个性化护理在内分泌科的应用效果及分析

王艳春*，黄乔娜

（中山大学附属第五医院，广东 珠海 519000）

医疗条件的逐步完善、患者对生活品质的追求，医院里护理服人员的工作务量与水平也在逐渐提升，促进了患者越来越多的选择进行个性化护理，内分泌科护理也不例外，如何将个性化护理更好的应用在内分泌科护理中已成了一项重要的研究课题。

在进行护理时，护理人员要让患者感到舒心、愉快、满意，得到患者的认可。目前，医院的护理方法及模式也在不断变化，对患者的护理服务质量也在逐步提高，但还需要加强个性化服务水平，提高患者的满意度。通过对内分泌科进行个性化护理服务，可以利用护理教育、完善护理制度及评价体系等[1]促进护理效果，让个性化服务真正发挥作用，改善患者及其家属的生活质量。

个性化的护理管理服务不仅提高患者康复的效果，还可以促进医患关系的改善，其重要意义不言而喻。本文将从个性化护理作用、应用效果等方面进行分析与总结，临床结果证实效果明显，观察组患者的护理满意度、康复效果、风险事件比对照组要好很多，差异有统计学意义（P＜0.05）[2]，研究课题让个性化护理更加规范化、科学化，以期为相关医生及专家提供参考与借鉴作用。因此，本课题的研究具有较好的社会价值。

1 个性化护理的作用

个性化护理在内分泌科护理中的应用，可提高患者治疗的效果，同时也加强了医生与患者及其家属之间的沟通，便于医生治疗工作的开展，其作用不言而喻。

1.1 改善医患关系

在患者进行个性化护理过程中，通过护理人员与患者及其家属的不断沟通，消除患者及其家属对治疗上的疑虑，提高患者及其家属的护理防范意识，避免发生意外情况，避免更大的经济压力，提高患者的精神面貌及生活质量，同时也促进医患关系的改善。

1.2 加速患者的康复

通过医院的个性化护理，让患者及其家属对康复期应该的注意事项有系统认识，且提高了患者及其家属的经验，也让患者更加配合医生的治疗，促进个性化护理工作的推广及开展，避免了盲目的学习护理方法，加速患者的康复。

1.3 提高治疗效果

通过护理人员与患者交流，提高了与患者打交道的经验，让护理的过程更加顺利，缓解了患者的痛苦，为患者的治疗保驾护航；通过个性化的护理手段，让患者有一个良好的修养空间与环境，改善患者及其家属的心情，同时护理人员的关心、爱护及健康指导[3]，也促进患者积极进行配合治疗，提升治疗效果，促进患者早日康复打下基础。

2 个性化服务的应用与分析

随着医院个性化服务的不断完善，其已在内分泌科护理中开始了应用，下面对此方法治疗过程、效果等进行分析。

2.1 治疗方案

手术前，对两组患者进行检查、跟踪及随访。研究护理效果，将患者分为两组对比分析[4]：（1）对照组，护理人员对其实施临床常规护理措施；（2）观察组，采用在对照组常规护理的基础上，增加人性化的护理手段及措施，利用和蔼可亲、温柔、礼貌等较好的沟通方式，消除他们的焦虑、恐惧等消极情绪，鼓励患者树立战胜疾病的信念，同时提供干净、幽静、舒服的康复环境。

参考对象是我院2018年1月-2018年12月之间治疗的120例内分泌科患者进行研究与观察，基本情况如下：

对照组：（1）性别，男3 4，女2 6；（2）年龄，33.1±3.4岁；（3）病情，糖尿病21人，甲亢16，代谢紊乱18，其它内分泌患者5人。

观察组：（1）性别，男3 5，女2 5；（2）年龄，32.3±3.2岁；（3）病情，糖尿病20人，甲亢18，代谢紊乱16，其它内分泌患者6人。

2.2 效果分析

对120位内分泌患者进行检查，随后的检查、跟踪与随访，统计情况如下：

对照组：（1）风险事件，3件；（2）治疗后不满意度15%。观察组：（1）风险事件，0件；（2）治疗后不满意度0%。结果显示，观察组在术后康复时间、风险事件及满意度等[5]方面都要优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。因此，个性化护理管理在内分泌科护理工作中临床效果较好，可以在医院内分泌科护理治疗过程中进行推广和运用。

3 结 论

随着医院的护理方法及模式的不断变化，对患者的护理服务质量也在逐步提高，越来越多的患者选择进行个性化护理，内分泌科护理也不例外，但还需要加强个性化服务水平，如何将个性化护理更好的应用在内分泌科护理中已成了一项重要的研究课题。

通过对内分泌科进行个性化护理服务，可以利用护理教育、完善护理制度及评价体系等促进护理效果，个性化的护理管理服务不仅提高患者康复的效果，还可以促进医患关系的改善，其重要意义不言而喻。本文将从个性化护理作用、临床应用效果等方面进行分析与总结，临床结果证实个性化护理治疗效果明显，促进了个性化护理水平的提升，让个性化护理更加合理化、规范化及学化，为相关的患者、医生及专家提供参考与借鉴作用。因此，本课题的研究具有较好的社会、医学及临床推广价值。