MOOC热的冷思考

程玉 胡凡刚

摘要：信息时代互联网技术和计算机技术得到了前所未有的发展。MOOC作为互联网技术与教育的结合体，在全社会掀起一股热潮。但是，热潮背后隐藏的是发展中的问题。基于中国大学MOOC学习经验，对MOOC热现象从专家呼吁、媒体杂志宣传等方面，分析MOOC发展中存在的辍学率高、学习体验缺失以及学习效果难以评估等问题，提出创新技术理念、创新课程模式、完善服务系统以及加强合作联盟等发展策略，以期为MOOC“降温”，真正做到技术赋能教育。

关键词：MOOC;MOOC热;冷思考;教育改革

DOI：10.11907/rjdk.191521

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1672-7800（2019）012-0259-04

0引言

大型开放式网络课程即MOOC（Massive open onlinecourses），是21世纪教育模式转变的成功案例之一。MOOC以其大规模、开放性、在线性优势吸引了世界各地学习者借助互联网技术开展随时随地学习，形成了MOOC学习模式。国外MOOC研究热点包括“为什么要MOOC”、“什么是MOOC”和“如何运行MOOC;国内，刘三（女牙）等分析研究了MOOC环境下不同性别、学历、年龄的学习者学习行为的差异性;黄虹等在归纳并凝练微课、MOOC、翻转课堂定义、特点的基础上，构建了“微课一慕课一翻转课堂”立体教学模式;乐惠骁等对优秀的MOOC学习者进行特征分析，深入挖掘MOOC学习模式;郭丽君等对大学生MOOC学习满意度的影响机制进行了研究，得出促进大学MOOC课程持续发展的策略建议。我国对于MOOC的研究虽然数量较多，但对MOOC存在的问题以及反思较少，而对MOOC进行冷思考是促进MOOC可持续发展的重要措施。本研究以笔者在中国大学MOOC的学习经验为基础，从MOOC热现象角度出发，理性分析MOOC是否真正掀起了教育模式的转变热潮，总结MOOC与教育模式不相匹配的局限性，提出促进MOOC可持续发展的创新性策略。

1MOOC

大型开放性在线课程（MOOC）也称“慕课”，是利用互联网技术将优秀课程与计算机技术相结合，借助网络教育平台在世界范围投放，供学习者借助计算机或移动终端随时随地进行在线学习。MOOC不仅提供优秀的在线课程，还将学习者的学习经验进行整合，是高等教育体制与现代科技结合的产物。

学者按照MOOC名称中所包含的4大特点论述其基本内涵。

（1）大规模（Massive）。MOOC之所以被称为“大规模”，在于其投放的课程和学员数量多。

（2）开放（Open）。开放不仅仅指教学资源与教育理念开放，而且将课程的学习安排与学习进度完全交由学习者自主选择。

（3）在线（Online）。MOOC通过在线形式开展教育活动，平台通过网络在线的形式进行课程的投放與更新，学习者利用计算机从事各项学习交往活动。

（4）课程（cotlrses）。MOOC教育的核心特征是课程，它作为在线教育与开放教育发展的必然产物，主要课程是远程教育和在线教育类课程。

2MooC热及原因分析

2.1MOOC热现象表现

2.1.1专家呼吁

MOOC出现之初被认为是推进教育行业教学模式转变的一种极为有效方式，因此教育行业专家与一线教育工作者对其进行大力推介，希望通过MOOC达到在互联网时代快速传递知识的目的。MOOC平台对于教师资源的整合达到了空前规模，MOOC可以汇集世界名校名师课程，并且将课程投放到世界各地，突破了传统意义上教学活动只能固定在教育场所内进行的限制。

2.1.2媒体杂志宣传

2018年4月16～20日，中宣部、教育部组织了中国慕课宣传周。中央电视台新闻联播、新华社通稿播发慕课专题新闻综合报道;人民日报、光明日报、中央人民广播电台等各大媒体纷纷播发新华社通稿或自采稿综合报道;期刊杂志作为传播知识的主要大众媒介，具有较强的权威性，MOOC相关平台借助期刊进行宣传，由于其所借助的平台受众主要是学术界人士，在吸引受众的目的之外还提升了专家呼吁效果。

2.1.3大规模学习

随着MOOC平台建设的完善，其资源和学习者数量逐渐增长。首先，平台的课程资源越来越丰富，促进了平台的整体规模逐步扩大，形成了一种大规模的教育模式转变式探索活动;其次，通过平台学习的人逐渐增加，增长速度越来越快。截至2014年9月，全球最大的网络课程联盟Coursera已共享764门课程，世界顶尖高校联合的共享教育平台Edx提供了近300门在线课程。

