浅析新形势下信息传播的生态现状

新形势下，受众获取信息的渠道不断增加，尤其是各种新媒体平台的涌现，更是让“信息爆炸”成为现实。与此同时，由于传受失衡和媒介生产、营销的市场化取向等原因，“泡沫信息”泛滥，使受众获取有价值信息的渠道受阻，严重破坏了信息传播的生态平衡。

追求信息传播的生态平衡是主流媒体的内在职责和使命。主流媒体应着眼于重塑信息传播的生态平衡，加快媒体融合，加快新传播技术的应用，抢占传播制高点，不断为受众提供客观、精准、实用的信息。

一、“信息爆炸”表现形式更加多元

所谓“信息爆炸”，是指信息的巨量生产和高速传播，是人们对当代社会大量出现并加速增长的各种信息现象的一种形象化描述。信息爆炸主要表现在新闻信息飞速增加、娱乐信息急剧攀升、广告信息铺天盖地等方面。

值得注意的是，在基于移动互联网的各种移动终端服务及设备（手机、笔记本电脑、平板电脑等）出现后，信息爆炸的表现形式更加多元。受众通过移动终端设备，可以浏览海量新闻信息，还可以玩小游戏、看小视频。与此同时，APP启动页面广告、网络机顶盒开机页面广告、视频播放中的弹出广告等，也让受众不厌其烦。

新形势下，大众传播媒介尤其是主流媒体更加重视利用新技术来增强传播的双向性和互动性。一些地方媒体通过开展“网络直播”“现场云”等方式，收到了良好的传播效果。

例如，2019年4月1日起，《聊城日报》在头版刊登“解放思想大讨论”二维码，读者用手机扫描该二维码即可留言，给市委市政府提意见建议；《聊城晚报》于2017年3月15日入驻新华社“现场云”全国服务平台，截至目前已开展近4000次新媒体报道，累计赢得网友点赞超过1万次；聊城电视台今年5月31日晚黄金时间首次播出大型电视问政节目《一问到底》，该节目不仅通过聊城广播电视台公共频道全程直播，而且还通过聊城综合广播、智慧聊城手机台进行同步直播。受众只需一部手机即可在线观看直播节目，而且还可以通过留言的方式参与互动。

二、“信息匮乏” 背后存在利益驱动

未来学家奈斯比特曾说：“我们被信息淹没，但却渴求着知识”。在信息爆炸时代，信息匮乏却依然存在，看似悖论，却是当今信息传播的现状。

所谓“信息匮乏”是指大众媒介提供的巨量信息中严重缺乏受众所需要的有价值的、能了解事情真相的、对自己有用的信息。信息匮乏是信息爆炸的负面效果，主要表现在真相信息匮乏、重要信息匮乏、知识信息匮乏。

便捷的移动传播看似能够让人随时、随地获取有价值的信息。然而，这种易如反掌得到的信息有时只能满足人们对娱乐和基础性信息的需求，无法满足人们获取知识、了解真相的需求，甚至只能让人们在一片狂欢中“娱乐至死”。现实生活中，抖音、快手等APP通过推送以娱乐和搞笑等内容为主的视频，让很多受众沉溺其中，麻痹了受众的神经，却没能提供多少有价值的信息。

信息匮乏背后主要是利益驱动。在移动传播情境下，流量多寡是很多视频APP平台最为重视的指标。在赚流量的利益驱使下，很多商家为吸引眼球，推送大量不良视频信息，甚至触犯了相关法律法规。根据央视《今日说法》报道，由于在所属互联网平台推送所谓“极限达人”吴永宁的系列视频，北京某科技有限公司被北京互联网法院判定承担相关法律责任，赔偿吴某家人各项损失3万元。

除了利益驱动之外，信息匮乏的出现还与职业传播者职业素养不高，乐于提供省时省力的浅层次信息，以及受众阅读和学习意愿下降有关。此外，媒介生产和营销的市场取向，也促使媒体从业人员趋于提供一般性的浅层次信息，导致了信息爆炸和信息匮乏的双重负面结果。

三、积极构建信息传播的生态平衡

在媒体融合的当下，主流媒体应该主动承担构建信息传播生态平衡的责任，更好地利用新传播技术，更好地发挥“把关人”角色，为受众提供更多更有价值的信息，更好地引导社会舆论。

今年3月16日出版的《求是》杂志发表习近平总书记重要文章《加快推动媒体融合发展，构建全媒体传播格局》。文章指出，要全面把握媒体融合发展的趋势和规律，加快从相加阶段迈向相融阶段，打造一批具有强大影响力、竞争力的新型主流媒体；要坚持移动优先策略，让主流媒体借助移动传播，牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。

主流媒体在构建信息传播的生态平衡中具有重要作用。主流媒体要运用互联网思维，增强服务受众的意识，努力做到精准识别受众行为模式，精准投放信息。基于服务受众的观念，BBC提出“马提尼媒介”（Martini Media）跨平台传播策略，其目标是“让受众用最适合自己的方式来获得信息，并且要快、准、精”。同时，在推动媒体融合发展过程中，主流媒体应组建扁平的组织架构和开放的传播流程，从而减少信息流通的关卡，打通信息流通的各个环节。在此理念的引导下，BBC新闻团队将原先独立的电视、广播和网络新闻运营平台整合成一个跨平台多媒体新闻中心，它可将某一新闻资源按照受众不同需求与传播途径的差异进行调整，使其适合在电视、广播、网络、手机、互动电视等多个平台上播发。

总之，在信息爆炸社会中，信息在量上的膨胀未必能带来质上的提高。因此，主流媒体要有一种危机感和使命感，要积极采取对策，积极构建信息传播的生态平衡，进而让信息更好地为人类服务。