基层公共气象服务体系建设初探

李婧 李顺会 韦仕丽

[摘要]探索基层公共气象服务体系，开发黔西南州公共氣象服务预警预报终端系统，实现气象预警预报信息、特色旅游气象信息快速传播和气象信息便捷查询，普惠大众，从而拓宽黔西南州公共气象服务产品的传播渠道和传播途径，构建开放、多元的公共气象服务体系，提升气象部门公共气象服务能力。

[关键词]公共气象服务;体系建设

[中图分类号]S16[文献标识码]A

1 引言

基于黔西南州公共气象服务产品传播渠道单一、传播渠道不畅。黔西南州气象影视制作的城市天气预报、旅游景点天气预报只能通过当地的电视台播出，城市生活气象站、气象影视等其他节目至今都还没有一个常规的播出渠道。城市天气预报播出在兴义电视台每晚20：15分、黔西南州电视台综合频道每晚19：58分，旅游景点天气预报在黔西南州电视台综合频道晚上22：45和23：25分播出。由于地方台收视率较低、加之旅游景点天气预报播出时间较晚，仅有少部分人通过电视播出渠道获取到当地天气预报预警信息、旅游景点天气信息。因此，规范化、信息化公共气象服务体系建设，全面提高气象部门公共气象服务能力，具有一定的意义和必要性。

2 建设的目的

为更好的传播黔西南的公共气象服务产品，拓宽公共气象服务产品的传播渠道，解决黔西南州公共气象服务产品传播途径单一的问题，建设黔西南州公共气象服务体系和服务终端，让更多的普通民众受益公共气象服务产品。从而更好地服务民众生活、指导农业生产、助推黔西南旅游和地方经济发展。

3 建设内容及特点

3.1 内容

黔西南州公共气象服务系统终端，是以普通民众、游客、学生为主要服务对象，以加强公共气象服务产品的传播渠道和传播效率为目的的一种方便、简单、自然、实用的人机交互显示大屏。主要用于机场大厅、学校宾馆、车站等人员密集场所。同时，根据终端设备安装位置和服务人群的划分，实现不同终端设备显示模块的自定义功能，更加精细地为不同群体提供不同的显示内容，保证每台终端设备都能提供给用户感兴趣、最关注的气象信息和特色旅游等信息。建成后可实现旅游景点天气信息、天气预警预报信息自动轮播，旅游特色信息、气象科普信息、旅游目的地航班等信息的查询功能。

3.2 业务构架（见图1）

3.3 特点

3.3.1 实用性：介面设计简单明了，用户一目了然点击查看所需的各类气象预报预警信息和旅游景点信息及其他所需要了解的信息。根据不同用户需求，方便快捷的提供给用户最专业、最实用、最贴身的公共气象服务产品。

3.3.2 针对性：使用对象不同侧重的内容则不全相同。放置在机场、宾馆的终端显示屏，面向的主要对象是游客，展示的主要内容就侧重于旅游信息、景区天气预报、目的地天气预报、当地天气实况以及当地的航班信息。放置在学校终端显示屏，面对的是学生，主要侧重于气象科普知识、气象科普视频以及常规的天气预报等。放置在党政大厅服务终端显示屏，除常规的天气预报外，侧重点就是决策气象服务、气象信息专报、气象信息快报等，主要是为党政领导提供参考。

4 服务终端显示效果实现

4.1 数据来源

数据来源：贵州省气象局的CMISS数据库，中国天气网上的天气预报产品，12379国突系统预警预报产品。黔西气象系统内部服务器上的天气预报产品，气象影视制作的城市天气预报、旅游景点天气预报以及城市生活气象站等节目。利用信息化方式，时时读取黔西南州气象系统内部观测数据和中国天气网上的气象信息，与12379国突系统、CMISS数据库连接。实现气象信息的及时读取、及时发布、直观展示、广泛深入应用（见图2）。

4.2 硬件选择

公共气象服务触摸查询终端集合了多媒体技术、音响技术、软硬件加密技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计。根据不同用户的实际需求、结合建设使用地点的实际应用，选取不同的大小和样式，可用壁挂横式、壁挂竖式、直立式、卧式和翻书样式等显示屏。

4.3 软件技术

软件技术包涵两个方面。一是公共气象服务体系后台终端管理程序，即电脑版web管理程序，通过网页方式展示和操作、后台管理系统对终端设备界面进行各个功能的精细化设定，上传对应各展示模块的文件材料。二是公共气象服务体系后台终端显示的软件程序，用基于Android智能操作系统开发，以APP的方式封装使用，根据实际使用需求将功能和状态区分为滚动显示方式、自动轮播方式和互动触摸方式。

4.4 功能规划（见图3）

5 终端显示屏服务内容

5.1 设备状态

显示终端设备界面按照使用状态分为自动轮播状态和互动触摸状态，两种状态根据一定时间内有无用户操作来自动切换，如：设备无用户操作5分钟后自动进入自动轮播状态，有用户点击操作时自动进入互动触摸状态。自动轮播状态将自动循环播放，将不同的气象信息、特色旅游信息等分别展示给用户，无需用户点击自动切换播放内容，保证气象服务的多样性。互动触摸状态在用户点击终端系统后自动切换，用户可点击终端系统功能按钮来自主查询对应气象预报预警信息或旅游信息。

