人性化护理对急诊输液患者的融合

徐婷

【关键词】人性化护理;急诊输液患者;融合

静脉输液是临床应用广泛的治疗方法，具备操作简便，药效显著的特征。急诊输液是输液患者数量较多的区域，而且患者疾病类型多样，如果出现护理不当的情况及容易出现护患纠纷，影响到护理质量和患者的满意度。这就需要对急诊输液患者进行有效护理，尤其是要根据患者的差异化需求和病情特征来提高护理针对性。这就需要引入人性化护理模式，尽可能满足患者的多元化合理需求，有效降低输液不良事件发生率，保证输液质量控制患者病情。本次研究主要对比常规护理与人性化护理在急诊输液患者中应用的效果差异，现对结果进行如下报告。

1资料与方法

1.1一般资料此次研究选取来我院接受急诊输液治疗的82例患者作为研究对象，把入院先后顺序作为依据对患者进行平均分组，命名为对照组、实验组。对照组41例患者中，男性23例，女性18例，年龄为8～68岁，平均年龄35.4岁，输液时间为3～7天，平均时间5.1天;实验组41例患者中男性24例，女性17例年龄为9～69岁，平均年龄35.8岁，输液时间为3～8天，平均时间5.6天。两组患者在也性别、年龄、输液时间等基础资料方面的差异显现出均衡性特征，不具备统计学意义具备可比性。

1.2方法对照组患者接受常规护理，依照常规流程选择输液血管，保证无菌操作，并根据患者输液中的反应进行常规处理。

实验组患者接受人性化护理，详细方法包括：第一，输液前加强人性化护理。输液之前先要全面调查和了解患者的既往过敏史，为患者讲清输液的必要性与能够达到的效果，和患者确认药品名称，确定输液总量和输液时长等。指导患者保持心情放松状态，详细说明书页中应该注意的问题，如果有不适反应需立即告知护理人员进行针对性处理。对于年龄较小的患者，要得到家属方面的配合，在固定好患儿身体之后，做好有效穿刺，防止出现脱针、渗出等不良问题。输液权要尽量选择充盈度和弹性好的血管进行穿刺，穿刺时控制力道，适当和患者沟通，分散注意力，尽可能保证一次性穿刺成功。第二，输液中做好人性化护理。输液过程当中要做好巡视工作，查看是否有针头脱出等问题，确认穿刺位置是否有疼痛、肿胀、渗液、过敏等现象。指导患者合理摆放体位，及时更换药瓶，严禁患者擅自调整滴液速度。输液过程中要做好针对患者的心理疏导工作，安抚患者的焦虑紧张情绪，提高患者的整体配合度。合理安排呼叫器，便于患者呼叫护士，从而及时解决输液中的实际问题。第三，输液后开展人性化护理。输液完成之后要及时拔针，拔针时必须保证操作规范轻柔，拔针完成之后取棉签并要求患者科学按压穿刺点。说明急诊输液完成之后有可能出现的不良反应，介绍处理方法。

观察指标：观察并记录两组患者输液不良事件发生率以及护理满意度评分，其中不良事件主要包括滴速不当、输液外渗、穿刺技术差、巡视不及时等;护理满意度评分采取百分制，由患者根据护理实际情况自主打分。

1.3统计学方法经统计学软件SPSS23.0对此次研究当中的数据信息进行统计研究处理。计数资料用百分比表示，进行X2检验;计量资料用均数标准差表示，进行t检验。P<0.05则代表差异存在统计学意义。

2结果

实验组护理满意度评评分为96.9分，对照组护理满意度评分为82.1分，实验组患者的护理满意度评分明显高于对照组;实验组输液不良事件发生率明显低于对照组，组间差异显著，具备统计学意义（P<0.05）。具体结果见下表1。

3讨论

输液治疗在急诊患者治疗当中应用广泛，操作简便，药效发挥较快，有助于控制患者病情。因为急诊科收治患者的类型比较复杂，人数众多，患者病情通常较为危急，假如不能及时进行急诊输液或者是输液护理不恰当的话，极容易出现医疗纠纷问题。过去的输液护理模式通常片面关注输液药物应用的科学与专业性，忽视对患者心理方面的护理，会给患者的护理体验带来不良影响。人性化护理则强调人性照护，关注心理、精神、文化、生理等诸多要素的整合，秉持以患者为中心的原则，有助于提高护理效果。此次研究接受人性化护理的实验组满意度评分为96.9分，明显高于对照组的82.11分;实验组出现输液不良事件的概率是4.88%，明显低于对照组的24.39%。出现这一结果的主要原因是人性化护理给患者提供人性化的关怀和针对性的护理服务，注重在输液前、输液中与输液后对患者进行护理支持，能够显著提高患者的配合度，保障输液护理质量。

综上所述，人性化护理应用于急诊输液患者能夠有效降低急诊输液不良事件发生率，提高患者的护理满意度，可以在急诊输液当中推广应用。