十年相守，不忘初心—— 访『山东省荣誉公民』德莱孚·普莱葛

文／顾雪

○在济南生活了12年的德莱孚·普莱葛，至今仍牵挂着这个第二故乡。Detlef Plegge, who has lived in Jinan for 12 years, still cares about this second home.

“志合者，不以山海为远。”济南和德国，虽然相隔万里，但正因心意相通，有着说不尽的共同语言，才使得博世汽车转向系统（济南）有限公司的原总经理、德国人德莱孚·普莱葛先生（以下简称普莱葛），不远万里来到济南，发展企业，安家定居。而在济南生活的12年里，他不仅成为“山东省荣誉公民”，还曾经担任过2008北京奥运圣火在济南传递的火炬手。尽管如今已经回到德国，但他仍心系自己深爱的济南，时刻牵挂着这个第二故乡。

与济南结缘

熟悉普莱葛的人都知道他是一个济南通。而要说起他与济南的情缘，一切还要从二十几年前的事情说起。1996年，普莱葛第一次来到中国，在广东省一个叫作常平的小县城，工作生活了整整6年，随后他离开中国前往韩国工作，在韩国长达4年的任期结束的时候，他偶然间获知了一个可以重新回到中国工作的机会。

当时德国采埃孚转向系统公司应合作伙伴中国重汽的邀请，准备落户济南，选址建厂。普莱葛认为这是一个很好的机遇，于是他做了一个重要的决定，也正是这个决定改变了他的人生轨迹。

“当时公司正在寻找能够担任‘Green field’的总经理，需要有能力并且愿意负责建厂和生产的人去工作，这正是我之前做过的工作，我有这方面的经验，所以我就申请了这一职位。‘Green field’实际上意味着什么都没有，公司要从一间厂房开始，然后再一步步地建设，我们必须改造生产线，制定质量方针，程序和后勤保障，所有工作都要从零做起。”普莱葛说。

虽然有以往的生活和工作经验作支撑，但对于初到济南的普莱葛来说。选址、建厂、招工、培训、生产，每一步都是新的挑战。他所面临的困难是如何带领他的团队实现一个从无到有的梦想。回忆起当时的情形，普莱葛表示：“我每天都想学习新知识，事实上建厂初期每天遇到的困难和挑战都是未曾预想到的，但也正因如此才使得工作变得有趣多彩。”

用真诚化解文化差异

作为以严谨闻名的德国人，普莱葛骨子里有一股德式特有的执着。他做事一丝不苟，行事直言不讳，在企业管理和与人沟通的过程中，有时会因文化差异产生一些摩擦。

○德莱孚·普莱葛被评为“山东省荣誉公民”。Detlef Plegge was honored as “Honorary Citizen of Shandong Province”.

中国重汽集团有限公司总经理助理朱自全谈起与普莱葛见面的第一印象，笑着说：“因为我与德国人打交道已经很多年了，觉得这次又来了一个德国人，肯定又是一个‘方脑袋’，今后合作的时候肯定又要有很多头疼的事要办，又要‘打仗’了。”

果然没过多久，这场中德合作的“拉锯战”便开始了。当时普莱葛负责的企业在落地的时候，中国重汽集团有限公司也一直在参与其中，初期厂房的建设过程中，包括门、窗等由于国内的建设标准达不到德国的要求，普莱葛便非常执着地让朱自全去改，一遍又一遍地改正，直到朱自全也实在无能为力的时候，他们又找来自己的团队帮他施工完成。用朱自全的话评价普莱葛：“真是认准了目标，绝对不放松。”

不仅是合作伙伴对普莱葛有这样的评价，博世汽车转向系统（济南）有限公司生产助理张亮也表示，普莱葛是一个精益求精的领导。每个月张亮都需向普莱葛汇报很多生产部的关键数据，每次普莱葛都会毫不客气地指出这些数据上存在的细微错误，在张亮看来，这种微小的失误一般人是不会关注到的，何况普莱葛这种级别的管理者，但普莱葛用行动诠释了何谓“匠心”，让张亮十分佩服。

事实上，尽管普莱葛有着德国人的“方脑袋”，但在日常生活中他却能够理解中国人的“灵活”与“变通”。普莱葛说：“我们德国人比较注重事实和数据，说话比较直白，有时候就容易‘伤害’到中国人的感情，中国人说话讲究艺术性，更委婉些。所以如何将二者结合起来，是我和我的同事们都需要互相学习和改变的。我的同事们需要一段时间习惯德国文化，了解德国思维，而我也要学习中国文化。”每天中午他都会与同事们一起在公司食堂排队就餐，谈到中国的饭菜，他表示自己最喜欢吃豆腐。

