“互联网+”下一款新型“性教育”APP 的应用开发

聂勇钢

（南昌大学公共管理学院，南昌 330031）

1 市场分析

1.1 背景分析

近年来，青少年性犯罪的案件频频发生，就连儿童遭受性侵犯的事件也屡被曝光。据上海市第一收容所及部分工读学校564名违法犯罪未成年人抽样调查，属于性犯罪的多达266人，竟占48.7%。另据“女童保护”统计，2016年全年媒体公开报道的性侵儿童（14岁以下）案件433起，受害人778人，平均每天曝光1.21起；2015年340起，每天0.95起，同比增长27.35%；2014年为503起，每天1.38起；2013年为125起，平均2.92天曝光1起。性侵儿童呈现上升趋势。[1]面对这样的现状，原因还是学校、家庭乃至整个社会对于性教育的不够重视。

1.2 需求分析

“性”在现时代已不再是一个过去那般隐晦罪恶的词，人们逐渐意识到对于孩子的健康成长，需要了解性教育的知识。将性教育纳入义务教育，这已是社会共识，教育部已在1988年发出通知，明文要求中小学常态化开展性教育[2]。但是就大多数学校而言，特别是乡村的学校，性教育并未受到足够的重视，其开展的过程也不平衡，很多学校虽开设了生理卫生课，但往往走过场，涉及性的内容也很不全面，这造成未成年性心理的发展需求与性教育现状的严重不协调。对于生长发育期的中小学生，有着对生理知识的渴望，如果学校不能给予科学的知识，很多学生会选择自己通过各方渠道探索。根据我们的问卷调查，有多达80%的青少年会通过网络了解性教育，但是网络上的信息参差不齐，甚至存在很多不适合未成年人阅览的内容，这样的途径显然不利于未成年人生理健康。另调查显示，将近52%家长对于如今中国性教育现状持有不满意的态度，其中大约有15%的家长对此现状很不满意。绝大多数的家长认为中国应该进一步推行性教育，且39.6%的家长认为这种必要性是非常迫切的。由此可以看出许多家长非常渴望孩子能够接受到正规且系统的性教育。

1.3 市场规模及目标人群

我国大部分的课堂中，性教育并不是常规的教学科目，且教师在此方面受到的培训非常少，学校里有关性教育的教学困难主要来自国家教育部的“内生”因素，即教学指导、资金、培训等。在这种情况下，很多学校面临着对专业人员指导的需求。根据对25-35岁人群的调查，66.44%表示自己对性教育的了解“知之甚少”，更有4%的家长“一无所知”，93%的家长表示希望由专业人员对自己的孩子进行性教育。综合分析，存在着中小学校缺乏性教育方面的物质及人才，而家长却希望着自己的孩子接受到专业的性教育。也即我们这款性教育APP 的推广，离不开学校和家长这两类目标人群，这款APP 的主要市场规模，也集中在中小学及家庭两方面。

1.4 市场环境分析

微观环境分析：2012年，中国人口宣传教育中心主办的“探索中国青少年性健康教育正确方向”国际研讨会在北京召开，众多学者及教授表示应加强中国青少年的性健康教育。[3]大量组织也都表示将会开展一系列面向青少年的活动，举办性健康教育进校园活动，大力倡导中国青少年形成安全健康的性教育意识。越来越多的志愿者奔走在宣传性教育的道路上。这是我们性教育APP 推广的良好契机与资源，通过与公益组织和志愿者的合作，不仅可以达到相互宣传的目的，更能达到共赢的效果。宏观环境分析：我国关于性教育的政策法律不多，《中小学健康指导纲要》《中华人民共和国人口与计划生育法》《中小学生预防艾滋病专题教育大纲》等政策条文中都有规定学校必须有计划地开展生理卫生教育、青春期教育以及性教育，帮助学生掌握一般的生理和心理保健知识和方法。但是性教育在我国并没很好实行，相关政策缺乏具体与刚性的条款，对性教育推行力度不够；对性教育内容的规定较为局限，阻碍进步的性教育；其所体现的性教育价值欠缺照应教育本质。

2 发展战略与行动计划

2.1 组织战略

组织在性教育话题比较热的时间推出此APP，能够吸引大家的眼球，满足目前市场上的空缺。同时，互联网的普及为APP的运营奠定了基础，相对于线下一对多公开形式的集中授课，APP 线上传授知识可以打破时空的限制，让多数以至欠发达和偏远地区孩子都可以受到心理生理知识教育，另一对一的授课形式也可以减少一对多的“尴尬”。为在激烈的市场竞争中脱颖而出，组织采取吸引大客户的战略，利用团队成员多次支教、主办公益活动的经验和人脉与学校和公益组织合作，通过这两座桥梁让更多的学校、家长、学生使用我们的APP。

2.2 分期发展目标

短期目标：与有关性教育机构合作，整合多方信息，明确知识版权，丰富完善APP 上的资源，在中部某省会城市初步宣传APP，用户达到3000以上；中期目标：利用团队成员多次支教及主办公益活动的资源人脉，与学校、基金会达成合作，以这些大客户为载体，利用其知名度和权威将APP 推广给更多的家长孩子，同时根据客户的反馈继续研发产品，发展线下活动，将辐射面和影响范围扩大；长期目标：让每个家庭接受到适合自己的个性化教育，让全社会以客观开明的态度看待性教育，让每个孩子在阳光下茁壮成长。

