构建1+N模式智慧管理平台的实践探索

郑平辉

摘要：文章介绍时代背景与学校管理面临的困境，阐述了1+N模式智慧管理平台包括智慧办公、智慧教务、智慧评价等八个模块的构建。该平台进行了实践探索，实现学校智慧管理个性化、管理精细化、决策科学化，提升学校管理服务水平;对智慧校园理论研究与实践参考均有积极意义。

关键词：智慧管理;1+N模式;智慧校园

中图分类号：G471 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2019）11-0172-02

0 引言

随着人工智能、大数据、5G等信息技术的方兴未艾，现代技术深刻改变着人类的思维、生产、生活和学习方式;传统的教育管理工作也需要向现代信息化方向转型，提高管理效率，适应未来学校发展需求。学校经过一段时间的调研和考察，最终确定建立构建1+N模式智慧管理平台的必要性。构建1+N模式智慧管理平台的建设能够将智慧办公、智慧家校等八个管理生态系统进行整合，为学校管理者的业务工作提供全方位的管理支撑，促进学校教育现代化发展。

1 时代背景与面临困境

1.1 时代背景

学校构建1+N模式智慧管理平台建设依据《福建省中小学智慧校园建设标准》、《教育信息化2.0》、《中国教育现代化2035》[1] 和《加快推进教育现代化实施方案（2018-2022年）》[2]等文件的要求进行实践探索。习近平主席指出中国坚持不懈推进教育信息化，努力以信息化为手段扩大优质教育资源覆盖面。HR2017地平線报告预测基础教育未来趋势六项技术分别是创客空间、3D打印、机器人、分析技术、虚拟现实、人工智能、物联网。因此，推进教育信息化是落实中央决策部署的必然要求，不仅顺应世界信息化发展，也是实现教育现代化的重要保障。

1.2 学校面临困境

学校存在系列问题[3]：一是治理体系、人员队伍、建设机制、评估评价、资源平台、教学空间、教学模式、管理应用、运维模式;二是数字校园如何转型智慧校园？学生、教师、管理者他们需要什么？三是各个业务系统孤立或者半孤立、简单耦合;上线前轰轰烈烈，上线后无人问津;关注某个业务领域，管理功能，不知道师生服务需要什么？IT部门成为“挨踢”部门;四是管理创新与业务系统僵化之间，死循环？数据部门化与数据全局化服务之间的矛盾？要求顶层设计的客观性与一把手主观行为的矛盾，程序绝对制度化与治理结构混乱之间的矛盾;五是未来学校面临教学政策和课程改革带来的挑战，重新定义育人目标，聚焦核心素养的课程体系，重构课堂生态，重构教学评价指标，重构教学管理平台，构建基于建构主义的课堂评价。

2 构建1+N模式智慧管理平台的实践探索

学校经过一年多的努力，平台支持B/S模式、移动端、电脑端;通过模块化研发与应用推进，提高学校管理效率。

2.1 学校基础支撑平台

基础支撑平台包括：基础数据管理、统一认证管理、数据共享管理三个系统。系统通过基础支撑平台实现单点登录及数据共享，有效地解决信息孤岛问题和标准不统一的问题。基础数据管理实现了组织机构的层级管理、功能菜单、角色授权和数据访问权限，方便用户统一认证。

2.2 学校智慧管理平台

构建1+N模式智慧管理平台如图1所示，是支撑九年一贯学校教学管理的系统;方便部门业务、角色的数据统计分析、决策与预警;帮助各角色解决工作中的实际问题，规范工作流程、提高工作效率。

2.2.1 智慧办公

智慧办公系统支持：通知、公告、通讯录、日程管理、考勤管理、场地管理、物品管理、共享网盘、工资管理、公文管理、工作计划、绩效管理等;为提高学校日常办公工作效率，提供有力的技术支持。

2.2.2 智慧教务

智慧教务系统支持学校教务处开展教学管理工作的信息化平台，包括：学籍、分班、课程计划管理、任课计划管理、排课、选课、调课、教学检查、听评课等教务管理日常工作。系统根据规定课程标准，支持为各个年级建立课程方案和任课计划;支持开设校本选修课程和学生在线选课;支持自定义排课规则的设置和自动排课;提供年级课表、班级课表、教师课表等查询功能。系统解决了以往教务管理不系统、不规范，信息分享不及时，人工操作难度大，例如运用智慧教务排课管理，解决教务处为全校教师排课减轻工作量，便于教师查询无课、数据查询、汇总、分析，提升整体管理效率。

2.2.3 智慧学生

学校学生信息的管理，包括：学籍信息、德育信息、体制健康、体检等信息，实现从学生入学、分班到毕业的全过程管理，能够形成以学生为中心的学生成长记录综合档案，包含：学生基本信息、德育、体育、美术、劳动、综合素质评价、学业成绩等相关信息;解决以往工作中学生信息不全面、不连续的问题。

