共享经济的发展因素研究——以网络短租为例

王银秋 陈凌云 戴夏晶

嘉兴学院

一、我国共享经济发展的概况

（一）共享经济的主要渗透领域

随着互联网技术的发展、移动支付方式的普及、智能手机的普遍使用以及国家政策的号召，80、90后逐渐成为市场的消费主力，而消费者主体消费观念的转变，更是促进了各个行业领域与共享模式的结合再生，我国共享经济发展势如破竹。

共享经济的主要渗透领域包括交通出行、共享金融、房屋住宿、医疗分享、物流运输、生活服务等。其中交通出行领域是在我国共享经济模式中发展最好、最快、最为人们所接受的领域，以摩拜、ofo为代表的共享单车在共享经济的浪潮中可谓是出足了风头，但竞争也是十分激烈的，如今共享单车领域只剩下黄橙两家，这种现状直接传递给我们的信息就是共享单车已经处于成长成熟期， 市场基本饱和。以P2P信贷、众筹为代表的共享金融也是日渐成熟。而以“小猪短租”、“途家”为代表的短租、长租等房屋住宿服务由于自身属性更容易引起共享经济投资者的关注，其发展趋势更是不可小觑。共享经济的广泛涉猎范围，直接或间接地推动了许多产业，促进了国民经济的增长，也在很大程度上影响着国民生活。

图1 共享经济主要领域分布及其代表图

（二）共享经济发展现状

近年来全球共享经济正处于高速发展期，参与到共享经济中的人口数量不断增加，共享经济涉及范围在逐步扩大，各个平台的收入也大幅增加，成效可观。据数据显示，2018年共享经济市场交易额为29420亿元，比上年增长41.6%。共享经济的高速发展带动了就业，改变了传统的就业方式，提供了庞大的就业机会。据数据显示，2018年共享经济平台员工数为598万，同比增长7.5%；共享经济参与者中提供服务者人数约7500万人，比上年增长7.1%，这充分体现出共享经济发展充分带动就业的作用。比较明显的是由于滴滴出行平台的出现，很多失业人员重新进行了就业；在房屋住宿领域，几大短租平台也带动了就业；在生活服务领域，较为熟知的是各大外卖平台的配送员数量的增加。

2018年共享单车的发展陷入困境，共享单车企业倒闭潮出现，各企业采取了各种手段应对企业并购浪潮危机，而共享汽车代替共享单车成为共享出行的新宠。共享金融面对2018年监管部门的严格监管，虽然面临发展困难，但总体上发展良好，仍受资本市场青睐。2018年共享物流、共享医疗领域的各个企业纷纷在技术、模式上进行了新的探索，总体上发展势头较好。共享知识技能领域在2018年投融资案例增多，受到资本青睐。2018年共享住宿领域短租行业各企业规模不断扩大，并有向全球化进军的势头。

在2017年全球224家独角兽企业中，中国企业就有60家，约占27%。而这60家企业中有31家是共享经济企业，这些数据很直观的展现出了共享经济在我国经济中所发挥的重要作用。

共享经济的出现不仅萌发了许多新型行业，同时也解决了一些制造业的产能过剩问题。在“大众创新、万众创业”这个时代，共享经济也完美地体现了它的重要作用。在近年来创业中，定位在共享经济的创业者不占少数，由于共享经济的行业对资金的要求与其他产业相比较为宽松，这也成为了众多创业者选择共享经济的原因。

共享经济的迅猛发展离不开国家政府的政策支持，国家政策的不断出台，为共享经济的发展提供了制度保证。2017年7月国家政府出台《关于促进分享经济发展的指导性意见》，其中主要强调了大力发展共享经济给社会各业到来的重要意义。2017年10月1日，国家旅游局发布的民宿国标落实，对民宿卫生、安全进行要求，这对共享经济中房屋住宿领域的健康发展提供了一个保证。2018年11月，国家信息中心发布了《共享住宿服务规范》，对平台和房东进行了多方面的约束和规范。

2017年党的十九大召开，在这次报告中，习近平主席也提到了共享经济，这体现了共享经济对我国发展的重要性。除此之外，我国共享经济的发展已经走向了世界前列，成为共享经济全球创新引导者，这是一个很可观的成果，在某种程度上也可以说我国共享经济的发展具有历史必然性。

图2 2017年中国31家共享经济独角兽企业（美元）

二、网络短租的运行模式分析

2011年我国网络短租市场初步发展。当时网络短租作为与共享经济相呼应的一种新兴产物，引起了许多创业者的兴趣，遗憾的是那时我国网络短租初现雏形，并没有发展成熟的企业树立标杆，因此模仿国外比较成熟先进的短租平台Airbnb，将其模式照搬国内的第一批创业者创立的平台并没有与想象中像春笋一样蓬勃发展，而是在经历高峰期之后迅速衰落，以失败告终。在这之后，许多创业者开始思考转型，依据国内的文化、环境、生活和消费习惯进行本土化改造，但是无论是运营模式还是盈利模式，至今国内仍然缺乏创新，这也是我国网络短租未来发展需要考虑的方面。