3 竞争对手和行业分析

我们通过市场调查发现性教育APP 目前在市场上还属于稀缺产品，主要有“青杏APP”、“盘丝洞APP”、“JuiceBox”等，同时也存在着一些已经处于研发阶段，即将正式公布的“Ababy”。虽然市场上也有几款关于“性教育”的APP，但是其中最为规范、具有竞争力的当属“青杏APP”。目标群体上，青杏APP 主要集中为青少年群体，对家庭的教育关注内容较少；Ababy 将目标群体定位为山区儿童；我们的哎呦APP 定位为青少年群体，同时注意家庭的性教育需求。教育内容上，前二者分别文章推送、漫画、情欲小说，专家咨询、教育课程、知识测试等，我们独有性教育游戏、教育视频和实时互动。技术支持上，第一个发展规模完善，团队基础优良，能够提供强大而稳定的技术服务；第二个主要依靠开发者进行技术研发，后期运营创新匮乏，技术更新能力不足；而我们通过志愿者召集，政府合作模式，拥有强大的人才资源。在板块设计和宣传模式上，我们克服了前两者的单一性，板块内容丰富，实用性与趣味性并存，采取线上线下同步宣传的模式除了传统的教育方式外，目前有性教育网站、微信公众号运用新媒体进行性教育的方式。目前我国关于性教育的网站也屡见不鲜。通过网站利于提供更加全面丰富的内容，但网站的运营成本高，更新内容多，难以管理。微信公众号提供的内容简单、互动性不强、影响力较低。由于存在如此之多的固有弊端，微信公众号的宣传更多的是进行辅助性的补充。哎呦APP 有其独特的优势，能够提供更多的教育内容，通过信息共享平台，性教育资源最大化的利用。同时呦APP 还能进行学校、家庭、志愿者团体的互动，共同进行性教育的宣传。

4 项目风险分析及应对

4.1 管理风险

指APP 在经营过程中因管理不当所造成损失的风险，我们的APP 是新创建的软件，之前没有从事此行业的经验会使管理风险较大，主要体现在在APP 运营的决策过程中本来存在不可避免的风险；APP 进度管理风险，即APP 是否能够按工期的要求完成；APP 质量体系的管理风险：随着APP 系统的不断扩大，需要不断的对APP 的体系进行维护和改进，如果监督管理不到位，技术支持体系将会无效运转，造成损失；APP 开发人员流失风险：在开发中，项目人员流动会对项目开发造成APP 开发进度变慢，影响严重。

这要求APP 开发的各项环节必须严格把控，进度跟上；定期严格检测并更新APP 的质量体系，让用户享受更多更新鲜体验。在日常的APP 运营工作中，要做到内容的定时更新，以保障APP 的实效性；严格监督APP 所推送的内容是否符合主旨；内部应培养良好工作氛围，使员工们的工作生活有动力。积极创新，提高工作挑战性，使员工产生工作激情；招募志愿者时要核对志愿者的个人信息是否真实可靠以避免意外情况。

4.2 市场风险

指组织举办活动中可能出现的盈利或亏损的可能性，其主要影响因素是市场的接受能力难以确定，由于实际的市场需求难以确定或者市场预测的失误，当我们推出所创建的APP 后，APP可能由于种种原因而遭市场的拒绝；市场接受的时间难以确定，推出青少年性教育APP 后受众不能及时了解其性能，对我们的APP 持观望怀疑态度甚至产生误解。因而我们的APP 从推出到群众完全接受之间有一个时滞。这要求提高产品自身的性能，大力发展产品的新特点。在APP 上，我们可以邀请知名的教育界人士（志愿者）发布文章和视频，并开设专家论坛以及志愿者与有需求对象之间交流的平台；加大我们组织的宣传力度，让受众尽快意识到性教育的重要性以缩短市场接受的时间。

4.3 技术风险

包括两方面即研究开发的APP 是否很容易被其他企业所复制，在性教育后续发展上，人们的思想逐渐开放，更多的性教育软件被开发，组织可能会面临较大的创新风险；APP 设计技术风险：分析人员在设计APP 结构时过于定制，APP 的友好型和实用性较弱，会给后期维护带来巨大的负担和维护成本的激增。这要求追求创新发展，例如：学习引进国外性教育模式并放在APP上进行推广；技术人员应注意APP 的实用性和友好型，以减少开发成本。

4.4 财务风险

指组织在各项财务活动中（例如：购买青少年性教育绘本、引进性教育游戏），因各种难以预料的或无法控制的因素给企业财务状况造成的不确定性，进而导致财务蒙受损失的可能性。与此关联的因素如有效控制预算，为保障组织资金的有效运用和组织活动的安全良性运转，组织的财务必须得到有效的管控并提前做好预算，以防止资金被不合理利用或滥用，造成营运资金不足甚至资金链断裂；我们组织属于公益性的组织，要确保有稳定的资金来源。如果没有稳定的资金来源，APP 的运营以及组织的各项活动都将不能正常运营。这要求与政府合作，以教育为宗旨招募赞助商，获取一定的资金来源。

4.5 来自外界环境的一些特殊风险

指一些由于社会、政治、经济等不可预见的因素所引起的风险。对此，我们组织通过加强管理，提高组织人员的风险意识以降低政治、经济等不可预见的风险因素给组织带来不利影响。

5 结束语

“性教育”相关的APP 在目前的运用已受关注，但现有的板块内容较为单一，难以满足市场的多样化需求，同时缺乏实用性与趣味性。经过调查，我们发现性教育的APP 应用前景向好。在考虑平台应用性的前提下，可更多应用新的技术发明和加大宣传推广力度，从管理风险、市场风险、技术风险、财务风险等方面加以应对，设计出被用户喜欢的APP，促进性教育知识的普及和推广，从而助推青少年的健康成长。