MOOC热现象指学习者在接触到MOOC的授课模式后，对于MOOC保持较高的热情度，这种情绪上的热情进而转化为积极行动，具体表现为当需要进行学习时首先会选择MOOC，形成了大量学习者通过互联网进行在线学习的局面。但是目前所体现出来的"MOOC热”实际上是一种“虚热”，学习者对于MOOC的应用并没有达到最初目的。数据调查表明，隐藏在MOOC热背后的是课程的高辍学率和低通过率，学员对于知识并没有完全掌握，对于课程精华与课程的深层次理论并未切实掌握。

2.2MOOC热现象归因分析

2.2.1MOOC的内在优势

MOOC与传统教育相比所显现出的诸多优点加速了热现象产生。首先，MOOC平台大部分优质课程是免费的，学习者可以做到低成本或零成本学习;其次，学习进度人本化，即学生根据自己的学习能力和特点自主选择学习路径、学习方法，完成学习任务，达到学习目的;再次，MOOC平台除提供视频等学习资源外，还提供作业、测验、讨论、考试等类似实体课堂教学的活动和过程，供学习者体验生动完整的MOOC课堂;最后，MOOC平台利用学习分析技术记录学习者参与讨论的活跃度、完成作业的时间、同伴互评的参与度以及期末考核的成绩等数据，便于对学习情况作全面评价，以及对学习中的问题及时反馈。

2.2.2学习者的从众心理

学习者从自身需求出发进行MOOC学习，一种情况是真正需要接受在线课程学习，另一种情况是对于知识的需求度并不高，但由于从众心理，学习者会因为周围的人都在使用MOOC进行学习，自己也就在网络教育平台上注册进行学习。这种情况下学习者对于知识没有明确的需求，学习主动性大打折扣。盲目从众的结果就是MOOC平台的注册率持续上涨，形成短暂情况下课程学习集中现象。但是当参与者的热情失去之后就会减少对网络平台的访问次数，从而导致平台只有注册人数而实际应用人数较少，也就是所谓的“虚热”。

2.2.3学习者缺乏毅力

毅力是学习者的必备品质。传统教育模式下，教师在传授知识的同时还对学生起到监督作用。但在MOOC平台学习时，学习者不受教师监管，完全自主学习，教师与学习者的交流也不再以监督学习为主，而是解答学生提出的问题。在这种教育模式下，学生的学习活动完全变成一种自觉行为。当今社会节奏加快，人们往往追求“速成”，因此缺乏毅力成为MOOC学习的一个普遍问题。

3MooC热的冷思考

3.1辍学率高

MOOC虚热现象背后隐藏的是居高不下的辍学率。据Coursera平台统计，在注册参加特隆和诺维格讲授的线上“人工智能”课的16万名学生中，只有14%的学生完成了课程;Patterson报道，加州大学伯克利分校在Coursera平台上开设的“软件工程”课程，有5万学生注册，但只有7%的学生通过了考试。在MOOC学习中，一般学习者没有学分压力，学习者根据兴趣自主选择课程，但在学习过程中随着学习热情下降，学习动力会降低，而懒惰情绪会逐渐成为阻碍学习者继续学习的主要原因。当学习者面临MOOC与现实事业或学业选择时，大部分人会选择放弃MOOC;除此之外，学习中的孤独感也会导致MOOC学习的中断。因此，MOOC教育一直存在较高的辍学率。

3.2学习体验缺失

基于MOOC的学习存在的最大的问题是实体环境缺乏导致难以保持持续的学习动力，学习者要面对托夫勒所言：“接受缺乏友谊的事实，接受孤独和互不信任。”笔者认为学习的最终目的并非单纯的知识积累、技能掌握，主要是学习方法的掌握以及学习之外的收获，如师生情与友情。MOOC学习将学习者分割开来，虽然为学习者提供交流平台，但学习者仍会产生孤独感，不能体验到传统课堂中的真实感;同时，MOOC中师生之间的交流仅建立在学术层面，并且采用网络交流，多以文字为载体，教育者无法通过言语之外的信息了解学习者的真实感受，因而无法及时调整教学计划。我国义务教育阶段就开始强调要树立积极的学习态度，而这种积极态度的建立需要通过学习过程切实地感受到学习的欢乐，为学习效果的提升树立信心，推动个人进行学习方式的探索。

3.3学习效果难以评估

现行的基础教育与高等教育经过多年的发展都拥有一套成熟的效果评估体系，而MOOC的大规模和开放性使得教学质量难以评测。MOOC平台大量运用计算机人工智能对客观题进行评测，真正具有挑战的是人文社会科学类评测。Anant Agarwal谈到，要完善MOOC模式，需要在很多领域里有“复杂的发明”，从作文打分到颁发证书。而随着在线教育扩展到人文科学这一没有唯一性答案、充满探索性的领域，这个过程会变得更加复杂。因为在这个领域知识难以轻易编码，一门课的成功依赖于教师引导学生获得超出预期见解的能力。

