农信社执行力之浅见

李 岩

凌海市农村信用合作联社 辽宁 凌海 121200

引言

农村信用社的执行力就是各级机构及其部门负责人和全体员工理解、贯彻、落实、执行党的农村金融政策、监管部门的监管要求以及省政府和省联社确定的战略、计划、制度和决策措施的能力。

那么执行力对企业到底有多重要? 有一个例子我认为能切实反映执行力的重要性。一个啤酒企业因为经营不善濒临破产,被一家国内的大型啤酒集团收购后,大家都以为要对这个烂摊子进行一次大范围的改革,可是万万没有想到的是集团公司只派过来一位副总经理,一位总工,一位财务总监,其他一切都没有变,只是把各种政策坚定不移地执行下去。结果只是一年,企业就扭亏为盈,重新焕发出青春活力。这个巨大的变化正是由企业的执行力来决定。由此可见,企业的战略与计划固然重要,而只有执行力才能使之体现出实质价值。对于农信社来说,执行力就是竞争力,是分水岭,我们制定的战略部署,提出的好的思路、好办法,如果不能得到坚定的执行,认真的贯彻落实,那么再好的制度,再缜密的思路也没有什么意义。

那么是什么在影响执行力的坚定执行那? 我认为主要有以下情况：

一是管理者没有常抓不懈。大的方面是执行政策不能始终如一;小的方面是工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率等。不少管理者乐于下决定、布置任务,可是难以落到实处。所以一个企业出了问题首先要看主要负责人。那么信用社要想强化执行力,必须引起领导的高度重视,一定要率先示范,做出表率才行。因为领导比员工掌握更多的信息和资源,领导不仅仅是监督的角色,而是一个教练加老师,就好比指挥一个新手开车,教练要是想把自己的经验、技巧、要求传达给学生,必须要陪学员上路,指导他如果加减档,如何踩油门。所以信用社领导必须要参与到日常运营过程中,只有这样才能综合了解情况,从而对各个方面进行正确、深入的引导。

二是企业文化没有形成凝聚力。企业文化力图通过影响执行者的意识进而改变他的心态,最终让执行者自觉改变行为的一种做法。像海尔,员工理解认同了企业“真诚到永远”的文化。所以在为消费者提供服务的时候觉得很应该,会很自觉地去执行公司的规定。这从一个侧面反映出了企业文化对人的行为也就是执行力的影响。而信用社所面对的是更为普遍的客户,可以说服务质量的好坏直接影响信用社的形象,而企业文化正是开启服务质量的钥匙,以一种正确的力量引导员工,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为,最终使团队形成一种服务与效率优先,理论与实际统一,目标与战略明确的企业文化,一切为了客户服务,为了一切客户服务,为了客户的一切服务,努力提高服务质量,相信我们的信合事业会呈现出一种令人陶醉的人情味,会变得更加活泼、团结、高效,会得到良性的发展机会,发展所需的动力就会源源不断。

如何增强农村信用社的执行力? 我觉得应该从以下工作抓起：

一、增强四种意识,加强执行力建设的思想基础

(一)增强员工意识。牢固树立“执行无小事”的理念,学会用科学发展观点分析、解决问题,以利益为导向激发员工的自律意识,使员工明白,制度是信用社整体利益与员工个体利益的形式转换,只要有付出就有回报,从而激发员工的群体的尽责意识。

(二)增强荣誉意识。农村信用社每名员工应该深爱自己的职业,同农村信用社同呼吸,共命运,以自己是一名信合员工而感到骄傲,用自己的行动为农信社保驾护航,用自己的青春为农信社争取更多的荣誉。

(三)增强服从意识。执行力是一种服从力,信用社事业要求我们每个人要绝对服从,服从的好坏直接影响信用社最终目标的实现,所以说服从是每一名农村信用社干部和员工应遵守的,要热爱信用社事业,对上级的各项决策和要求,就要认真遵守,严格执行。

(四)增强诚信意识。诚实守信是中华民族的传统美德,是当代社会的道德规范,是提高执行力的信誉保障。信用社是农民兄弟的朋友,而农民最不想看到的就是欺骗,应该说农信社来源于农民,服务于“三农”,与农民同生共赢,和谐同生,所以二者建立了高度的信任关系,“诚信”二字也就尤其重要,所以我们必须言行一致,在社会上广泛树立农村信用社的良好形象,这样才能得到更多的信任,那么发展的基础就会越来越牢固,农信社的发展也就没有了后顾之忧。

二、提高四种能力,加强执行力建设的职业素质培养

首先,提高热情服务能力。要树立为“三农”服务的理念,把服务的思想寓于管理之中,把服务大局、服务“三农”融入工作的各个方面,真正做到“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”。这样才能实现我们承诺的“诚信共赢,和谐同生”的经营理念。

其次,提高突破难题能力。当前信用社事业已经走上了科技化、产业化的发展道路,在引进新技术、新方法的同时,就会出现许多难题,突破难题的能力就成为提高执行力的关键。所以面对新形势,每个农村信用社员工都应该提高对问题的判断、分析和解决能力,突破执行中遇到的难题。为农信社发展扫除障碍。

再次,提高团队协作能力。农信社流程式作业,环环相扣,相互衔接,部门之间、单位之间、岗位之间的沟通协调工作越来越频繁,这就需要我们树立“互相服务”、“循环服务”的理念。要养成乐于交流、善于沟通的习惯,不断提高沟通协调能力,为执行力建设补充能量。

最后,提高勇于创新能力。创新是时代的要求,永恒的主题,是农村信用社事业发展的灵魂。面对不断出现的新情况和新问题,必须在思想、观念、机制和方法上进行创新,通过创造性地开展工作,发挥最大的效能,推动农村信用社工作新发展。

三、完善制度,建立执行力建设的保障机制

一是完善目标考评制度。要通过目标考评管理,将任务细化,有序、持久进行下去,形成长久的执行力。二是严格执行奖惩制度。运用绩效考核结果形成奖勤罚懒的激励制度,根据执行力的强弱进行适度奖惩,进一步完善监督检查制度。三是建立自我约束机制。要不断探索新思路、新办法,坚持多种形式的督查方法,及时发现问题,有针对性地搞好工作指导。四是对那些执行力不强、工作落实不到位的,要实行严格的责任追究;对于不同形式的情况要制定不同的惩罚制度,确保农村信用社各项工作得到有效落实,得到好的效果。

结语

总而言之,当下是农信社改革发展的关键时期,执行力是农信社工作的生命力,关系到农村信用社发展的命脉,只有把提高执行力作为农村信用社发展的关键来抓,落实到信用社工作的每一个环节,才能真正实现和谐共赢,共同发展的奋斗目标。