基于产品服务系统的大学生社团活动资源整合路径

姜震宇 徐夙琼 王渊鹏

高校学生社团是学生基于共同的兴趣爱好或愿景，自愿组成，遵循相应的社团活动章程开展活动的非盈利性组织。全员社团化大背景下，学生社团几乎涵盖高校所有在校生，社团活动资源是社团活动开展的重要保障，学生在社团活动中追求的是活动资源的功能和结果。目前，对于大学生社团的研究集中在社团管理、社团建设、社团活动等方面，而对于大学生社团活动资源方面的相关研究很少。产品服务系统(Product service system，PSS)是自20世纪90年代中期以来，在可持续发展得到国际认可的大背景下，作为一种创新战略被联合国环境规划署提出，其关键思想是企业提供给消费者的是产品的功能或结果，因此它的落脚点趋向于有形产品的功能性，将产品、服务、利益相关人员与基础设施和谐构建以更好地满足需求，同时通过对产品的再利用减少资源浪费以实现绿色环保节能。因此，本文基于使用向导型产品服务系统对台州职业技术学院大学生社团活动资源整合进行创新研究，力求丰富大学生社团活动资源。

一、产品服务系统相关理论

纳入产品服务系统中的产品基于两项基本假设：(1)购买方需要的是产品功能，而非产品本身；(2)发挥服务对产品的替代作用，可以降低能源和原材料消耗[1]。目前，最被广泛接受的是产品服务系统三分法：第一种是通过对已存在的产品系统中加入服务的产品导向的服务(Product-oriented service)，第二种是通过共享所需产品的方式来增加物质产品的使用率的使用导向的服务(Use-oriented service)，第三种是通过满足顾客需求来减少物质产品需求的结果导向的服务(Result-oriented service)[2]。三种分类的特点和应用，见表1。

二、大学生社团活动资源使用现状

社团活动资源指的是大学生在社团活动过程中所涉及的所有资源，涵盖校内资源和校外资源，如学生资源、教师资源、硬件设施资源、校园本身环境资源等。校外资源指的是各类文化资源、家庭资源、校企合作企业资源、媒体资源等。本文基于台州职业技术学院社团活动资源使用现状进行调查分析，发放问卷200份，回收188份，有效回收率94%。其中教师50份，涵盖社团相关指导教师、社团活动职能部门教师，回收45份，有效回收率90%。

表1 产品服务系统三种分类的特点和应用举例

(一)教师资源

社团活动健康有序的开展离不开社团指导老师，从学校社团指导教师基本情况看，学科类专业教师占比均匀，为社团丰富多彩的活动奠定了良好的基础。但在担任社团指导教师的主观能动性以及对社团活动重要性的认识上，非常愿意及认为非常重要的占比11.11%，比较愿意及认为比较重要的占比20%，意愿一般及认为一般重要的占比51.11%，不太愿意的及认为不太重要的占比17.78%。

(二)学生资源

在社团的运行过程中，学生是主体，是社团活动取得成效与否的基石，学生对社团活动是否具有浓厚的兴趣，一定程度上决定了社团活动能否持续有效地运行。在关于学生对社团活动态度的调查中得出，非常喜欢社团活动的占比16.23%，比较喜欢社团活动的占比15.33%，较不喜欢的占比22%，无所谓的占比46.44%。由于学校实施全员社团化政策，学生参与社团活动更多是为了加分，说明社团活动并未做到真正激发学生的兴趣。

(三)校内资源

从学校设施的基本情况看，学校设施的数量基本上符合活动开展的需求，但在实际运行过程中，设施被使用时容易产生时间冲突，导致学校设施未能真正满足社团日常活动开展的需要。在对社团负责人和指导教师的调查中得出，33%的人认为社团活动需要的基础设施需要升级换代，40%的人认为社团活动资源基本符合需求，27%的人认为社团活动资源比较丰富，满意度较高。经过实地考察，学校各类器材配备较全，但由于时间较长，损耗较大，硬件设施上需要更新换代的较多，另外在借用审批制度上手续较为繁琐[3]。