4MOOC发展建议

4.1创新技术理念

佩特指出：“数码媒体对教育的真正贡献就在于它的灵活性，从而使得每一个人都可以找到自己通向学习的道路。”MOOC平台应为个性化学习提供灵活、专业的技术支持。在MOOC课程学习中，学生与教师通过网络进行交流，缺少了现实课堂所带来的真实感。为解决这一问题，MOOC可以引进虚拟现实技术与全息投影技术。学习者可通过特定的接收设备进行MOOC学习。学习者进人虚拟现实技术所创造的拟态环境中，这种拟态环境保证了学习者不必在固定的时间固定的地点接受教育，同时可体验到与真实课堂没有差别的学习环境，对于提高学习积极性与学习效果作用极大。同时，MOOC平台可以利用人工智能技术增强创造性。人工智能允许利用计算机模拟人类的感知、学习和决策，具有潜在的增强在线学习和自适应学习能力，以更加直观的方式研究学习者参与学习的过程。

4.2创新课程模式

在MOOC课程里，教师提供的资源只是知识探究的起点，学习者不断提供新的资源、产生新的内容，并在学习和互动中扩展知识界限。MOOC的健康发展要与传统教育模式结合，同时也要突破传统教育模式的限制与束缚，将传统教育模式中可借鉴之处运用到MOOC模式之中，进行新的课程模式探索，以引导学习者自主参与到学习过程之中，从教育者层面提出组织课程内容、进行教学评价、提高课堂秩序等问题。课程模式创新要适应知识社会发展，以促进人的全面发展为目标，保证MOOC课程拥有明确的教学活动设计、权威的学习成绩认定方式、充分有效的师生互动和学员互动。课程理论创新应成为促进MOOC發展的先行者，将理论体系优化为最适合社会发展的体系，以保证MOOC的持续发展。

4.3完善服务系统

完善服务系统主要指优化MOOC平台，为学习者构建一个更高效、实用的平台，从而帮助学习者更加有效地学习。首先，语言是个大问题，英语授课对母语为汉语的学生来说是个很大的障碍，平台可通过增加课程字幕解决这一问题。在创新教育理念指引下，平台可将字幕的制作作为一项学习任务交给学习者，在提升学习者自身能力的同时，还减少了平台运营维护成本;其次，不同国家的视频格式不同，MOOC平台的视频制作和网络技术人员需要解决这一问题;最后，MOOC教育体系中的弱项是师生沟通，平台需要优化师生交流方式，以保证师生有效互动，营造出更加真实的教育环境，解决学生在教育过程中无法及时向教师询问的困境。除此之外，在大数据时代，应利用大数据完善服务系统，发现和理解信息内容及信息与信息之间的联系，通过数据挖掘和学习分析技术，使数据“发声”。

4.4加强联盟合作

优质课程的开发离不开政府与高校的资源支持。首先，MOOC与国内外各大高校合作有利于促进教育资源共享，促进教育公平。全球化成为当今时代发展的主导方向，课程研究与课程实践的全球化已经成为世界教育的发展趋势;其次，要增进师生之间的联盟合作。教师与学生作为教育活动的直接参与者，二者的关系直接决定了教育活动是否能够有效开展。通过分组形式，方便教师对学生进行统一管理，公布教师的联系方式，保障学生可以及时联系老师，及时反馈自己学习中所遇到的问题;再次，要加强与相关技术部门、科技公司合作，提升MOOC的科技含量，保证MOOC得到可持续发展。同时加大与基础网络运营商合作，整合大数据资源信息，实施高效的资源储存管理，以满足用户学习时视频播放的流畅度与清晰度，改进学习体验。教育活动产生之日就决定了其不是一个单独的人际活动，需要建立在多方合作基础上，因此加强MOOC联盟建设有利于保障教育活动的有序进行。

5结语

MOOC在一定程度上改变了传统的教育模式，以大规模、开放性、在线性、多课程的优点赢得了广大学习者青睐，学习者在接受知识的同时感受到了学习的趣味性，同时对学习自觉性与学习方法的培养有积极作用。MOOC与传统的教育模式相比具有独特优势，因此受到社会追捧。但是对“MOOC热”现象背后存在的一些问题要理性分析。对MOOC不仅要保持一颗学习新技术的谦虚态度，还要考虑推进MOOC全面可持续发展的长远措施。技术推进教育模式的改变已经不是一个新鲜话题，如果希望将MOOC作为真正改善教育的木匾，而不是教育改革过程中的昙花一现，就不能忽视其发展过程中所出现的问题。要通过多方面改进保障MOOC的健康可持续发展，真正做到技术赋能教育。