苏州市青少年游泳培训市场现状调查与分析

邱松江

摘  要：为进一步明确苏州市青少年游泳培训市场的特征、优势和问题，促进其成熟化和良性化发展，本文运用文献资料法、问卷调查法、访谈法和数理统计法，对苏州市区下辖的部分游泳培训机构的管理者、教员和消费者进行调研。研究结果表明，苏州市青少年游泳培训在管理者市场运营、教员培训以及消费者需求等方面俱存在一定的优势和劣势;同时针对现存问题，为各游泳培训机构在市场管理、教员培训、服务质量以及消费者需求等方面提出了具体措施，以期为其发展提供一定的理论支撑和现实资料。

关键詞：苏州市  游泳培训市场  青少年  现状与对策

中图分类号：G861.1                                文献标识码：A                        文章编号：2095-2813（2019）12（a）-0203-02

游泳作为一项能够健美形体、增强心肺功能、愉悦身心的低损伤有氧运动，是当前大多数青少年体育培训的优选运动项目，在一定程度上刺激了青少年游泳培训行业的出现与发展。所以，在国民经济、国家政策以及居民健康需求等宏观因素的影响下，我们都有必要对苏州市区域游泳培训市场深入研究，提供理论和实证依据，促进游泳培训产业健康化发展。

1  苏州市青少年游泳培训市场特征

依据苏州市2017年最新公示的行政区域划分，苏州市区下辖姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区和工业园区;代管县级市包括：常熟、昆山、张家港和太仓。利用在线地图，以苏州为区域，游泳馆为特征进行检索，在空间结构上，苏州市青少年游泳培训市场呈现明显的空间聚集特征，与行政区域划分呈现较高一致性。其中，以苏州市区聚集最为明显，其次为昆山和太仓;同时，可以明显发现苏州市区在数量、规模、聚集度和覆盖率都明显超越其他区域，区域差异较为明显。

2  苏州市青少年游泳培训教员特征

现阶段，苏州市青少年游泳培训教员在工作性质主要有全职和兼职两种模式。根据调查数据，我们发现：大部分教员多选择兼职性质的工作模式，占调查总体的66.6%，而选择全职的教员占总体的33.3%，略显失衡。在实地调研中，了解到大部分教员主要来自体育专业毕业生或高校在读学生，且全职工作人员的成本相对更高，故大部分培训机构更愿意选择兼职性质的在读学生进行教学，是市场经济引导下的趋势选择。但如何平衡全职和兼职的二者结构，后续还需完善。

3  游泳培训市场青少年学员特征

3.1 年龄分布特征

参加游泳培训的学员主要集中在小学和初中阶段，分别占调查总人数的35.7%和38.8%，二者比例基本接近;而学龄前和高中阶段的学员比例相对较低，分别占调查总人数的8.2%和17.3%。基于上述，不难发现目前苏州市青少年游泳培训的主要市场在初中和小学阶段，造成此种现象的原因是多方面的，后续应在维持现有市场的基础上，加大对学年前和高中阶段市场的开发。

3.2 家庭收入特征

根据2017年公布的《中国收入阶层划分》以及苏州市统计局发布的《苏州市区居民收支情况概述》，将所调查的消费者的收入划分为：小于10000元/月（一般收入家庭）、10000～25000元/月（中等收入家庭），高于25000元/月（高等收入家庭）。具体调查情况如下图所示：中等收入家庭的学员较多，占调查总人数的58.2%;其次是高等收入家庭，占调查总人数的33.6%;最后是一般收入家庭，占调查总人数的8.2%。整体来看，参与游泳培训的青少年学员的家庭收入较好，这与苏州相对发达的经济水平具有较高的联系;同时中考政策的加持也刺激了青少年参与游泳的积极性，侧面说明当前苏州市青少年游泳具有较为广阔的市场。

3.3 动机组成特征

在参与游泳培训的动机组成中，主要有强身健体、为考试服务、学习运动技能、兴趣爱好、培养意志品质、改善身体形态、丰富生活等方面。根据调查可知，大部分学员参与游泳培训的动机主要是强身健体、考试服务、学习运动技能，分别占调查总人数的92.9%、88.8%和80.6%;而出于兴趣爱好、培养意志品质动机的学员次之，分别占调查总人数的58.2%和43.9%;出于改善身体形态和丰富生活目标的学员最少，占总体的43.9%和36.7%;其他选项的学员占总人数的15.3%。故整体来看，大部分家长能够意识到游泳的健身功能，但作为考试项目也是刺激游泳市场发展的重要动力。

4  结论与建议

4.1 结论

（1）在空间结构的分布上呈现明显的空间聚集特征，其中以苏州市区聚集最为明显，其次为昆山和太仓，区域差异较为明显;在经营的时间结构分布上，苏州市青少年游泳培训以季节性经营为主，常年性经营所占比例较低，有待开拓;在产权性质的分布上，以个体经营为多，企事业经营共同发展，符合市场经济的发展模式;在场馆发展规模的分布上，多以中小型规模为主，且大型场所多集中在企事业单位，中小型场所多集中在个体经营性质的场馆。

（2）教员的学历水平集中分布在本科阶段，其次是专科和研究生阶段的教员，高中及以下的教员比列很低，故整体来看，教员学历水平较高，具有较大的发展空间;大部分教员倾向于选择兼职性质的工作模式，全职教员比列较低，略显失衡。

（3）参加游泳培训的学员主要集中在小学和初中阶段，学龄前和高中阶段的学员比例相对较低;在家庭收入水平方面，以中等收入家庭的学员居多，参与游泳培训的青少年学员的家庭收入整体水平较好，这与苏州相对发达的经济水平具有一定的联系;在动机特征上，强身健体、考试服务、学习运动技能3个目的是消费者参与游泳培训的主要出发点。

4.2 建议

4.2.1 规范游泳培训管理，引导培训市场协同发展

针对现阶段苏州市青少年游泳市场在空间、时间、产权以及规模方面存在的优势和劣势，我们应高屋建瓴，从整体馆出发，不断对市场结构特征进行调整。政府可以出台相应的规章制度、补贴政策以及奖惩条例，进一步规范苏州市青少年游泳培训的市场运行;政府还需宏观调节，市场引导不同规模和不同产权的游泳培训机构相互协作，互通有无，规范经营，同时根据市场供需合理调整比列，促进苏州市游泳培训市场的良性发展。

4.2.2 完善教员组成结构，改善游泳培训机制

苏州市相关游泳培训机构应针对教员在性别、年龄、学历水平以及工作模式方面存在的问题，针对性地进行结构重组。相关机构需加强对女性教员的吸收和培养，以平衡市场供需;应注重发挥大龄教员的模范带头作用，做好各年龄层的指导衔接;还需提高薪资待遇水平，完善人才管理模式，吸引更多全职教员，以稳定市场运行。

4.2.3 强化培训服务质量，提高消费者满意度水平

青少年游泳培训作为服务业的分支，其首重的目标是保证自身的服务质量。各培训机构应设立意见箱或在线平台，多渠道了解顾客的期望与需求;还需在场馆方面进行更多的投入，确保场馆环境质量过关;还需定期经常性的开展市场调研，及时了解市场供需情况，以做及时调整;最后，各机构需对苏州市各地经济水平的差异性保证足够了解，根据地方差异采取不同的消费标准，以适应市场经济的发展规律，保证该行业的健康发展。

参考文献

[1] 陈庆彬.太原市迎泽区青少年暑期游泳培训现状调查与研究[J].青少年体育，2018（6）：119-120.

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[4] 赵威.淮安市青少年游泳培训市场的调查分析[D].南京体育学院，2014.