海口电厂体验式培训实践与应用

冼心杰 王波 周岁敏

摘 要：华能海口电厂安全培训体验馆运用多媒体+实操体验的方式，模拟高空坠落、台风、安全帽撞击等各种场景，让培训者在虚拟场景中学习电力安全操作规范，通过视觉、感觉、触觉体验，在一定程度上缓解培训环境脱离实际的困境，提高培训效果。本文以华能海口电厂安全培训体验馆体验式安全教育培训为例，梳理体验式安全教育培训的基本特征，进一步阐述体验式安全教育培训取得的良好效果。

关键词：海口电厂;电力安全;安全培训;体验式;多媒体

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2019）23-0214-02

据有关统计资料显示，我国安全事故中有90%是由人的违章作业、违规作业等不安全行为造成。近年来，随着时代进步和社会经济的全面发展，政府监管部门对企业安全培训工作高度重视。电力行业作为高风险行业，系统内始终把安全培训工作放在紧要突出位置。在传统安全培训中，培训人员很少有应用知识解决实际问题的场所、时间和机会，虽然经企业、部门、班组等若干级的安规培训和考试，但更注重内容的大量灌输，缺乏有效的方式高效地将理论与实践结合，安全培训的成效不能达到预期。

针对传统培训方式的种种弊端，体验式培训孕育而生，体验式培训恰恰弥补了传统培训的不足，把复杂的、抽象的、难以理解的安全培训内容简单化、直观化，培训者在亲身体验的过程中，通过现场的听、看、练、思，积极主动地去接受，对不安全行为的危险性和安全事故引发的后果有了更深入的了解，真正帮助掌握相关的安全技能，形成安全意识。

1 体验式培训的发展

体验式培训起源于二十世纪初的德国，曾在牛津大学授教的教师科翰首次提出了“做中学”的方式来实践他的教育思想。1941年，科翰在威尔士建立的Outward Bound戶外学校已成为世界最知名的体验培训机构。体验式培训是一个过程，是直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。

总体上，国内关于体验式培训的研究和应用尚处于起步阶段。目前国内很多企业管理者还没有充分认识到体验式培训的优势，更重要的，还没有能够提供系统的、专业的体验式培训机构，培训资源的缺乏严重限制了体验式培训的推广应用。

2 海口电厂安全培训体验馆体验式培训项目开发内容

2.1 基本情况

华能海口电厂位于澄迈县老城开发区马村湾，地理位置优越，全厂机组总容量93.6万千瓦，是琼北主要电源点，被誉为海南电力能源心脏，自投产以来已累计发电1300多亿千瓦时。厂内现有在职职工779人，长协外委单位11家，管理外包人员295人。从华能海口电厂目前的安全教育培训效果评估情况来看，大部分生产工作人员在安全培训过程中不断被灌输大量的安全规章制度，不可否认取得了一定成效，但并不显著，大量人员很难从思想深处引起对安全生产的重视，一部分人员甚至表现出反感、排斥、厌烦心理，更无法提高其对安全知识学习的主动性。

2.2 开发内容

华能海口电厂建设安全教育培训体验馆，开发了一系列体验式安全培训项目，目的是通过体验式培训的方式来改变人的不安全行为，提升职工的安全意识，从而防范事故的发生。

2.2.1 整体规划

海口电厂安全教育培训体验馆包括安全教育园区、安全体验区。

（1）安全教育园区设置相关的挂图、展板、体验等待区，图文并茂，以提高员工安全意识。（2）安全体验区主要放置实物，让员工学习到安全知识后，看到实物以巩固知识，在体验区可以体验相关的操作，掌握个人防护用品使用、应急相关技能，有效提高自我保护能力。

2.2.2 安全教育园区

安全教育区位于安全体验馆的四周，分为企业安全文化墙和安全宣教栏。企业安全文化墙主要展示企业安全文化，培养员工的主人翁意识，增强员工对企业的认同感、自豪感、荣誉感。

