物宣传保护，用持续性的宣传教育，切实提高人们的文物保护意识。为了不断保证宣传可以起到作用，宣传人员应该有效结合现状，使用人们愿意接受的形式，进而保证文物保护宣传可以收获好的效果。

3 以服务为保障优化博物馆内部管理

博物馆增强向外界宣传的时候，还应该重视内部的宣传教育，两方面的宣传都应该做到位，进而保证宣传可以得到很好的落实。而对博物馆内部宣传来说，核心的问题就是服务，唯有为公众提供优质的服务，才可以吸引更多的人来参观。伴随人们生物质量的提高，人们也更重视服务的质量，所以博物館应该不断结合人们的需要，切实提供符合日常生活的良好服务，在工作时坚持人本位的思想，从而为提高服务提供良好的保证，让公众可以感觉到舒服，进而才能将博物馆内部宣传工作做好。另外，博物馆要想真正做好服务与宣传，最先需要的是有关人员为公众提供讲解服务。博物馆的陈列通常是在指定空间内来做，而且多数是以文物标本为基础的，根据有关主题作教育与传播，进而充分展现了文物背后的历史文化。所以，一个博物馆，对于讲解员这个岗位有着很高的要求，不仅讲解员要有很高的文化水平，还要具有专业上的知识，了解每个展台上的展品，只有这样才可以把博物馆的宣传做好。

4 丰富活动载体搞好教育活动

博物馆在做宣传的过程中，可利用各种营地的建设来开设第二课堂，进而增强对于公众，特别是对青少年的爱国教育，让他们可以直接和文物近距离接触，不断建立保护文物的思想。另外，开展宣传工作的时候，还要多重视受教育少的一引起群体，充分满足他们对于文化的需要，主要强调国防知识教育，进而让人们在安全的环境下思考过去的危难，进一步强化了人们的爱国情怀。进行博物馆宣传教育时，为了真正提高人们的兴趣，保证起到好的宣传效果，就需要避免死板的说教宣传，可以和当地景区结合起来，进而吸引更多人的关注和参与。博物馆还可有效结合当地历史，开展有地方特色的教育内容，邀请著名专家学者参与到宣传教育当中，进而全面提高宣传教育的作用。除此之外，博物馆还应该深入挖掘当地宣传教育的素材，把素材融入到宣传教育里，进而保证人民大从能够愿意去真心接受。

5 全面提升展览水平和质量

在我国经济水平的不断提高形势之下，群众的生活水平也迎来了进一步的提升，所以原有的博物馆运营方式已经被逐步淘汰，如何更好展开丰富多彩的活动，成为博物馆工作的重点。首先，博物馆需要提升自己的文化内涵，除了传统的通过创刊书籍的方法以外，还可以就博物馆的主体开设一定的讲座，切实以多元化的方法提升博物馆的去问性和综合性，做到摒弃过往群众粗略的参观方式，做到有互动、有价值的参观。同时，博物馆还能利用目前发达的互联网平台如微信、微博公众号等，搭建博物馆官方与广大人民群众的交流平台，驱动群众对博物馆提出更多有价值的建设性意见，从而更好进行调整优化。除了上述方案以外，博物馆需要切实提升自身的服务观念，为群众提供更多的人性化服务。博物馆需要切实将服务好观众，建设完善的博物馆形象作为所有工作的核心和基础。除了更为真诚的服务以外，还需要切实了解到群众的需求，做出有针对性地服务。同时，博物馆方面还需要完善其配套设施，如设置停车场、供应免费热水、设立医疗服务区域等，从而更好满足参观群众的各项需求，最大化发挥作为社会职能单位的博物馆作用。

6 重视加强安全保障工作

除了上述的改革调整工作以外，鉴于目前我国博物馆的开放程度都相对较高，尤其是部分大型博物馆的藏品艺术价值和文化价值都较高，博物馆的重点任务即为做好安全保卫工作，防止展品的损坏现象发生，所以博物馆还需要出台更为明确的安全工作制度。首先，除了为工作人员设置完全的规章制度以外，还需要对前来采访的群众加以一定程度上的制约。例如，在具体进馆参观工作前，需要让群众出示身份证件，并接受完善的检查后才被允许进入。同时，针对部分价值较大的昂贵展品，需要设置一定的安全距离以及保护措施，避免因人为原因造成的展品损坏现象。最后，需要在博物馆内增派不间断巡逻队伍，针对可能存在的安全隐患或紧急事故，做到第一时间的处理。

7 结束语

新时期博物馆管理工作开展有优势也有难点。只有扬长避短，借助新时期的优势来宣传博物馆，建立特色文化，同时解决管理工作开展中的各项问题，博物馆发展才能长久，博物馆提供给游客的服务质量和水平也会提高，将博物馆的教育娱乐功能发挥得更加淋漓尽致。

参考文献

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