企业经营沙盘模拟实训与大学生创新创业能力培养研究

张 蕊 项 喧

当前背景下，大学生面临的就业压力逐渐增大。“90后”“95后”是生长在互联网环境下的一代人，他们极具个性，敢于接受新事物，更注重自身成长。所以，越来越多的毕业生没有选择进入企业或者政府机关工作，而是选择自由职业或者自主创业。再者，政府不断鼓励双创，“大众创业、万众创新”这一发展战略的实施，已经掀起新浪潮。但总体上讲，我国高校毕业生的创新创业情况还不理想，表现出“呼声高、意愿高、参与度低、成功率低”的特点[1]。大学生普遍有创业意愿，但基础能力欠缺、理论基础不扎实、社会经验不足等，亟待加强创新创业教育。企业经营沙盘模拟，是一种理解和领悟企业经营管理过程的方法，可以让学生直观体验企业在实际经营环境中的决策和运作，可以让学生把自己的想法和经营理念在企业模拟经营中得到验证，并能让学生看到自己的经营决策产生的实际效果，从而充分发挥学生的聪明才智，培养学生的创新创业能力，是创新创业教育运用得最为广泛的教学模式。

一、企业经营沙盘模拟实训开展情况

企业经营沙盘模拟实训主要针对台职院工商企业管理专业的学生开展，采用中教畅想公司(ITMC)的企业管理经营沙盘模拟系统。沙盘实训每组5人，分别担任总裁、财务总监、采购总监、生产总监、市场总监五个角色，承担战略管理、财务管理、采购管理、生产管理、营销管理五个模块的工作任务。战略管理涉及系统工程、管理决策等课程，可以培养学生的决策、创新、战略思维能力。财务管理涉及会计学、成本控制、财务分析等课程，可以培养学生的资金管理、资金控制、计划能力。采购管理涉及采购、供应链管理、库存管理等课程，培养学生物流管理、谈判、沟通能力。生产管理涉及生产计划与控制、运作管理等课程，可以培养学生的生产计划、生产管理、预测能力。市场管理涉及营销策划、市场营销等课程，可以培养学生营销、市场洞察、沟通能力。

企业的初始状态是发展中企业，并以六年为周期进行运营。在正式开始企业模拟运营前，指导教师会先从财务、营销、生产、采购等各角度讲解沙盘初始状态，并带领全体学生进行第一年运营，使学生熟悉运营的流程。学生在操作过程中有任何疑问，应首先翻阅实训指导书寻求答案，解决不了再向指导教师提问，锻炼自主解决问题的能力[2]。企业经营沙盘模拟课程将理论与实践融为一体、将角色扮演与岗位体验集于一身的设计思路，使学生在40课时的参与、体验中完成了从知识到技能的转化。

二、企业经营沙盘模拟实训对提升学生创新创业能力的作用

近几年，笔者对工商企业管理专业已完成企业经营沙盘实训课程的176名学生进行了问卷调查。问卷从积极主动性、沟通合作、创新意识、竞争抗挫能力四个方面进行考察。对问卷调查的结果进行相关分析，得到下述结论。

(一)沙盘能调动学生的企业运营积极性，激发学习潜能

企业经营沙盘模拟对抗可视作一个游戏，学生在这种游戏式的教学情景下，有更大学习、操作自主性。在此次调研中，91.5%的学生认为沙盘实训课能帮助他们把课堂上所学理论知识应用于实践。89.8%的学生认为，沙盘实训可以将生产、财务、营销、战略等知识模块链接起来，在实际应用中把这些模块结合成一个整体。此外，有85.2%的学生在开始学习沙盘课程之后，意识到自己的理论知识不扎实、不充实，愿意在课余花费更多时间去学习企业经营管理的相关知识(见图1)。在各种形式的创业过程中，创业者是企业经营的主体。沙盘模拟实训将学生由“观众”转换为“演员”，给予机会学习企业经营的相关知识并进行融会贯通，可看作是对企业经营主体的培养，而教师则成为创业教育的观察者[3]。