安全宣教栏主要展示安全法律法规、规章制度、安全警示标志标识等方面的安全知识，将这些知识通过视觉化的处理，用形象、幽默的漫画形式表现出来，在潜移默化中提高员工的安全意识，教育员工不违章不违规，提高员工安全意识。

2.2.3 安全体验区

（1）隐患排查趣味闯关。将不同工种、作业内容和作业环境存在的安全隐患融入到趣味十足的游戏中，游戏设置由易到难的闯关体验，提升体验者隐患排查能力。（2）劳保用品展示台。通过实物展示头部、眼部、口部、手部、躯干、足部的防护用品，使体验者熟悉防护用品种类、能正确选择、使用穿戴、维护保养，从而在实际劳动生产过程中更好地保护自身免遭或减轻事故和职业危害因素的伤害。（3）标准脚手架搭设体验。对施工现场使用的脚手架进行展示，并介绍脚手架的组成、搭设方法、安全使用要点、使用条件和检验要求，重点让体验者对了解脚手架基本知识、搭拆要点与隐患排查。（4）爬梯对比体验。设置三种不同步距、不同结构的垂直爬梯让体验者在对比演习中，了解标准爬梯的搭设方法，并感受其便利型、稳定性及安全性。通过体验良好爬梯和不良爬梯攀爬时的不同舒适度，警醒体验者在施工作业前腰检查爬梯是否稳固，步距是否合适。（5）受限空间体验。采用烟雾器营造一个相对封闭的模拟加热器受限空间，向体验者讲解在进入受限空间前的检查准备工作，以及模拟演练受限空间救援，使体验者了解掌握从进入密闭空间到完成作业全过程的相关安全知识。（6）VR台风对流天气体验。在开放环境下，采用风机和液压机等设备高度仿真还原台风对流天气，让体验者通过视觉、听觉和体感，感受更逼真、更严峻的台风对流天气下的恶劣作业环境，了解相关安全要点及个人防护用品的重要性。（7）安全带吊挂体验。安全带是高处作业人员预防坠落伤害的防护用品。体验者通过体验坠落失重感和被安全带吊挂在半空的惊险感，增强高处作业时必须正确佩戴安全带的自我保护意识，充分认识到高处作业无安全措施的危险性，避免高处坠落事故的发生。（8）安全帽撞击体验。通过控制重物坠落撞击安全帽，模拟物体突然坠落过程及对人体有可能造成的伤害，让佩戴安全帽的体验者体验被重物撞击时头部的触感，进一步了解安全帽对佩戴者的保护作用及重要性。（9）安全急救体验。通过假人模拟事故中的伤员，配合紧急救护工具和方法，使体验者掌握现场急救知识和基本操作技能，面对突发事故在专业急救人员到达之前，能立即进行自救和互救，避免因抢救不及时或救护不当造成的伤亡。（10）虚拟灭火体验。包含灭火器使用演示和多场景灭火体验，体验设施由计算机主机、显示设备以及电子互动配套设备三部分共同组成.体验者手持改装后的灭火器，对显示设备模拟的火灾场景进行灭火体验。通过对不同场景的识别选择对应的灭火器，真实互动体验的同时又能学习到各种灭火器的使用方法及使用范围。（11）临时用电体验。通过展示TN-S接电、用电辅材、触电警示，便于体验者了解临时用电的整体电路、过载保护开关和漏电保护开关的工作原理，熟悉临时用电的危害。（12）洞口坠落体验。模拟洞口高处作业时突然坠落的过程，体验时，体验者做好防护姿势后脚下盖板突然打开，体验洞口坍塌瞬间的坠落感，让体验者了解高处作业洞口坠落的危险性和无防护措施的严重后果。

3 成效分析

体验式培训的核心是受训者，而非传统培训的讲师，这是两种培训模式间最根本的差异。大量科学实验表明：我们以阅读的方式获取信息能掌握10%，以听的方式获取信息能掌握15%，但如果是以体验的方式获取信息却能掌握得到80%。传统培训模式主要是“听”“看”，而体验式培训模式主要是“做”“分享”，让培训者真正参与进来，去切身感受，培训效果的持久度大幅提升。