(四)校外资源

本次课题调研所在学校位于浙江省台州市椒江区经济开发区，由于社团活动审批制度严格，开展校外活动少之又少，加上与校外活动资源的对接需要指导教师花费更多的时间精力，很多社团指导教师校内上课任务繁重，在课余很少能抽出时间指导，导致很多校外资源不能得到充分利用。

三、产品服务系统视角下创新社团活动资源整合的可行性分析

产品服务系统模式不可能普遍适用所有的企业和产品，为了更好地发挥产品服务系统模式的经济价值和环境价值，必须找到契合产品服务系统模式的应用场合。结合台州职业技术学院社团活动资源相关调研数据，从生产者、产品、消费者、环境四方面要素对社团活动资源产品服务系统模式进行可行性分析。

(1)生产者要素分析。学生社团共分四大类，即理论学习型、公益服务型、专业技能型、兴趣爱好型，共计201个。其中，校级社团74个，二级学院社团127个。对于活动资源要求较高的多为专业技能型和兴趣型。(2)产品要素分析。产品服务系统注重产品的使用功能，与社团活动资源所需使用属性相吻合。(3)消费者要素分析。在社团活动过程中，每一位参与活动的学生即消费者，这批大学生群体大部分已是“00后”，对于新鲜事物具有强烈的好奇心，更乐意参加资源丰富的体验式活动。(4)环境要素分析。全员社团化大背景下的大学生社团活动，在产品服务系统的三种分类中，根据构成基于使用的产品服务系统的产品特点，从使用时间、频率角度分析，社团活动资源使用时间固定，一般在学校开学后一至两个月内，使用时间为活动开展期间，一般较短，使用次数有限[4]。因此，基于产品服务系统视角，采用租赁制和使用制产品服务系统模式搭建更优良的大学生社团活动资源，可以促进企业方和校方的互惠互利，共赢发展。

四、基于产品服务系统的大学生社团活动资源整合路径

社团的健康蓬勃发展离不开学校和相关行政部门的大力支持，需要专项资金的扶持，更新基础设施，可借助学校校企合作大背景，搭建产品服务系统进校园，优化整合大学生社团活动资源。

(一)人力资源共享

学生社团可以聘请校内外专家、学者、教师、企业家等担任社团的名誉导师拓展外部合作资源，同时借力外部资源的合作激活内部人力资源，实现社团指导教师人力资源的充分利用。

(二)机器设备共享

为了促进社团活动更好地开展，优化学校设施是重要前提。学校拥有得天独厚的场地优势，但缺乏先进的机器设备，通过引入管理费机制产品服务系统模式和基于使用导向型产品服务系统，在校企合作过程中通过横向项目合作方式、冠名实训室等方式，形成齐抓共管的文化科研氛围，以学生为主体，同时注重调动教师的积极性，通过大学生科技创新等科研项目进企业，互利共赢，促进社团向更高层次发展。

(三)物料收集与处置共享

在专业技能型和兴趣爱好型学生社团活动中，常涉及各类耗材，通过与企业搭建基于租赁费机制产品服务系统模式可有效减少耗材的损耗，对于企业而言，通过冠名各类活动，企业文化入校园潜移默化推广。

(四)方法平台共享

优化学校与企业活动平台，学校通过微信公众号、官网宣传报道企业入校园活动，尤其是专业技能型社团，通过校企合作这个平台开展社团活动，借助企业产品资源平台，有利于拓宽学生视野，增强在校学生和企业之间的沟通交流，为将来学生入职专业相关企业就业奠定良好的基础[5]。

五、反思与总结

大学生社团是一群志趣相投的学生自发组建的集体。随着全员社团化工作的稳步推进，学校对社团活动的重视程度越来越高。本文通过分析大学生社团活动资源整合过程中出现的问题，借助产品服务系统理论，寻找社团活动资源整合的路径和实施方案，以望能够为促进大学生社团活动持续、健康、稳定发展提供参考。当然，随着学生群体的交替更新，需要与时俱进研究学生特点，切实做好社团服务工作。