咬定青山不放松

采埃孚商用车转向机（山东）有限公司，主营项目是汽车转向系统，是用来改变或保持汽车行驶和倒退方向的一系列装置，对汽车行驶的安全至关重要。这也就意味着，质量是普莱葛在企业管理的过程中首要考虑的问题。

“质量不仅仅是质检部门的职责，同时也是全公司每一个员工的职责。我们要生产高质量的产品。而不是在生产之后，再检测哪一个好，哪一个不好。所以在生产时就要生产绝对的高质量产品。”也正因对质量有着严格的要求，在担任博世汽车转向系统（济南）有限公司总经理期间，普莱葛几乎每天都要去车间参加车间管理晨会，掌握工厂每天的情况，了解最重要的信息，确认工厂每天都能正常运行。

普莱葛本身是技术出身，从事了多年公司管理，要求非常严格，特别是在标准化操作方面。“只有员工严格按照标准化进行操作，公司才能最大程度避免错误的产生。”在普莱葛的严格要求下，博世汽车转向系统（济南）有限公司为客户提供质量最上乘的转向机产品。

在合作伙伴看来，普莱葛不单单是个要求严格的人，同时也是非常讲信用的人。面临时间紧、订单多的情况，普莱葛宁可采用空运的方式从德国运来产品，也要保证订单按时完成，正是普莱葛对产品质量的严格要求以及对公司信用的高度重视，采埃孚商用车转向机（山东）有限公司稳扎稳打，在中国的客户群不断扩大，逐步走上发展的正轨。

2015年，采埃孚商用车转向机（山东）有限公司被前合资公司博世集团收购，正式更名为博世汽车转向系统（济南）有限公司。同时公司的注册资本由最初的1.27亿人民币增加到1.89亿人民币。员工人数从最初的50人增加至300多人，公司产能也有了大幅度的提高，成为中国商用车制造商最主要的转向系统供应伙伴，真正实现了普莱葛团队最初从无到有的梦想。

山东是他的幸运之地

普莱葛称山东是他的幸运之地。公司初建的时候，政府在企业办理各种手续方面提供了很多帮助，这让他记忆犹新。“无论是政府官员，还是普通老百姓，他们对我都很好。我有很多机会与市政府领导沟通，提出自己的意见，他们都非常积极。”

2008年，他担任了奥运圣火在济南传递的火炬手，虽然只有200米，但是普莱葛认为这是他人生的“高光时刻”。同时，他获得了“山东省荣誉公民”和“济南市荣誉市民”的称号。这十多年来，他也担任起了“红娘”的角色，经他搭桥落户的外资企业已包括VOSS（福士汽车）、Continental-VDO（大陆集团）、BEHR（贝洱亚太）、Ergo（德国安邦）等。

“（大陆集团）就在边上，我们现在是邻居。”普莱葛说。2016年他担任了济南市德国企业联谊会的首任会长，更为其“以商招商”提供了平台。他认为应该借此把德国的中小高技术企业引来济南，“大的企业基本都来了，要注重小的企业，在一些特定领域，中小企业反而更强一些。”这与济南对接德国工业4.0的想法不谋而合。

普莱葛也明显感受到了济南的日益国际化和现代化，这个感受更多的是来自普通市民的角度。以济南的CBD规划建设为例，纽约有曼哈顿，香港有中环……作为经济总量全国第三的山东省的省会，济南也要有自己的新兴都市活力地标。

10多年的山东生活，普莱葛不仅在工作上取得成就，同时他还在山东举办了一个中国式的婚礼，组建了一个美好的家庭，当生活的时间拉长，他也过起了地道的“济南范儿”生活。吃羊肉串、逛芙蓉街、去七里堡买菜……既为拥堵和雾霾感到头疼，也感念着济南的美好，是这个城市的热情让他成为半个济南人。如今虽然卸任博世汽车转向系统（济南）有限公司总经理一职回到德国，但他还是非常想念在济南的生活，期盼再次回到中国。

（本文图片由受访者提供）

编辑／任童心

Detlef Plegge described Shandong as a place that brought him luck. In 2008, he served in Jinan as an Olympic torch bearer. Though the distance was only 200 meters, Plegge thought it was a highlight of his life. In addition, he was awarded the titles of “Honorary Citizen of Shandong Province” and“Honorary Citizen of Jinan City”. In the past ten years, he also played the role of a “matchmaker”. The foreign-funded enterprises, for which he acted as a bridge, include VOSS, Continental-VDO,BEHR and Ergo.

In 2016, Plegge served as the first President of the Association of German Enterprises in Jinan, and provided a platform for “attracting investment with business”. In his view,this opportunity ought to be taken to attract the small and medium-sized hitech enterprises of Germany to Jinan.“Large enterprises have almost all come here. Importance should be attached to small enterprises. In some specific fields, SMEs are more competitive.”This coincides with Jinan's intention to connect with the German Industry 4.0 strategy.