浅谈自省自警在医院办公室工作中的实践与思考

丁志国 田丽娟 徐捷

摘 要：在中国特色社会主义进入新时代的大背景下，自省自警贯穿医院干部职工工作始终，文章旨在厘清自省自警与院办公室工作之间的关系，强调自省自警的必要性，为院办公室工作人员更好地将自省自警与日常工作结合起来提供思路和依据。

关键词：自省自警;医院;软实力

医院办公室是一个综合管理部门，是沟通上下，协调左右、连接内外，保证医院各项管理工作正常运转的中心枢纽，既要进行日常事务管理，又要参与医院经营管理。在新形势下，除了主动适应新要求，不断增强办公室的管理能力和服务水平，还要认真践行社会主义核心价值观，自省自警，才能更好地推动医院各项工作的开展。

一、自省自警的含义

（一）自省，就是自我评论、自我反省、自我批评、自我调控和自我教育，是孔子提出的一种自我道德修养的方法。他说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”自省也是一种良好的处世态度，世上不少伟人都推崇这种态度。正如孔子所说：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎，与朋友交而不信乎？传不习乎？”

（二）自警，就是自己警示自己。主要指自我戒备、自我告诫、自我警觉、自敲警钟。自古以来，凡是事业上有所成就的贤良之士，无不深谙自警知道，处事谨慎小心，为政慎思慎独。

二、伟人是自省自警的楷模

（一）唐太宗李世民的名言：“以铜为镜，可以正冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以明得失。”在抗战胜利前夕，毛泽东就在《批评与自我批评》一文中写道：“房子是应该经常打扫的，不打扫就会积满了灰尘;脸是应该经常洗的，不洗也就会灰尘满面。我们同志的思想、我们党的工作，也会沾染灰尘的，也应该打扫和洗涤。”这在当时既是对全党同志提出的一项基本要求，也是对领导干部敲响的警钟。鲁迅也时常对世人说：“我的确时时刻刻解剖别人，然而更多的是无情地解剖自己。”自省会带给我们成功，但我们是否有勇气去面对自己的过错或缺点，常人往往很难做到。多数人自认为优秀无敌、完美无瑕、唯我独尊。金无足赤，人无完人，完美的人只是一种神话，凡是有血有肉的人，无不与错误一生相随。犯错是必然，而怎么去面对它，如何去看待它才是人生的关键。

（二）习近平总书记在中央党校第一期县委书记研修班学员座谈时，告诫党员干部要做“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的“四有”好干部、每一员党员干部都应该自省躬行。心中有党，就是要对党忠诚，要自觉同党中央保持高度一致，牢牢把握政治方向。不但要做到敬党、爱党、建党，还要做到忧党、兴党、护党。我们要认真履行自己的岗位职责，兢兢业业为党的事业和党的发展努力奋斗。心中有民，强调的是我们党员干部要向孔繁森、焦裕禄等同志学习，做到亲民、爱民、为民。把为群众办实事、解难事，把爱人民作为最高境界。心中有责，责任是信念之基，担当是力量之源，責任担当是党员干部必备的基本素质。首先要树立正确的岗位观，敢于负责;其次，要着力提高能力素质，善于负责;再次，要养成优良作风，乐于负责。不能只想当官不想干事，只想揽权不想担责，只想出彩不想出力，要有敢闯敢干的劲头。心中有戒，是对党员干部的根本要求。畏则不敢肆而德以成，无畏则从其所欲而及于祸。这把戒尺既包括党的纪律，也包括党员干部时刻的自警自省自律。第一，心中有戒，要敬畏权力。要正确使用权力，依法用权、秉公用权、廉洁用权，杜绝权力腐败和以权谋私。第二，心中有戒，要敬畏法纪。正确处理好公和私、情和法、利和法之间的关系，不越雷池，不踩红线。第三，心中有戒，要敬畏人民。始终把全心全意为人民服务作为核心，以公仆之心面对群众，以感恩之心对待群众，以赤诚之心服务群众。我们要用实际行动践行党的根本宗旨，要时时刻刻心有所畏、言有所戒、行有所止，清清白白做人、干干净净做事、坦坦荡荡做官。

三、新时期党员干部自省自警新要求

现今，党员干部的自省自警就是要自我反省、警告自己不要违背政治原则和道德规范，在思想上筑起一道牢固的防线，以抵御各种腐朽思想的侵蚀，不断增强抗腐防变的能力，树立正确的人生观、价值观、世界观。随着中国特色社会主义进入新时代，对党员干部的综合素质也有了新的标准和要求， 作为怀揣中国梦的党员干部，必须与时俱进，坚定理想信念不动摇，时刻自省自警不放松，勇于改正错误不忸怩。

（一）坚定理想信念不动摇

中国共产党建党至今，最初荒芜，一路成长，而今繁荣，靠的就是中国共产党人强国的理想和爱国的信念。许多先辈在充满硝烟和血腥的战场上献出了自己的生命，无数大家在而今风云变幻的国际大环境里贡献自己的智慧和汗水，支撑他们负重前行的也是理想信念。坚定理想信念事关全局、事关大局，其重要性不言而喻，党员干部首先需要坚定理想信念才能更好地反省自身、警示自身。

