内容为本 科技引领 融合创新打造新时代全媒质教育出版服务体系

□文│刘东杰

当前我国正在全面运用信息科技与人工智能科技，推动教育信息化创新发展。第5代移动通信技术（5G）的引入，将会颠覆传统教育方式，也必将成为教育信息化突破性变革的新引擎。面向新时代，山东教育出版社（以下简称“鲁教社”）立足当下，发力未来，全力向信息化教育市场进发，将创新作为企业发展内生动力，在数字教育产品领域积极探索，科学布局，把握新机遇，寻求新突破，实现新跨越。

一、更新观念 加快转型以融合创新全面推动产业发展

教育信息化的发展必将引起教育形式和学习方式的重大变革，对传统的教材教辅也必然产生巨大的冲击，从内容、形态到功能都将发生全新变化。2018年4月，教育部印发的《教育信息化2.0行动计划》中提到，积极推进“互联网+教育”，坚持信息技术与教育教学深度融合的核心理念，构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系，推动我国教育信息化整体水平走在世界前列。[1]随着教育全面进入信息化、智能化的时代，教材教辅将全面升级换代，呈现出数字化、智能化特征。

为学生开发高质量内容、个性化智能化学习工具，是教育类出版社不懈的追求。教育出版要保持企业活力，必须与时俱进，创新驱动，转型升级，融合发展。鲁教社立足自身资源专业优势，紧紧抓住“融合创新”这一核心点，提出了“内容为本，科技引领，一体化融合创新发展”的出版理念，依靠内容创新、技术创新、模式创新，推动纸电融合、纸网融合、数字出版与智能化教育融合、阅读终端跨界融合，打造全媒质教育出版服务体系：一是在产品形态、内部组织结构、队伍优化配置、外部营销模式等方面做好融合出版的顶层设计，进行整体谋划；二是引导员工在技术变革的大潮流中深入认知不同媒介的特质，以抓原创内容为核心，主动拥抱新技术，积极开展全介质融合出版的创新工作；三是面对多终端读者用户的市场新业态，运作好“内容+平台+渠道+终端”的出版新兴商业模式。

二、发挥专业优势 打造数字化、智能化、融合化新型教育出版体系

教育信息化新时代要求出版单位用融合发展的思维创新构建融合化教育出版新体系，不断丰富产品形态，从单一纸质图书向全媒体多形态发展，以丰富多样和个性化的产品形态，更好地满足消费者各种场景下的阅读需求。鲁教社主要在电子书网络出版与销售、网络视频教学、有声阅读服务、人工智能教辅、增强现实（AR）技术应用、网络销售平台等6个方面进行布局和建设。升级换代山东教育出版网，实现电子书的出版与销售。下一步将利用最新的第5版本的描述网页的标准语言（H5）前端开发技术搭建可集文字、图片、音频、视频、三维模型等一体化展现的电子书出版平台。

上线鲁教视通网（小荷网），为读者提供专业化视频教学和自主学习服务。推出“小荷听书”有声读物出版阅读平台，致力于研发推送新视听、新感觉的新型有声图书。

开发人工智能新型教辅“在线分层自适应学习系统”，为中小学师生提供个性化的自适应学习工具，该系统主要体现四大功能特点： ①利用大数据分析技术，根据学生做题情况对学生能力进行量化分析评测，借助项目反应理论和自适应技术，向学生精准提供最为匹配的试题练习，把学生从盲目的题海中解放出来；②通过智能组卷模块，帮助教师轻松组卷，通过大数据技术，分析试题的历史使用数据，帮助教师在发卷前掌握所组试卷的难度、区分度等质量信息，让老师的作业批阅、统计和备课工作更加科学快捷；③采用科学模型分析出学生的知识缺陷及能力缺陷，帮助教师采用针对性的教学策略，智能推荐科学的学习资源和学习路径，满足“个性化学习”的需要；④系统通过对学生做题情况的数据分析，不断优化试题库。系统是动态变化的，做题的人越多，系统的试题精度就越高，对学生的能力分析越准确，学习内容的推送越合理。拥有AR资源开发平台，上线了AR阅读移动智能终端的第三方应用程序（APP）“鲁教超阅”，同时利用梦想人四维（4D）书城，武汉理工数字传播工程有限公司“读者在线上”（Rays）系统和科大讯飞的语音识别技术，开发融合出版产品。

建设天猫店、微商城等网络销售平台。

三、适应新业态 应用新技术大力推动数字化和融合化创新项目开发

融合新技术，做好内容创新，保持教材教辅头号工程的竞争优势。鲁教社以前期探索为基础，做好教材教辅前瞻性的产品立体化研发规划，进行融合资源的开发，构建包括数字化教材、教案、优质课件、电子书包、精品微课、智能化教辅在内的完整的教育产品体系，全力打造高市场竞争力的教材教辅品牌。特别是对重点项目智能化教辅“在线分层自适应学习系统”，目前已完成了全部核心模型的技术实现和应用验证，正在进行与第三方试题库的功能耦合和数据兼容开发，随后将优先加工、采购中小学数学试题导入系统，同时完善系统中其他学科的评价体系。该系统主程序将部署在云端（阿里云），广大师生可以自由访问；也可在学校部署机构端的子系统，方便学校内部使用。该系统既支持电脑端访问，也支持移动端访问。