5.2 天气预报

常规天气预报的推送功能，天气预报作为公共气象服务不可缺少的一环在黔西南公共气象服务终端系统中也设计单独的天气预报模块，为广大民众提供最新的天气预报服务。

在终端系统界面左侧，设计单独的天气预报模块，提供本地区今日天气预报和未来三天天气预报。今日包括当天天气预报、当前地区实时温度、湿度、风速风向和雨量信息;未来三天天气预报包括天气信息和温度信息。天气预报数据从中国天气网上或黔西南州气象局获取，自动更新发布。

5.3 语音播报

系统可通过后台管理程序编辑或自动从服务器中获取当天最新制作的天气预报，系统自动采用群发方式，第一时间推送到终端。终端收到后，会在顶部显示，并有提示，自动播报文本内容。用户也可自定义是否自动播音或手动播音模式。

5.4 旅游信息推送

特色旅游信息的推送功能，以標题+图片的方式在首页滚动展示，主动吸引游客查看，可设定多个不同的景点信息循环展示，用户点击之后即可进入景点详情介绍界面。

旅游信息推送功能模块也可推送其他标题+图片+文本信息，如：热点新闻、宣传文档、专题活动等，用户点击对应图片即可进入图文介绍界面。

旅游信息推送功能数据信息从黔西南公共气象服务系统后台管理程序当中录入，管理员通过后台管理程序填写标题、上传图片、输入介绍之后即可保存发布，最终设备自动更新展示，后台管理程序也可对推送信息进行修改、删除等操作。

5.5 气象旅游

旅游和气象有着密不可分的联系，气象服务于旅游，景点天气也是人们旅游出行选择景点的一个重要的要素，景点是否有一个好天气决定了游客会不会选择这个景点，景点天气预报也为游客合理安排旅游计划提供重要的参考依据，好天气能主动吸引游客。

黔西南州公共气象服务系统接入黔西南气象局制作的各个景点天气预报、景点介绍、景点路线等信息，为过往游客提供旅游方面的特色气象服务。

旅游气象功能模块，以地图叠加景点的方式展示各个景点的信息，重点旅游景点还可叠加展示景点图片信息，并标注当前设备在地图上的位置，方便游客一目了然的了解各个景点与自己之间的地理关系。游客可直接在地图界面进行操作，点击你想要查看的景点即可进入该景点界面，详细介绍景点信息，展示景点天气预报视频、景点旅游路线视频等。

5.6 影视预报

黔西南公共气象服务系统接入黔西南气象局每日制作的影视文件，从黔西南气象局服务器自动获取或通过后台管理程序手动上传，终端设备自动更新展示，用户点击影视预报模块后即可查看最新气象影视预报视频文件，让气象信息与用户需求相结合产生传播影响力的叠加效果。

5.7 目的地天气

针对兴义机场和宾馆的公共气象服务终端所推出的目的地天气功能，接入兴义机场提供的航班天气数据，以列表的方式展示所有进出巷航班的基本细信息和航班到达城市的天气情况，让游客提前规划好旅游路线、做好阴雨天气的应对措施。后台管理程序可设定功能模块的显示权限，可设定为只在机场安装的终端设备及宾馆安装的终端设备显示本功能模块。

5.8 预警信号

预警信号主要从12379国突系统自动获取终端设备安装地区的预警信息，并第一时间内推送到相关终端界面上展示预警信息详情并自动语音播报预警信息内容。

5.9 天气查询

全国天气信息的查询功能，用户可根据需求查询全国范围内各地的天气情况，输入地点名称即可查询，天气数据从中国天气网官网实时获取，为用户旅游出行提供天气保障。

天气查询功能也为用户预设了附近常用地点的天气状况，如：贵阳、重庆、遵义等地的实时天气情况，方便用户查看。

6 公共气象服务终端建成后的效果

2019年6月3日、6月4日已分别投放一台75英寸显示大屏服务终端到兴义皇冠酒店大厅和兴义万峰林机场航站楼大厅，并与使用单位签订了使用服务协议。这两台终端针对的是外地游客，主要推送的内容就是兴义当地旅游景点天气、实时的温度实况、兴义机场到其他城市的航班信息等，根据机场管理人和皇冠酒店工作人员介绍，安装使用以来，非常受游客特别是外地游客的欢迎，点击率很高，反响较好。

7 结语

黔西南州公共气象服务体系终端的建成，解决了基层公共气象服务产品传播渠道单一、传播渠道不畅的问题，丰富了公共气象服务的内容。从投入使用效果和反响说明，基层公共气象服务体系值得推广应用。2019年还将继续增加4块显示终端，最终目标是让生活在黔西南的人民和来黔西南旅游的游客都能享受到黔西南公共气象服务产品的方便快捷，从而助推黔西南旅游和地方经济的发展。

[参考文献]

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