菏泽市宠物诊疗行业及相关产业的现状及展望

2019-02-12栾晓宁郭延敏菏泽学院药学院山东菏泽274015

山东畜牧兽医 2019年1期

栾晓宁郭延敏（菏泽学院药学院山东菏泽 274015）

栾晓宁郭延敏*（菏泽学院药学院山东菏泽 274015）

随着人民的生活水平提高，宠物的饲养量正逐年增加。与宠物相关行业也应运而生，主要产品和服务包括医疗保健、宠物美容、宠物食品、配种繁育、宠物用品用具等现已形成了初步的产业链。其中宠物诊疗行业逐渐发展起来并且展现出了较好的市场前景。本文就菏泽市宠物诊疗行业及相关产业的现状及存在的问题进行论述，以期为菏泽市宠物诊疗行业的健康发展提供参考。

1 宠物诊疗行业基本情况

1.1 宠物诊疗的发展史

宠物是从家畜发展而来的，我国饲养宠物的历史可追溯到原始狩猎时期。在我国唐代统治者设五坊、鸡坊、马坊和闲厩等专门机构管理宠物，设立驯兽师、兽医以及杂役等专职人员负责宠物的驯养与保健工作。而宠物的正式诊疗最早是出现在宋代，当时形成了宠物医院和尸体剖检机构“皮剥所”和“药蜜库”。近代，我国宠物医院又因为经济发展水平的制约，未能得到良好的发展。到20世纪的90年代，随着人民生活水平的提高，导致饲养宠物成为一种时尚，宠物行业迅猛的发展起来。菏泽市的宠物行业正是20世纪90年代之后开始发展的，到如今其宠物诊疗行业已经出现了自身的特色并逐渐趋于正规化[1-6]。

1.2 菏泽市宠物诊疗的现状

1.2.1 宠物诊疗的规模目前菏泽市宠物医院规模不一，可以分为小型的夫妻合作经营制，中型的个人员工制和大型的合伙人共同经营制。其中，小型的夫妻合作经营制其面积主要在70~80m2，组成人员为夫妻两人另有其一名亲属作为前台收银人员，诊疗不够正规化，未出现分科诊疗；中型的个人员工制其面积主要在100m2左右，组成人员多在一位经营者加两名员工，出现了初步的问诊区与诊疗手术区的划分；大型的合伙人共同经营制，其面积在200~300m2，组成人员是两位共同经营者和3~5名员工，已经有了明显的分区和不同功能的科室，如：消毒室、前台、商品区、美容室、免疫室、犬诊室、猫诊室、输液室、影像室、药房、化验室、住院室、手术室、会议室等。在这三种类型中，小型的占了大多数，中型的次之，大型的只有为数不多的几家。

1.2.2 宠物诊疗的仪器设备菏泽市大型的宠物诊疗机构中，均拥有生物显微镜、离心机和高压灭菌器、水浴锅、血液分析仪、血液生化指标检测仪器、血常规检测仪等，有的还拥有X光机、B超仪、呼吸麻醉机等仪器设备。中型的宠物医院内没有生化指标检测仪器、X光机、B超仪、呼吸麻醉机等仪器设备。与此同时，某些小型的宠物医院内只拥有输液的功能，并缺少与此相关的仪器设备。目前，DR影像系统在菏泽仅有几家医院购置，而CT、MRI磁共振成像系统等大型昂贵仪器设备在菏泽市并没有宠物医院购置。

1.2.3 宠物诊疗的队伍组成在菏泽市诊疗机构人员的受教育情况中，大、中型宠物医院的人员学历45%以上为兽医类专业专科及以上学历，并能够保证其从业人员均具有执业兽医资格证，其资格证书展示在店内显眼的地方。但小型的宠物诊所从业人员学历一般为专科及以下学历，且大多仅能够保证一名兽医师具有执业兽医资格证，其相关人员缺少一定的职业技能证明。

1.3 菏泽市宠物诊疗的缺陷

1.3.1 从业人员水平普遍较低目前，菏泽市的宠物医师学历水平普遍较低，多为专科学历，本科及以上学历者为数不多。甚至有些宠物医师并没有经过专业系统的学科教育，只是经过简单的学习培训便上岗经营；宠物美容店对一些患畜进行超范围诊疗的情况也屡见不鲜。在菏泽市的大多数小型宠物医院，其门面上标有宠物诊疗的字样，但是在实际经营过程中其从业人员并不具备或仅仅具备初步诊疗的能力，或者为了吸引顾客标有宠物医院的字样，却以宠物美容作为主要的经营项目。