国内的网络短租平台的规模并没有同共享单车一样巨大，市场也并非像国外的网络短租平台一样成熟，但是国内的网络短租行业的前景是十分被看好的。2017年共享单车浪潮已过，在年末将近，途家、木鸟短租等平台纷纷获得了新一轮的融资，由此可见国内的网络短租平台的潜力是巨大的。

（一）运营模式

我国国内短租平台的运营模式主要是B2C、C2C模式。目前国内除了途家和其他小众采用的是B2C模式外，其余大多数网络短租平台沿用的都是国外Airbnb的C2C模式。

B2C模式主要方式是整合已有房屋资源，集中线上交易，为房屋提供统一标准化的服务。这种模式更接近于传统的酒店，采取此种模式的网络短租平台的房源主要来自于房产中介、房地产开发商和职业房东等；而采用C2C模式的网络短租平台的房源大多来自于个人，房源类型也更具多样化，可以满足人们多样化的住宿需求。

表1 不同短租平台运营模式、房源、住房方式对比

（二）盈利模式

网络短租平台目前的盈利模式主要是交易佣金模式，比例在5%～10%之间，当客源稳定后，平台会向房屋业主收取一定比例的广告费、加盟费以及其他增值费。

表2 不同短租平台盈利模式对比

（三）合作模式

目前国内形成了网络短租平台，物业管理公司和保险公司“三者归一”的合作模式。首先，与物业管理公司联合合作是保证房客住宿房屋的卫生条件与房屋维护。其次，无论是国内出行还是国外出行，国内网络短租平台都为房客都提供了保险服务，保险公司的参与保障了房客的人身安全和财产安全。

三、调查结果与分析

在调查过程中，为了对共享经济背景下网络短租发展的影响因素有更深刻的认知，课题组采取问卷调查的方式对共享经济潜在消费者进行调查。共发放问卷150份，回收有效问卷124份，回收率为82.7%，问卷设计主要包括调查对象的基本信息及网络短租相关问题。

（一）基本情况分析

有效调查问卷结果中，从年龄分布看，20-30岁的人员占83.9%，与参与共享经济的主要群体为年轻消费者的情况相符，因此能够更好的反映样本的主要特征。从性别上看，男性占比40.3%，女性占比59.7%，。从群体分布上看，学生占了大多数，占比72.6%，其余为固定职业、无业、待业者不等。

（二）共享经济背景下网络短租发展的问题

1.多数品牌认知度不足

调查结果显示，样本中64%的群体对网络短租平台的认知度并不高，对主流品牌如途家、蚂蚁短租的认知率超过70%，但是对于中小品牌如大鱼、一家民宿这样的短租平台，认知率在20%以下。可见网络短租在品牌认知度的提高以及概念的宣传上还有所欠缺。

图3 各品牌的品牌认知度

2.短租平台运行机制有待改善

数据显示，有62%的受访者曾在使用网络短租平台时因为操作繁琐、耗时而放弃使用该类产品，是因为外出旅游等原因才再次接触使用该类产品。同时，网络租房在一开始的房源提供上，审查并不严格，对房源缺乏有效的监督管理与把控，更注重房源的包装，使得房源的质量难以保证。而在运行过程中越来越多的如房屋管家的中介的介入也使得网络短租实际上的运营风险大增，服务水平难以保证，直接或简洁的导致消费者的流失。

3.信用体系不完善

在调查过程中，可以发现受访者在选择网络短租平台时最关注的首先是房源信息是否全面，其次是房屋实拍是否美观，最后才是价格是否合理。然而，网络短租的交易中，因为信用体系不完善导致了房源信息不全面，增大了交易的风险，阻碍了网络短租的进一步发展。

四、共享经济背景下网络短租发展建议

（一）培养短租文化，加强品牌宣传

品牌认知度不高，一方面源自于主流品牌自身对于短租平台的宣传力度不足，另一方面在于中国传统的“家”文化的影响下，中国的网络短租不像西方一样，不管是房东还是用户都会在保守文化的影响下有较为保守的思想，导致房主与房客之间难以建立良好关系。因此，培养短租文化，加强品牌宣传对于短租的发展的十分重要的。

（二）优化运行机制，进行定期审核

由于网络短租的房源分布广，难以安装针对性的住宿管理信息系统，同时房客的入住登记管理系统又显得过于冗杂、繁琐，因此通过优化登记管理系统甚至是开发相对应的便捷app，既便利了住客的操作，又方便平台做好房客的数据分析以便进行相似房源的推送。同时，平台在审核房东资格这一点上应该予以重视，对房东的房源信息进行定期审核，实地考察，将评价较低的房东在平台上予以剔除，进而为房客提供更优质的房源。

（三）建立完善诚信体系

完善的诚信体系是经济时代下网络短租发展所必不可少的重要因素，通过建立个人诚信档案，多重绑定、预付预赔等手段增强房东与用户之间信任感，在降低交易风险的同时，也使得信息不完善、真实可靠性低等现象出现的概率大大降低。