（二）时刻自省自警不放松

习近平总书记号召广大党员干部时常“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，不断自省自警，修身正己。无论是通过自我反思发现自己的不足，还是见贤思齐的方式找到自己的短处，都是很好的自省方法。作为一名合格的党员干部，不能只是在心血来潮时才对自身进行反省和提醒，无论处在何种情况下，自省自警作为我们人生的主角，都应当贯穿工作和生活的方方面面，华丽登场、闪耀落幕。

（三）勇于改正错误不忸怩

习近平总书记指出，教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。自省自警对于一名党员干部来讲极其重要，但将自省自警常态化并不是最终目的，自省自警的落脚点应当是反省、发现己身的不足或错处，在进行深入思考的基础上不遗余力修正自己的错误，最后警示自己不能再犯同样的错误，在错误中进步、在错误中提高，最终形成“自省-纠错-提升-再自省-再纠错-再提升”的良性循环。笔者认为，最难能可贵的是承认自己的不足，并修正它。

四、自省自警在医院办公室管理工作中的重要意义

（一）自省自警是提升自我道德修养的有效途径

只要懂得自我反省和自我警示，文化知识素质、业务能力素质、审美素质、劳技素质甚至是身体素质都能够在一定时间段内得到提升，同理，自省自警对个人道德修养的提升来讲也是不可或缺的，它代表的是自律、自控和自强，这本身就是一种高境界的道德修养。“追求高尚人格、不断完善自身”是思想道德修养课程的落脚点，这与自省自警的最终目的——“修正己身”不谋而合。此外，时常反省自己的人能够及时发现自己思想道德方面的不足并加以修正，时常警示自己的人，更不容易陷入错误的深渊，久而久之，思想道德修养定会得到提升。时时自省自警，便可体会到它促人思考、催人进步、使人提升的妙用。

（二）自省自警能激励大家主动学习、积累知识

随着新医改的不断深入，新知识层出不穷，为了适应新形势新要求，医院办公室人员要系统、广泛、深入地学习政治理论知识及各项法规政策，不断培养自己扎实的理论功底、辩证的思维方法、踏实的工作作风和组织协调能力，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，努力达到“开口能讲、提笔能写、下手能干”的境界。

（三）自省自警能砺炼自己、培养吃苦耐劳精神

办公室工作千头万绪，面对各种繁杂而又琐碎的办公事务，办公室人员只有主动接受、勇于承担、分清轻重缓急、安排得当，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，才能适应各种艰苦环境，砺炼自己，培养吃苦耐劳精神。

（四）自省自警能激励办公人员求真务实、开拓创新

日常工作中，医院办公室必须坚持服务广大医务人员的最基本价值取向，做到以人为本，关注广大职工最关心、最直接、最现实的问题。一要讲实话真话、办实事、求实绩，不搞形式主义;二要从实际出发，想问题、办事情遵循客观规律，不凭主观行事;三要在工作中勇于开拓创新，不能仅满足于上传下达常态工作，还要不断探索、研究和解决新问题，做一个无愧于党、无愧于人民的人。

（五）加强自省自警能做到廉洁自律、树立良好形象

医院办公室要围绕党委中心工作，认真落实党风廉政责任制，履行“一岗双责”，遵守党的廉政建设的各项规定，特别要严格执行“三公”经费管理规定，时常自省自警，正确对待个人得失，内树个人形象，外树职业形象。做到廉洁自律，以情感人、以理服人。医院廉政文化对于强化思想政治教育来说具备有效性因素，思想政治的强大说教性正好被廉政文化建设的实践活动性弥补完善，使得思想政治教育更加丰富可感[1]。坚持把思想政治工作同解决实际问题相结合，以增强医院的凝聚力。

（六）自省自警、以人为本可提升团队合力

文化是医院的软实力，医院办公室管理工作中，可以人为本，采用特殊的宽松管理[2]，尊重科室员工，激励其主动创新精神，增强员工的参与意识，使人人都从经营管理的高度处理问题，完全融入工作当中，更加维护医院和员工自身利益，充分发挥自己的主观能动性，提升团队合力[3]。

医院办公室管理人员除了必要的职业道德素质和较高的专业素质之外，还需要具备较强的沟通协调力以及良好的信息素养。在新时期下，不但要加強自省自警，还要把人民群众和职工满意作为做好工作的根本出发点，努力做一个“四有”干部，为医院高质量发展贡献自己的一份力量。

参考文献

[1] 王博，医院文化与思想政治联系论析[J].中国卫生产业，2012，21：179.

[2] 崔丹，郭娜娜.传染病医院文化建设的探索[J].北京医学，2015，33（9）：51-56.

[3] 吉雷.浅谈高端员工的管理[J].中国培训，2001，4：59-60.

作者简介：丁志国，男，扬州市第三人民医院办公室主任、普外科主任医师。

*通讯作者：徐捷，男，扬州市第三人民医院党委书记、副研究员。