加大一般书融合出版开发力度，围绕纸质书优质内容资源，打造音频书、视频书等新型图书产品。“小荷听书”有声出版平台经过前期的开发建设，现已积累了近40万的用户量。下一步平台将继续在技术和内容上迭代升级，增强平台的互动性和用户的个性化体验。为满足用户多终端访问需求，开发“小荷听书”APP（安卓版、苹果系统版）和电脑端网站。以内容质量为本，做好有声读物选题策划和编辑，着力开发精品文学作品和品牌优质课程。市场推广方面，“小荷听书”将实现与招商银行APP和掌上生活APP两个客户端的嵌入链接， 招商银行的两个APP全国累计用户量超过1.5亿人，济南地区用户超过360万人，月活量230万人次，拥有较好的用户接受度。针对“小荷听书”产品，招商银行将利用其完善的线上票券体系，为用户提供多样化的优惠选择，开展阅读积分等活动，通过平台用户引流和线下活动引流，会在短期内迅速提升“小荷听书”的关注度和知名度。这是鲁教社融合发展的一种全新尝试，金融行业与出版行业从一个小的切口实现了对接，出版社的优质有声图书资源搭载在生活服务类行业的优质APP上，使“小荷听书”有了成长发展的新空间。

抓好在线视频教育学习网站。鲁教社将专业化视频教学网站“鲁教视通网”更名为“小荷网”，专门为中小学师生服务；原“鲁教视通网”中“老年大学”板块将独立成网，专门服务于中老年群体。两个在线视频教育学习网站中的课程资源紧密匹配鲁教社中小学教材教辅、老年大学教材等，实现图书出版的纸网融合。

做好多终端电子书平台建设。鲁教社在原有电脑端便携式文档格式（PDF）电子书出版销售平台的基础上，升级开发满足当下阅读潮流的三维电子书多终端出版阅读平台。新型电子书可实现文字、图片、音频、视频、动画融合交互阅读，可在电脑端以及智能手机、平板电脑等移动终端设备呈现，适用多种主流浏览器和操作系统。

四、树立产业链思维重视全版权运作 实现全版权产品开发

以原创精品图书的优质内容为核心，拉长出版产业链条，进行纸质书、数字产品、动画等全版权运营。鲁教社围绕《不一样的故事》（数学、语文、科学）系列纸质畅销图书，衍生开发了动画片、视频书等产品。动画片《不一样的故事系列》是国家新闻出版改革发展项目库入库项目。其中，动画片《不一样的数学故事》已开发完成并与国内外4家电视台达成播出协议，目前正在内蒙古电视台少儿频道、重庆电视台少儿频道热播。网络媒体已在爱奇艺、优酷视频、土豆视频、搜狐视频等上线。根据动画片制作的同名AR图书颇受学生的欢迎，全版权运作良好的复利效应得以形成。《不一样的语文故事 》《不一样的科学故事》等全版权产品也将陆续开发面世。

五、建立线上线下复合营销推广模式推动立体化、多层次、精准性营销网络

根据新的产品形态和目标读者群体，构建实体书店、综合网店、天猫旗舰店、馆配、学校等线上线下融合的市场营销网络。

以作家导阅读，以朗读推阅读，以比赛促阅读，加快“阅读与写作基地”在全国的建设步伐。争取每年建设100所，同时将所有成员学校以联盟的形式整合起来。

建立全覆盖的网络营销平台。加强天猫旗舰店、网站、微信等自营渠道和自媒体建设；建立以中小学教师、学生、家长为服务对象的微信社群营销体系；与当当、京东等电商平台合作，并加入以网络大V店为代表的社群电商销售阵营，实现营销的立体化运作。

不断创新出版业与其他行业融合营销的新模式。鲁教社将《飞天小魔女》系列图书与A里蛋糕进行了联合营销的新探索。由出版社授权A里蛋糕将小魔女非非的形象设计在蛋糕上，以此来助推图书品牌的提升。

六、搭建适应新业态的组织结构优化配置复合型出版队伍

当前融合发展的生态环境尚未成熟，融合发展过程中还存在着些许困难，如在出版管理层面还未正式将数字出版纳入出版管理体系、数字出版规范和标准尚未健全、数字教育出版资源较为匮乏、缺乏对融合出版的有效管理和激励，等等。新的出版业态下，需要科学搭建适应市场要求的组织结构，培育适应数字网络环境下的复合型出版专业队伍。鲁教社着力打造学习型、研究型、创新型出版队伍，根据产品特点和人才储备情况，着眼于做大做强融合出版的目标，初步搭建起适应新业态的组织结构，设置了数字出版技术中心、数字出版编辑中心、融合出版项目部等科室部门，配备数字产品技术方案研发人员、摄录制技术人员、音视频编辑、融合项目运作人员、数据分析和市场推广等专业人员，并建设有广播级录音室、高清虚拟数字演播室、大洋高清非线编辑系统、AR融合出版系统等软硬件设施，以更好地适应企业发展的新需求。

注释：

[1] 教育部：《教育信息化2.0行动计划》[EB/OL] .http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html