(二)沙盘能促进学生沟通，培养团队合作能力

如果一个大学生不会沟通，不善与他人合作，即使专业技能再优秀，也很难做到有效率、有效果地创新创业。沟通有外部沟通和内部自我沟通。良好的外部沟通能力可以在同学中建立亲密关系，得到他人的帮助。自我沟通则是在劝说别人接受自己的意见时，先向内反思斟酌，对自己有一个正确的评价，从而实现自我超越。在此次调研中，92%的人认为沙盘实训课上，当团队遇到问题时，更愿意主动商讨后再决策。80.1%的学生认为在实训过程中，自己会不断进行自我反思，如“为什么自己团队会出现问题而其他团队表现更优秀”，然后总结改进以期下次取得更好的成绩。90.9%的学生认为在沙盘模拟实训中，通过沟通、磨合可以找准自己的角色定位，组建一个优秀的团队(见图2)。企业不论规模大小，工作的完成一定建立在分工协作的基础上，任何人都不可能独立完成所有的工作。这个时候就需要各成员之间发扬群策能力、相互帮助的团体精神，由大家一起来分析讨论共同协商解决问题的最佳方案。

图1 沙盘是否能调动学生积极性的调查结果

图2 沙盘是否能促进学生沟通的调查结果

(三)沙盘能激发学生创新意识，培养创新能力

企业经营沙盘模拟实训为学生提供了一个自主决策、自由发挥的平台，学生可以通过发散思维，积极尝试，在不断变化的企业、市场环境下，应用不同的方法、策略、方案去解决企业运营中的各种问题，谋求企业更好地发展。在此次调研中，88.6%的学生认为在沙盘实训课上，自己敢于尝试不同的方案，优化企业运营，实现更好效益。93.2%的学生认为在沙盘实训课上，自己敢于尝试不同方法去分析所遇到的问题，从更多角度全面寻找解决方案。84.1%的学生认为自己敢于尝试不同的策略去解决问题(见图3)。学生利用各种方法在对问题进行分析的过程中，潜移默化地激发了创新意识、锻炼了创新能力[4]。

图3 沙盘是否能激发学生创新意识的调查结果

(四)沙盘能激发学生竞争意识，增强抗挫能力

创业是在模糊和不确定的动态环境中进行，会面临激烈而残酷的竞争，所以竞争意识及抗挫折能力对有创业意向的大学生来说是必备技能。在此次调研中，81.8%的学生认为在开始上课后，自己对待沙盘课的态度有了较大转变，从最初的敷衍了事到认真对待，并越来越看重企业运营得分和排名，对抗比赛激起了个人胜负欲，使他们开始直面竞争。82.4%的学生认为自己面对破产情况，心态越来越好，从沮丧到不甘心再到越挫越勇。86.9%的学生在企业经营状况不佳时，不仅仅团队内反思总结，而且主动与优秀组沟通交流，探讨经营方法及策略(见图4)。企业经营沙盘模拟实训提供的仿真竞争环境，一方面让学生深刻认识到竞争的激烈，另一方面又给予学生反思总结和学习探讨的机会，让学生在未来创业中多一份成功的可能[5]。

图4 沙盘是否能激发学生竞争意识的调查结果

三、结语

企业经营沙盘模拟是一种理解和领悟企业经营管理过程的方法。学生通过沙盘模拟培训，以模拟经营为载体应用与验证管理思想和方法，了解企业系统运营流程，认识企业的经营方针和经营目标，体验战略选择与经营业绩之间的关系，提高决策者洞察市场、理性决策的能力。学生可以在实训过程中，练习团队沟通、体验式交流反馈的能力，学习建设积极向上的组织文化，树立全局观，突破部门的分割限制，拓展管理视角，积极交流沟通，增强抗挫抗压能力，培养协作精神。企业经营沙盘模拟的最终目的是提高学生创新创业的积极性，增强学生的自信心，使各种类型的大学生都能在未来发展中充分发挥自身优势，找到人生价值所在。