基于企业应收账款管理问题的对策分析

施蔓晖 泰国商会大学

引言：应收账款是指企业在平常的经营过程中因销售商品提供劳务等工作，应向购买部门收取的资金，包括应由购买部门或者接受劳务部门承担的税金等。而应收账款作为公司资本管理的主要组成部分，它直接决定着企业的正常运转。本文研究的目的就是为了完善我国的企业应收账款管理，增强我国企业的竞争力。

一、对企业应收帐款管理的相关理论分析

（一）合理内控程序，把控账款数据

内控程序中最显著的成果就是COSO内部控制，它是美国COSO协会经过研究而提出的一系列内部控制理论，它把内部控制的理论与实践结合一体,推动着内部控制的发展。COSO内部控制的发展也对中国公司内部控制有着的重要的影响，它启示我国企业建造合理内控程序来促使企业发展，即联系公司自身的实际情况，制定合适公司步伐的内控程序。首先就要求企业要严格对待账款记录，例如相关管理人员应对账款制订明细账目表，来防止虚假账目；收账过程中人员不能身兼数职，需要不同职位的专业人员来进行账款数据监察，确保账款的准确性。

（二）按规定办事，加强管理

在我国企业内控程序管理中，应该严格按照规章制度来进行管理。首先在收账过程中，无论应收账款对方是谁，公司都应该从自身公司利益出发，对应收账进度认真记录，严格把控。然后重点关注那些过期以及即将过期的账款，了解未归还原因，及时对这些企业进行调查，防止公司亏损。

（三）实现高效的收账政策

在我国企业应收账款管理过程中，对于即将到期的账款应该采取及时的电话通知以及线上通知，以免逾期不交。而对于已经到期拖欠的账款，企业应该采取高效的、强烈的收款方法，例如通过协议书以及相关合同来维护自身权益、运用专业收账管理企业实行收款。但需要注意的一点，在收款过程中，无论采取什么样的方法都会使用一些收账本钱，因此企业自身要确保公司的利益损失降到最低。

（四）结合内部审计制度

以前内部审计制度的主要目的是保证公司资产、确保企业收账部门的正确性以及严格性。而目前内部审计制度的重点在于减少公司风险。所以在企业应收账款管理的过程中，我们要结合传统和现代的内部审计制度为原则，重视收款记录、按时收款、严格按照过程，从这三个方面来完备将来的内部审计制度，促进企业的发展。

二、对当前我国各类型企业应收帐管理现状分析

（一）对国有企业的应收账款管理分析

据大数据显示，各个国家的多个公司在审核资产过程中，资金上都存在着高达近5千亿的亏损，而这个数据还只是其中一部分。诸多研究者认为亏损的主要原因是应收账款的管理力度不够，造成财务亏空，导致国家资产流失。这就说明我国的企业应收账款缺少完整的管理体系、内控程序不系统，归根结底是企业太追求利益的发展，因此忽视了对管理体系的建造。

（二）对我国民营企业和中小企业的应收账款管理分析

我国的中小公司相较民营公司而言，应收账款管理问题比较严重。民营公司相对来说利益方面没有很多的追求，因此在应收账款方面没有太大的问题。而相对中小企业来说，它们的利益追求相对较高，为了更好的获得资本，在应收账款管理方向，用宽松的收款准则来吸引资金，拓宽销量，从而导致企业应收账款出现严重的问题。除此之外还存在一个普遍问题就是现代企业大多数实行家庭化管理制度，无视国家的监督，使企业的氛围变得糟糕，造成公司应收账款的管理出现问题，以致影响企业的整体发展。

三、对我国当前企业应收账款管理中存在问题进行分析

（一）应收账款管理的大环境存在不足

现代法治社会，任何事情都依靠法律来保障。而公司的管理更应该接受法律的监察，这样就可以对应收账款方面的不良用心者产生一定的警示，还可以降低公司在这方面的不良记录，促进公司的资本流通。所以要先重视企业应收账款的大环境发展，而中国在这管理环境上的监督还有待改进。

（二）应收账款管理的内部控制体系存在不足

应收账款管理的主要问题就是内部程序的建立与完善。内部程序，即内部控制体系，内部控制是企业发展的保障，所以可见内部程序完备的重要性。而相对来说中国的内部控制体系目前不够平衡，民营公司的内部控制体系没有发挥作用，而国有公司的内部控制体系却管理不够。所以我国对应收账款管理的内部控制体系方面应不断地进行建设和完善，以此来保证企业的健康发展。

（三）缺少对客户信用的调查

部分公司在不了解客户的信用以及没有专业的信誉管理体系的情况下，冲动相信客户，导致企业利益受到损害。首先顾客的信息不全面，然后企业各单位缺少及时沟通，导致信息的流通受到阻碍。一旦客户的信息缺少，公司可能将面临着巨大的应收账款问题，而后公司还要投入大量的人力、财力、物力来进行收债，从而导致公司的混乱，还影响公司的发展。

四、对我国企业应收账款管理中存在问题的对策分析

（一）具体问题具体分析

在公司应收账款管理过程中，公司可以根据自身的发展情况，增多公司的资金数目，通过新的资金流入来处理公司的应收账款问题，把不好的资金转换为有意义的资本。

（二）完善内控体系，加强监督管理

完善内部审计监查系统，加强内部控制的监查，打造适合企业发展的内部控制体系，再通过专业职员进行内控的监督工作。除了对内部控制系统的完善，我们还应该增强对关于内部控制部门职员的管理，提升职员的综合素养，给予他们充足的自由发挥空间，确保公司应收账款管理的正常运行。

（三）完善内部评估制度

在内部评估的时候，企业应联系自身的发展情况以及市场的变化，对企业内部管理进行改变，使企业制度跟上企业的发展进程，共同进步。

（四）完善信用制度

首先建立客户信息，了解客户的信用程度，以便更好地进行企业应收账款的管理。然后对于部分逾期客户，建立相关制度，要求逾期客户做出一定的保证以及赔偿一定的违约金额，给他们心理上的压力，促使应收账款管理方面更加顺利，公司发展更加稳定。

四、结束语

随世界的发展，社会的进步，公司之间的竞争逐渐激烈。很多企业为了生存，使用了赊销的营销手段，因此企业应收账款的问题就出现了。应收账款的管理影响着公司的发展，而我国对于应收账款方面的管理还需要加强，所以我们应当重视这方面的管理。本文在研究了国有企业、民营企业以及中小企业的应收账款管理后，提出并分析了我国在收账款管理方面存在的问题有应收账款管理的大环境存在不足、应收账款管理的内部控制体系存在不足、缺少对客户信用的调查。再根据我国本身的具体发展状况，对公司应收账款管理中存在的问题提出解决措施要具体问题具体分析、完善内控体系、加强监督管理、完善内部评估制度、完善信用制度。总之，关于企业应收账款管理方面的问题不是一撮而就的，而是需要我们不懈的坚持才能使企业发展的更好。