1.3.2 违规用药我国的《兽药管理条例》中，虽然对兽药地生产、经营和使用做出了严格规定，但在菏泽市宠物医院的临床上仍存在种种违规用药的情况。（1）部分兽医人员为提高药物疗效或者缩短治疗时间，兽药应用超出了最大应用剂量；（2）兽药的种类不全，出现了人药兽用的情况；（4）违规使用进口生物制品。在许多宠物医院的宣传中都有采用国外XX最新药物，其实并未获得国家审批[1, 2]。

1.3.3 医疗废弃物处理不当各宠物诊疗机构严重缺乏医疗废弃物处理的基本设施，无害化处理更是处于空白状态。大部分宠物诊疗机构仅仅对其进行简单的消毒处理，甚至没有进行消毒处理之后就混同生活垃圾进行倾倒，由此产生的医疗废弃物对周边环境及公众健康产生巨大危害[1, 2]。

1.3.4 恶性医疗纠纷事件屡有发生目前，由于缺乏严格的监管机制及处理宠物诊疗相关的医疗纠纷的相关规定，导致发生的一些医疗纠纷不能妥善的处理；甚至一些宠物主人歪曲事实，将宠物的疾患嫁祸于宠物医师，导致有些宠物医师工作难度加大。

2 宠物相关产业

2.1 与宠物相关产业形成

由于国民经济的快速发展，导致了宠物的数量迅速增长，宠物相关的产业也越来越丰富。现如今菏泽市内宠物的相关产业主要涉及了宠物医疗保健、宠物美容、宠物食品用品用具、配种繁育、宠物贸易市场、宠物药品等。

2.2 菏泽市宠物相关产业的现状

目前，菏泽市已形成了初步的宠物行业产业链，并将随着产业的逐渐成熟完善而不断丰富和延伸。其经营模式大多是宠物美容，宠物用品合并经营，或者宠物训练，宠物配种繁育与宠物贸易合并经营，而宠物医疗保健经常与宠物药品等合并经营。现在我国已经出现的宠物训练、宠物保险、特技表演、宠物殡葬等在我市并没有出现。对此，正在不断引进新品种，培育新品种，加强对宠物食品、用品的研发，以期培育更好的宠物市场。

2.3 菏泽市宠物相关产业的缺陷

宠物相关产业因为并不是单一的经营，从而导致其发展存在着许多隐患。例如：宠物美容与宠物诊疗用品用药合并经营会因为宠物美容人员的从业素质不高、消毒不规范等造成疾病的传播与宠物不必要的伤害。再者，宠物相关产业的对应法律并不是特别的健全，使得其从业人员鱼龙混杂，不仅给宠物带来潜在的危险，也会因为定价过高给市场带来波动[7]。

3 展望

3.1 法律制度的健全

我国及菏泽市畜牧局相关机构需要完善现有的兽医法律制度，制定更详细的法律条款，做到有法可依。加强监督管理部门的督查职能与相关各部门的合作，做到综合治理[1]。

3.2 从业人员能力的保障

加强菏泽市宠物行业的人员建设，培养其人文关怀的意识。一方面要通过不断的学习提高专业知识，培养人文关怀的意识，提高实验室设备的使用能力；另一方面该行业人员也应丰富自身社会经验，特别是要加强法律法规、疫病报告、疫病(人畜共患病)诊断方面的培训[5]。

3.3 宠物医疗的专科化

为了使当地宠物医院更加正规，形成自身的产业风格。对此要加快中小型宠物医院功能分区的建设，这主要包括诊室、药房、化验室、手术室、影像室、住院室、消毒室、前台、商品区、美容室等各个功能科室区域的平面布置。此外还要向专科化转型，从全科医院变为分科室的专科化医院，如猫科医院、牙科医院、眼科医院等，再分为内科、外科、皮肤病科、传染病科、疑难杂症科等[1-3]。

3.4 医疗废弃物的处理

相关机构应指导我市宠物诊疗机构建立起诊疗废弃物的管理平台，要求宠物诊疗机构设置专门的宠物医疗废弃物暂存设施，并加贴警示标识，将宠物医疗废物分类置于专用包装物或者指定容器内，并定期由省环保厅危险废弃物处置中心进行收集，确保医疗废物真正做到无害化处理[1, 2]。

3.5 人性化服务的成型

宠物行业愈来愈趋向人性化，对此菏泽市可以增加诊疗服务项目，如核磁共振成像、体外超声碎波石、开展动物心理引导，动物婚配等。“我们并不需要‘爱’动物，我们所要的只是希望人类把动物视为独立于人之外的有情生命看待，而不是把它们当做人类的工具或手段”—彼得·辛格《动物解放》。兽医人员就要对宠物心中充满爱，减少动物诊疗中不必要的痛苦，体现人性化服务。