针对安全培训体验馆第一批50名体验者进行了问卷调查，根据问卷调查结果分析如下：

（1）一部分体验者认为入厂三级安全教育培训工作未能达到预想效果，存在一定程度上的形式主义，一些安全技能知识并没有真正掌握，会给现场作业带来一定的风险。（2）几乎所有的体验者均认为传统的培训方式已不能满足当前形势下的安全教育培训要求，传统的培训模式不能够让他们真正体会到事故的危险性，也无法完全掌握正确的安全操作技能，体验者无法想象事故的实际情景。而体验式培训可以弥补这些弊端，能帮助提高对不安全行为危害性的认识，从而主动地去减少不安全行为，杜绝习惯性违章，防范事故的发生。体验者普遍认为，未来好的安全教育培训方式应该是传统培训与体验式培训相结合的方式。

3.90%以上的体验者认为，应该结合各类事故类型和现场施工实际再增加一些项目，同时提升部分项目的仿真度，争取达到实景式，让体验式培训项目更加全面，更加逼真，成效更加突出。此外，体验者普遍认为，要强化安全培训体验馆的管理，定期检查维护设备设施，做好安全防护措施，保证体验培训不会受到真正的伤害。

4 建议

4.1 政府支持推动模式推广

单靠华能海口电厂自身来运营维护安全培训体验馆的运转并不利于体验式培训模式的推广，建议政府主管部门积极引导体验式安全培训基地的建设，将体验式安全培训项目纳入生产企业作业人员的必修课程，将体验式安全培训应用于更多企业，覆盖更多的一线作业人员，为体验效果分析建立充足的数据样本。政府也可以适当给予海口电厂安全培训体验馆一定的投入支持，帮助其开发更多的体验式培训项目，发展成为体验式培训基地，为其他企业进行人员培训并收取一定培训费用弥补运营成本。

4.2 积极扩建开发体验式培训新项目

紧密结合施工现场隐患和危险因素以及人的不安全行为，开展新项目研发和改进工作，在目前已建成的一期场馆基础上对进行二期扩建，新增加一批体验式安全培训项目，如6KV开关柜操作和事故模拟体验、智能触电体验、跨步电压体验、VR教学培训室、安全实操培训管理平台等。建设VR教学培训室，开发受限空间中毒窒息、升压站误入带电间隔触电、汽轮机房吊物伤人起重伤害、脚手架坍塌事故等课程资源。建设安全实操培训管理平台，为实现培训学员从培训前到培训完成的全过程管控、有序化培训、多维度评测，以考促学、以评促学，提升安全培训效率。

4.3 组织调研建立效果评估机制

邀请外部专家或华能系统内各电厂的安全管理专家，开展专题研究或调研调查，确定一套科学适用的分析方法，建立量化的评估指标，科学评估体验式安全培训对改变人的不安全行为的实际效果。

5 结语

“只有亲身体验，才会刻骨铭心”，正因为体验式安全培训充满了生动性、直观性，华能海口电厂安全培训体验馆的培训效果立竿见影，电厂从业人员的安全理念得到不断强化，“我要安全”扎根于心。这种“劫后余生”的体验式培训让电厂一线作业人员深刻体会到了安全防护和安全作业的重要性，实现了“体验安全，避免伤害;来自现场、高于现场”的目标，促进了安全教育培训工作取得实效。

参考文献

[1] 孙瑜.体验式学习理论及其在成人培训中的運用[D].上海华东师范大学硕士学位论文，2017.

[2] 张瑜.体验学习：关注学生生命在场的学习方式[D].扬州大学，2011.

[3] 徐晓建.体验式培训在我国公务员培训中的应用研究[D].南京师范大学，2014.

[4] 刘超.企业员工不安全行为影响因素分析及控制对策研究[D].中国地质大学，2010.