优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察研究

段丽娜

（陕西省延安市黄陵县人民医院，陕西 延安 727300）

妇产科是临床医学中的重要学科，其主要是对女性生殖器官疾病进行预防和诊治，对高危妊娠和难产进行预防和诊治，并负责对女性生殖内分泌、计划生育和妇女保健等，是临床上具有较强综合性的科室[1]。本研究根据妇产科的日常运行情况，对优质护理干预在其日常护理工作中的应用效果进行分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

设置对照组和试验组，2018年1月～2019年2月，各随机纳入我院妇产科患者60例。对照组患者年龄23～69岁，平均（41.39 5.72）岁，其中妇科疾病患者34例，产科患者26例。试验组患者年龄21～69岁，平均（41.05 5.89）岁，其中妇科疾病患者35例，产科患者25例。基本资料比较P＞0.05，有可比性。

1.2 方法

以指导遵医嘱用药为主完成对照组护理，同时对患者的饮食进行全程干预，给予患者简单的健康教育等。

试验组在对照组基础上实施优质护理干预，患者入院时护理人员应主动积极地为其提供服务和帮助，引导其尽快完成相应的检查，患者进入病房后及时为其递送一杯热水，并让患者稍等片刻，然后迅速完成对患者相关入院手续的办理。同时，护理人员应在患者入院后主动为其介绍自己的信息和主治医师的相关信息，并对科室可医院的基本情况进行详细说明，让患者感受到护理人员的尊重。患者入院后应尽量多预期进行沟通交流，及时发现患者的疑问并给予其准确的解答，帮助患者解决日常生活中存在的问题；其次，患者在进行相关检查和治疗时，护理人员应为其营造私密的环境，并在不影响检查和治疗的情况下尽量减少隐私部位的暴露面积；再者，护理人员需要在患者治疗过程中严格按照医院标准实施无菌操作，并且要做好对病房的消毒杀菌处理，帮助患者管理好日常卫生。尤其是对患者隐私部位的清洁管理，应给予其更多指导和帮助，确保患者的私密部位卫生良好，防止病菌加重病情或导致其发生相应的疾病；护理人员应在日常工作中不断给予患者心理疏导，引导其在情绪较差时进行情绪宣泄。同时，护理人员应联合患者家属给予其鼓励和支持，帮助其解决日常生活中的各种问题，避免其心理状态受到影响。

1.3 评价指标

治疗结束时用发放自拟问卷的方式点差满意度，问卷满分100分，分值越高代表满意度越高。由医护人员对患者的表现进行依从性评分，满分为100分，分值越高依从性越高。

1.4 统计学方法

SPSS软件处理数据，x2检验和t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

结果显示试验组患者的依从性评分和满意度评分分别为（92.86 4.13）分和（95.08 2.64）分，明显高于对照组的（87.25 4.69）分和（90.25 3.16）分，数据差异显著（P＜0.05）。

3 讨 论

根据妇产科的日常运行情况，其发生护患矛盾的几率相对于其它科室明显更高，尤其是患者所患疾病对其正常生活影响较大时，会导致患者的心理状态变得十分烦躁，增加各种护患纠纷的发生率，这就对妇产科的日常护理工作提出更高的要求[2]。根据临床实践，妇产科的常规护理模式能在很大程度上满足患者疾病诊治的要求，但其难以让患者的医疗服务体验得到提升，因此需要结合科室的实际情况及患者的需求对护理工作进行改进和优化，以此满足科室运行及患者的需求[3]。优质护理干预是建立在优质护理服务理念上的护理模式，其强调在为患者提供护理服务时应以促使患者疗效提升为基础，并且要重视患者的体验，以此减少患者疾病治疗过程中的影响因素，促使其疗效提升。相对于常规护理，优质护理干预在妇产科的应用对护理人员的要求较高，其不仅要求护理人员具备足够高的专业水平，还要求护理人员从各方面为患者考虑，充分满足患者的合理需求，并全面分析可能影响患者治疗效果的因素，从而确保患者的治疗能顺利完成[4]。

结合研究中所得的各项数据综合分析，妇产科护理工作中患者的依从性下降经常出现，并且会因为依从性的下降导致护理满意度下降，通过优质护理干预的应用，不仅能让患者的依从性在原有基础上提升，还能确保患者的满意度达到预期水平，避免因依从性及满意度下降而导致护患纠纷发生率上升，说明其值得推广应用。