2.2.4 智慧评价

智慧评价支持学校根据上级要求对学生开展多维度、多层次、多方式评价和管理的信息化平台;通过对学生成长过程中表现的综合评价，促进学生素质的全面提高。系统可以帮助班主任和任课教师客观、公正、全面地掌握和评价每一个学生的综合情况;督促家长及时关注和了解学生的在校表现;辅助学校管理者全面掌握各个整体与个体的综合素质发展情况，及时调整教学管理思路和手段。

2.2.5 智慧家校

智慧家校系统支持学校、教师与学生家长在线联系、互动交流的管理信息平台，系统支持：通知公告、请假、新闻动态、留言讨论和问卷调查等功能。从通讯工具到家校互动系统的应用，有效的帮助学校将学生在校的学习生活情况;学校的通知公告及时发布给学生家长;为家长提供了一个与学校、班主任在线沟通交流的渠道;增强了学校与家庭、老师与家长、老师与学生间的全方位沟通，提升了学校管理的软实力。

2.2.6 智慧服务

智慧服务系统支持学校对校舍、设施、设备、教学仪器等信息采购、登记管理、使用跟踪和查询统计功能，支持教学仪器设备入库、盘点、申请、发放、使用、收回和报修、维修等过程管理。帮助学校后勤处和信息中心解决以往工作中教学仪器、设备使用情况信息混乱，学校办学条件和资产信息统计口径不一致等问题，切实实现对学校资产和设备的全方位、全过程管理。支持后勤网络、多媒体、水、电等在线进行报修，实时监控，及学期工作量统计。通过集成控制软件，实现对全校核心机房、楼层交换机、无线AP进行智能管控。

2.2.7 智慧教师

智慧教师系统是支持学校教师综合信息的维护、上报、审核、查询和统计分析的信息化平台，实现对学校教职工的基本情况、学历学位、岗位职务、培训、继续教育、奖惩情况、异动情况的全面管理，按照教育部《教育管理信息JY/T1004-2012普通中小学校管理信息标准》，建立完善的教师管理信息系统。帮助学校解决以往工作中，教师各类信息不完整、不一致，人事关系和实际工作关系不清楚等实际问题。

智慧教师系统支持教师考核评价，实现学校个性评价方案设计、评价任务配置、多种方式在线评价和评价结果自动汇总的信息化系统，具体包括：学校领导评价、教务处评价、教师自评、教师互评、学生评价、家长评价等评价方式。解决以往工作中，学校对教师评价标准不一致、评价方式落后、评价结果汇总和发布困难等问题。

2.2.8 智慧考务

考务管理与成绩分析系统是支撑学校教务处管理考试相关工作流程的信息化平台，支持考试信息、考场信息、监考教师、考生考号、违纪学生信息的管理，支持考试成绩管理和多维度的成绩统计分析。系统提高了考务管理工作效率，减少差错，为教务处和学校领导提供准确的学校、年级、学科、班级、学生个人等成绩统计分析与预警。

3 构建1+N模式智慧管理平台的实践效果

（1）平台将信息技术与教育管理生态系统进行深度融合，为学校管理者的各项工作提供全方位的管理支撑，实现教育管理个性化、管理精细化、决策科学化。

（2）平台将信息技术与管理有机结合，改变教育管理方式，例如智慧公文，教师可以随时随地通过移动、电脑终端进行接收与处理文件，解决原有只通过电脑端才可以访问。智慧家校，班主任可以对每个学生或者家长进行一对一或一对多发送信息;学生或家长进行日常学生考勤、请假等功能。

（3）平台通过学校管理问题与课改课题结合。通过理论分析、现实调查、管理现状，提出符合学校实际要求的教学管理模式，个性化教学管理支撑环境，使學校教学管理可视化、规范化。

（4）平台实践成果通过以点带面方式进行复制推广，效果显著。以示范学校进行试点优化，逐步逐个模块成熟向区域、全国进行复制推广，解决智慧校园成果向薄弱学校进行复制推广。其荣获第二届城市教育装备工作创新论坛优秀案例全国二等奖，为全国中小学构建区域云智慧校园提供参考。

4 结语

教育信息化是一个循序渐进，不断围绕政策管理等变化发展的过程。为了能全面推动学校教育现代化发展，学校将继续推进学校教育信息化的实践探索工作，以新一代信息技术和智慧应用为支撑，按照科学的智慧校园发展理念，总体规划、分步实施完成平台应用实践探索，在区域信息化支撑教育教学中起到示范引领作用。构建1+N模式智慧管理平台重点建设数据库，实现学校电子校务一体化管理，实现教育管理科学化决策，促进学校教育现代化发展。

参考文献

[1] 中共中央、国务院印发《中国教育现代化2035》[J].现代教育技术，2019（02）：7-8.

[2] 中办国办印发《加快推进教育现代化实施方案（2018—2022年）》[N].人民教育2019（05）：7-10.

[3] 何克抗.关于发展中国特色教育技术理论的深层思考[J].电化教育研究，2010（6）：39-41.